当接到这本书时,《做最好的护士》六个字映入眼帘,瞬间护士的自豪感油然而生,同时“最好”二字又让我沉思起来,最好的护士标准是什么?如何做最好的护士?回想起当时上学时的授帽仪式,前辈为自己带上燕尾帽的那一刻,自己的热泪和暗下的誓言:在以后的护理工作中勤勉好学,忠于职守,以一颗炙热的、真诚的心对待每一位患者。这些话对于新上岗的我,是一个前进的目标也是一种鞭策。
我在毕业后就进入临床实习工作,当看到自己护理的病人康复时,心里感到幸福和成就感,护理这份工作用心投入其中才会对它有深深的体会。结合自己临床实习和看《完做最好的护士》这本书,我认为我心目中最好的护士应具备以下几点:
一、医德
南丁格尔说过:“护士必须有一颗同情心和一双愿意工作的手,必须有决定的爱心。没有爱心,也就失去了工作的意义”。不论医生和护士,医护人员都必须具备高尚的职业道德情操、谨慎的工作态度、渊博的医学专业知识、慎独修养。而护德是医德体系的重要组成部分,是实施心理护理的重要基础,是护理人员的灵魂,是做好工作的精神动力和思想保证,是护理文化建设的重要内容和做好护士工作的基础。在工作中持续不断的对自己进行学习和教育,自觉以良好的职业道德规范和高度的责任心约束自己,圆满地完成护理工作任务。
二、专业技术
护理工作的特点:持续、重复、琐碎、复杂、责任重。护士不仅要有精湛的操作技术、丰富的理论知识,而且要用智慧和美的心灵创造和谐优美的就医环境。严格执行各项规章制度及技术操作规程,不断丰富、更新自己的理论知识,利用业余时间,主动自学护理相关知识,深刻领会医院内与护理工作相关的制度与规范,向同事请教,取长补短,提升自己的护理水平,努力钻研业务技术,不断改进和提高护理质量。
三、良好的形象
患者对于护士的第一印象往往来自于护士的形象,护士的仪表、语言、行为在临床护理中起着重要的作用,因此护士应以最佳的形象和行为展现在病人面前。仪表整洁端庄,举止得体的护士给病人以纯洁端庄高雅、亲切的感觉,把握说话的语调、语气、语速,保持良好的精神状态,可以使病人产生舒适和信赖感。如站立迎接,主动问候,使用尊称,热情接待和介绍,给病人的需求以满足,痛苦以安慰,恐惧以保护,处处体现慈爱、关怀与体贴。同时也能提高病人接受治疗护理的情绪,配合治疗,使患者生理及心理上尽快得到全面康复。
四、良好的沟通
良好的沟通是做好护理工作的重要前提。在临床工作中,护士要用亲切热情的态度、温和耐心地引导让患者“开口”。当患者对治疗或护理手段不认同或不理解时,护士则应以文明得体的语言加以解释和说明,取得患者的信任,使他们积极配合治疗。在对患者的治疗过程中,护士不仅应当全面、正确、及时地执行医嘱,还应在执行过程中仔细观察患者情况,并将情况及时反馈给医生。护士和医生应相互尊重,共同消除患者的病痛。具有文化素质和语言艺术的护士,应善于应用沟通艺术应对病人的心理问题,用美好的语言辅助护理技术,其本身的语言对病人就是一种重要的治疗和安慰,它有利于沟通护患之间的情感,唤起病人乐观的情绪,增强病人与疾病作斗争的信心。
五、人文护理
现今,医学模式已转变为生物-心理-社会模式,护理也转向以人、环境、健康为基本内容的整体护理,护士作为救死扶伤的白衣天使,所要做到的不仅仅是医治患者肉体上的痛苦,还要从思想和情感的层面体现出真诚的人文关怀,积极倡导健康、向上的服务观念体系,将人文护理落到实处。一切以人为中心,根据不同年龄阶段的心理变化,调整护理方式和服务礼仪,为患者提供更优质的护理服务,在运用语言和患者进行沟通之外,采用肢体语言,如轻柔的动作,善意的微笑,来解除患者的恐慌和无力感,帮助解除痛苦,调节心理,促使患者早日康复。
六、爱自己,才有能力爱别人
只有先学会如何爱自己,才能将自己的力量奉献给他人。护士工作不仅劳动量大,并且容易产生较大的工作压力。在工作时间之外,合理安排时间,积极锻炼身体,保持饱满的热情和精神,以一个良好的精神状态来面对护理工作。
以上内容是我读完《做最美的护士》的心得体会,优质护理服务,任重而道远,需要护士有端庄大方的行为仪表、和蔼可亲的语言态度、娴熟准确的操作技术、主动周到的护理服务、认真严谨的工作作风。
在今后工作中始终牢记自己最初的梦想,不断的总结,不断的探索,不断的创新,成为一名最好的护士,为患者提供包括心理、生理、生活上更优质的服务。
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