为保障广大群众温暖过冬,晋中市继续坚持“看天供暖”,提早供热。作为当地较大的一家供热企业,晋中市瑞阳热电联产供热有限责任公司的`供热面积覆盖了晋中市城乡3362万平方米,承担着榆次区23.7万余名居民、1900余家机关企事业单位、2.1万户商户的供热任务。
该公司相关负责人介绍,从今年4月开始,就提前着手扎实有序开展各项检修保养及供热准备工作,目前已完成4台煤粉锅炉、4台燃气锅炉的检修工作,新建的2台煤粉锅炉已开展调试,注水工作于8月17日正式开始。截至目前,所有换热站均已完成注水,共注水95617吨,10月28日开始逐步升温,11月1日达到标准温度后保持正常运行。
为进一步优化服务保障,该公司将各供热片区实行供热服务“网格化”管理,为各小区提供“管家式”服务,及时处理用户端故障。同时还配备服务专线26部,第一时间解决群众诉求。
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