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TS体系外部顾客满意度调查表

2023-07-25 来源:爱go旅游网
外部顾客满意度调查表

Q/YF.XS.C06-01-B04编号: 顾客名称 电话、传真 地址 联系人 订购产品的时间、订购方式,产品型号、规格、数量等: 对本公司产品的满意度: 质量:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 价格:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 包装:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 交货期:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 如有其它情况,请说明(可另附纸): 对本公司服务的满意程度: 服务中心设置的合理性:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 服务设施的完备性:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 服务人员的业务素质:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 服务的及时性:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 服务的有效性:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 使用知识的培训:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 服务态度:□很满意□满意□基本满意□一般□不满意 如有其它情况,请说明(可另附纸): 其他意见、要求或建议,如与其他厂家同类产品的差距、市场信息、改进的建议等(可另附纸): 注:评分标准:很满意-95分;满意-90分;基本满意-80分;一般-70分;不满意-0分 请贵单位填好此调查表并于2周内传回我公司供销部,电传: 制表人:时间:审核:时间:

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