积分兑换礼品规划方案

一、 目的

刺激用户会员消费积极性，激励客户办理会员卡。

二、 活动时间

2017年1月份启动

三、 活动参与对象及条件

所有会员卡用户，且积分达到所需抽奖/兑换礼品的规定标准

四、 目前积分统计情况

根据技术,（2016年12月份)统计数据，目前积分在300点以下的用户总数为350人，积分在300-800点的用户总数为240，积分在800-2000点的用户总数为52人，积分在2000点以上的用户总数为2人，以上数据体现出目前对会员维护力度不足，会员卡用户持续消费不高。 以下是积分明细：

积分 0≤100 101≥200 201≥300 301≥400 401≥500 人数 80 140 119 105 63 积分 501≥600 601≥700 701≥800 801≥900 901≥1000 人数 34 23 15 11 12 2000≥ 2 积分 1001≥2000 人数 29 五、会员积分活动方案 1.积分兑换礼品方案：

为简化积分兑换礼品的方式，我们将采购的礼品划分为5个等级，会员可依据自己的积分自行兑换相应的礼品，积分由门店店长操作系统扣除(礼品兑换一定要求会员前往门店消费后进行兑换)。

所需积分 2500 2000 1500 1000 500

可兑换礼品 礼品成本价 礼品市场价 2.积分抽奖方案：

为增加会员互动性，我们会现在门店放置（幸运大转盘），会员可依据自己的积分进行幸运大抽奖（500积分一次）兑换相应的礼品，积分由门店店长操作系统扣除(幸运大抽奖一定要求会员前往门店消费后进行兑换)。 奖品 特等奖 可兑换礼品 礼品成本价 礼品市场价 一等奖 二等奖 三等奖 人人奖 六、宣传规划

1、 时间：从2016年12月份开始启动积分兑换礼品的活动宣传；

2、宣传方式：积分兑换礼品的宣传主要通过门店内布置宣传（包括海报、传单、横幅）；同时，在前期门店提前电话通知现有会员活动时间和内容。

七、效果评估

以一个月为活动跟踪调查期，根据用户的积分兑换礼品的参与情况调整积分兑换的额度，并继续策划相关后续活动。