医院信访工作计划怎么写_医院工作计划

医院信访工作计划怎么写_医院工作计划

【导语:】这篇关于医院信访工作方案怎么写的文章，是第一特地为大家整理的，盼望对大家有所关心！

一、以卫生局“一条主线、一项活动、三大工程”卫生工作总要求为指导，结合医院年初工作支配，努力加强医院自身建设。

(一)加强日常工作的监督管理，为医院整体工作平安运行保驾护航。

一是连续落实了每月一次的综合考核制度，做到了有惩罚，有改进。二是从3月份开头，实行了院领导每周下科室巡察制度，做到“三用”做事，增加了工作的主动性，提高了工作的时效性。三是每周二、每周三的业务、行政查房做到了常抓不懈。四是针对医院管理人员管理学问匮乏，医护人员缺乏医患沟通技巧等现

状，分别在5月份和10月份有针对性地举办了医院管理学基础学问讲座和医患沟通与技巧学问讲座。五是为提高科技含量，医院投资38万元以议标形式购置了全自动化分析仪、血细胞分析仪、微量元素分析仪等设备6台件。

(二)以宣扬为载体，加强医院文化建设。

1、充分利用电子屏、宣扬栏、展版等宣扬平台，打造医院特色文化。如在门诊大厅建立了卫生保健宣扬栏，依据季节改变定期更换宣扬内容;在病房、门诊走廊制做宣扬展板，定做科室心语牌共计50块，向广阔患者宣扬防病治病、健康饮食等保健学问，提倡和推动全民健康生活方式。

2、利用政府信息公开平台以及院务公开渠道，向社会公布医院信息，让社会了解医院，让大众认识医院。

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3、为弘扬先进，激励落后，在去年基础上，11月份在五个病区连续开展了标兵评选活动，评选出了10名标兵。

(三)加强医护质量建设，保证医疗平安。

1、抓基础，练技能，提高全院医护人员的基本业务素养。(1)每月5号科室业务学习做到了常常化。(2)从3月份始，坚持每月护理人员考试考核制度，做到了月月练，月月考，对不及格人员进行了补考。(3)11月份，根据上级医务人员基本技能岗位和竞赛活动方案有关要求，结合医院实际，对40岁以下中青年医师进行了岗位考核，做到人人过关。(4)为保证奥运平安，提高应急救治力量，重点对急诊科、120全体人员进行了心肺复苏术及突发公共卫生大事应急处理力量的培训与演练。(5)为提高病历书写质量，开展了病历评比活动。

2、抓关键、堵漏洞，保证医疗平安。一是完善了门诊、住院、急诊病人的工作

流程和急诊病人的转诊流程，使工作环节衍接更加紧密。二是加强每月至少一次业务工作大检查工作，重新量化了医疗质量检查标准。在护理检查方面，实行了各病区护士长互查、互学、互提高制度。三是大力开展医疗质量平安集中行动，把查问题、摆不足、找症结、定措施、改缺陷、保平安放在活动的首位，对查摆出的各类问题，召开特地会议逐条梳理，逐条讨论，制定改进措施，并以此为载体，全面加强医疗质量平安工作，抓关键部位，抓薄弱环节，把防范措施前移，做到预防为主。

3、主动开展新技术、进行新科研。独立开展了腰椎间盘摘除术，尺骨冠状突骨折、腰椎骨折切开复位内固定术，请专家联合完成了甲状腺切除术、多发脂肪肉瘤摘除术、全髋置换术等项手术。XX年有3项科研课题在省中医药管理局立项(其中基金资助1项)，并在国内核心期刊发表论文10余篇。

4、加强科室建设。新建门诊手术室;独立了脑血管科门诊;成立了体检科，制定

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体检套餐，规范体检档案，明确专人负责，共对1690

人进行了健康体检。

5、加强连续训练工作。依据工作需要，先后派出3人外出进修，17人次参与各种短训班。

6、加强院感防控工作。在生物监测、消毒、医疗废物回收、销毁等方面严格落实有关制度，对全院人员进行传染病学问培训考核，提高全员预防意识;5月份按上级要求规范了肠道门诊。

(四)进一步规范新型农村合作医疗工作。

全年补偿参合人数2407人，补偿费用232.5万元。

(五)主动开展医疗惠民和卫生支农、医疗下乡工作。

(1)连续落实“一减三免”惠民政策，共对贫困患者减免各种医疗费用2万余元。

(2)落实1x帮扶工程，定期派业务骨干到帮扶单位定期坐诊，业务查房，并据其需要进行适当设备支持。

(3)连续启动流淌医院工作，全年共下乡义诊16次，义诊人数900余人，发放宣扬资料XX余份。

(六)连续开展治理商业贿赂活动，从源头治理，建立长效机制。

(1)制定治理商业贿赂工作方案，鉴定加强医德医风建设，抵制商业贿赂全员承

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诺。(2)在全院广泛开展医用耗材、医疗器械选购和用法状况自查自纠及治贿长效机制落实状况“回头看”专项行动，并针对治贿工作中存在的不足及薄弱环节，进一步加强重点部位、重点岗位、重点环节监督制约机制，完善并落实了各种制度20余项，并打印装订成册。(3)实行多种形式推行院务公开工作，做到了常规化工作定期公开，阶段性工作准时公开，临时性工作随时公开。(4)增加工作透亮度，向社会公开了服务承诺和投诉电话，并召开了社会义务监督员会议，为广泛接受社会监督。由于我院高度重视行风建设和纠风工作,至今,未发觉商业贿赂等不良行为。

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