旅客验证登记制度:
旅馆前台对入住旅客逐一验证、登记,提醒旅客主动出示有效身份证件。旅客住宿必须实名、实数、实时。登记住宿,必须指定专人负责实行登记,查验旅客身份证件,逐人如实登记。没有有效证件或签证的,必须及时报告公安机关或有关部门。登记材料应按规定妥善保管。 值班巡视制度:
客房钥匙由值班人员负责管理,应当凭住宿证对号开启房门。服务台昼夜有人值班;监控设施24小时录入,加强治安防范措施。维护住宿人员的合法权益和旅馆的正常秩序。 财物管理制度:
旅客登记入住同时应妥善保管好自己的物品,如有特殊或贵重物品要提前与旅馆说明情况做好登记,严防丢失、被盗。否则后果自负!如有旅客财物遗留,丢失在旅馆的易经发现会妥善保管,并设法归还原主或揭示招领;经招领3个月后无人认领的,应登记造册,送交公安机关。对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品,旅馆应指定专人负责保管,并及时报告公安机关处理。 情况报告制度:
发现违法犯罪分子、形迹可疑人中、违禁物品以及发生刑事、治安案件,应当立即报告公安机关,并采取措施保护现场,不得知情不报或纵容、隐瞒、包庇。
建立和完善各项安全消防防火责任制度:
员工入职需经岗前消防安全培训,合格后才能上岗,员工必须熟知必要的消防安全知识,了解灭火器材的位置及性能。实行定期检查消防器材制度,保障安全出口、疏散通道的畅通,对安全出口指示灯、应急照明灯要及时进行检修,确保正常运转。消防控制室、消防泵房实行24小时值班。对营业场所的消防设施、消防器材必须定期进行检察、维护,以保证其灵敏度和应有功效。
重点加强防火,放电,防水,严禁携带易燃、易爆等危险物品进入宾馆,第一时间排除安全隐患,如发现危险情况,立即报告消防,公安部门。
百泉驿站(旅馆)紧急疏散预案
(1)应急组总指挥:负责确定现场潜在火灾隐患,落实各项应急准备工作,并定期组织进行应急演练;在发生火灾时及时向相关部门(119.110.120)报告事故情况;做好应急救援处理协助工作;组织做好事故现场的保护及善后处理工作。
(2)应急组副总指挥:主要任务是对日常的防火,治安工作进行监督和检查,发生火灾及事故现场时的报警警戒、通讯联络、疏散引导和救护小组等的工作,尽最大努力抢救受伤人员和财产。
(3)应急组:在日常中对防火,放电,防水隐患排查,及时消除或通知有关人员处理。保障安全出口,消防通道的畅通。发生应急救援疏散时,具体领导现场的应急抢险小组工作,要安排旅客第一时间撤离。协调各部门在最短时间内将火灾控制在最小损失状态。
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