公司各部门质量目标分解考核表

序号 生产部 营销部 质检科 办公室 4. 潜在客户回盘率100% 5. 现有客户走访计划完成率100% 6. 顾客满意度调查表回收率95% 1. 零部件入厂、装配错漏检率不大于1% 2. 外场质量反馈问题两个工作日给予传递处理 3. 统计一个月的质量问题，通过质量月报发布到每个部门，每月发布100% 采购部 3.外购件入厂合格率≥96% 4. 预防火灾，火灾发生率为零 1. 顾客满意度调查表回收率95% 2. 客户意见与问题反馈率100% 3. 客户意见与问题反馈时间不超过一个工作日 部门 部门质量/环境目标 1. 生产设备完好率≥96% 2. 生产计划完成及时率≥95% 3. 工艺文件正确率100% 4. 产品一次交检合格率100% 5. 每道工序一次交检合格率98% 6. 节约资源、降低消耗，每年降低水电万元产值消耗率的1% 7. 固体废弃物正确处理率100％ 8. 预防火灾，火灾发生率为零 1. 合格供方考察不小于五家供应商 2. 年采购合同正确率≥99% 考核方法 实验验收并统计 机组实际装配进度 根据工艺文件实际操作 机组实际交检情况 机组实际交检情况 检查每年统计数据 现场检查 检查实际情况 考察报告 查阅合同 外购件统计分析报告 检查实际情况 查阅顾客满意度调查表 查阅往来传真及邮件 查阅往来传真及邮件 查阅邮件 走访计划、出差汇报表 顾客满意度调查表 质量月报统计分析 通过OA查看 通过OA查看 考核频次 一次/月 一次/月 一次/季度 一次/月 一次/月 一次/半年 一次/半年 一次/年 一次/年 一次/月 一次/半年 一次/年 一次/月 一次/月 一次/月 二次/年 一次/年 一次/月 一次/月 一次/月 一次/年 一次/月 4. 考察主要零部件供应商体系运行情况，每年考察3个 出具考察报告 1. 员工持证上岗率达到100% 质量月报统计 1

2. 员工出勤率达到100% 3. 公司及外来文件电子目录登记100% 4. 公司培训按期进行，培训执行率100% 5. 员工档案管理有效率100% 6.办公设备完好率98% 8. 公司特种设备校验率达到100% 通过OA查看 查阅台账 一次/月 一次/月 一次/月 一次/年 一次/半年 一次/月 一次/月 一次/月 一次/月 一次/月 一次/半年 出具培训有效性评价表 查阅台账 检查办公设备维护记录 查阅台账 9. 规范工作环境，定期对办公、生产环境进行监督检查，查阅检查记录 保证办公环境整洁、清洁 10. 加强火灾隐患排查工作，控制火灾事故发生率为零 11. 对公司各个部门的任务要项完成情况进行监督检查 12. 根据计划科学合理下达每月生产计划 13. 确保公司各合同管理体系的正常运行 14. 固体废弃物正确处理率100％ 出具检查报告 《绩效考核办法》 签字下发 《合同管理制度》 现场检查

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