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我国公共图书馆未成年人阅读服务研究

2021-02-16 来源:爱go旅游网
少图空间l 0 我国公共图书馆未成年人阅读服务研究 冯睿 吕梅 摘 要 未成年人作为建设学习型社会的中坚力量,他们的阅读水平直接关系着祖国与民族的未来。本文从空间、文 献、活动层面对我国公共图书馆的未成年人阅读服务现状进行总结,分析存在问题并提出相应的策略。 关键词分类号公共图书馆;未成年人;阅读服务 G252 Abstract As the backone of the construction of learning society,the minorg reading level is directly related with the future of the motherland and na— tion.The paper summarizes the current situation of minors readig nservice in public libraries from the space,literature and actiitvies,and analyses the existing problems and puts forward the correspondig stnrategies. Keywords Public library;Minors;Reading service Class Number G252 1 引言 《中华人民共和国未成年人保护法》规定:“未 成年人是指未满十八周岁的公民。”本文中,图书 馆面向婴儿、低幼儿童、学龄前儿童、学龄儿童、少 馆未成年人服务提升计划”巡讲活动持续举行,全 国各级各类图书馆主办的未成年人阅读活动开展 得如火如荼,成效明显。 2.1 独具特色的阅读空间 我国很多公共图书馆在设计、布局和创设未成 年人服务环境时,积极营造充满吸引力、独具未成 年人特色的阅读空间。如创办于2000年的大连图 书馆白云书院及深圳少年儿童图书馆国学馆,通过 年、青少年等群体的服务,统一用“未成年人”表 述。未成年人作为建设学习型社会的中坚力量, 其阅读水平直接关系着祖国与民族的未来。关注 并促进未成年人阅读是建设学习型社会的根本, 是推动全民阅读进步的持续动力。公共图书馆作 阅读环境营造传统文化的学习氛围,培养少年儿童 的国学基础。玩具图书馆、亲子阅读园则是为满足 婴幼儿阅读需求创设的,在这里小朋友尽可“玩乐 本色”回归自我。我国一些经济发达地区如北京、 浙江、广东等地陆续建立玩具图书馆。还有的图书 为最重要最普遍的社会教育机构,在未成年人阅 读推广中承担着阅读资源提供者与阅读教育实施 者的双重任务与角色,促进并推动未成年人阅读 是图书馆义不容辞的责任与义务。 馆建立了满足青少年阅读需求的服务区域,如自修 室、心理咨询室等。如厦门少儿图书馆开设的“心 理咨询室”,面积约51平方米,定期为未成年人、家 2 国内公共图书馆的未成年人阅读服务现状 2O世纪初,我国图书馆未成年人服务开始起 步。进入21世纪,未成年人图书馆事业在行业协 会的推动下迅猛发展。2009年中国图书馆学会 长和教师提供学习、交往、生活、青春心理、个性发 展、社会适应等方面的心理辅导和电话心理咨询服 务,已成为该馆特色服务空间。 2.2载体丰富的文献资源 我国图书馆除了提供传统的印刷型资源外, 还提供载体形式丰富的多媒体、玩具、学习型游戏 器具和计算机网络资源等辅助资源。如苏州悦读 园除为低幼儿童提供图书资源外,还提供学习型 游戏器具如点读笔、玩具等;广州少儿图书馆建立 将“科普与阅读指导委员会”更名为“阅读推广委 员会”,下设“青少年阅读推广委员会”,自成立以 来每年均策划组织未成年人阅读推广活动,有效 推进了未成年人阅读。自2009年起,“全国图书 *本文系国家社科基金课题“公共图书馆开展全民阅读活动与建设学习型社会研究”(课题编号:13BTQ005)研究成果之一。 2015年10月 October。2015 1 0 2 l 节唧t咋掌研乱 rar w s 了少儿电子动漫阅览室,为未成年人提供绿色的 益智数字动漫电子资源服务。 随着计算机和互联网技术的发展,为未成年 录下来,以培养未成年人良好的阅读习惯。 2.4人文关怀的无障碍服务 在我国,有很多属于困境的未成年人,为他们 人阅读提供服务的公共图书馆馆藏类型、服务方 式均发生了重大变化。我国少儿图书馆网站建立 提供优质、贴心、人性化的服务,是近几年来图书馆 努力的方向。广东省立中山图书馆自2012年6月 起步相对较晚。1998年上海少年儿童图书馆维 护制作的少儿信息港(http://www.sst.cn)是国 内首个集知识游戏、娱乐艺术、生活休闲、图书新 闻为一体的大型儿童综合网站。2000年,深圳少 儿图书馆牵头,北京、上海、广州等地13个馆,通 启动“阅读无障碍”为主题的特殊未成年人服务项 目,与广州市盲人学校合作设立视障服务点,定期 为服务点配送最新的盲人书刊,为视障学生举办 “无障碍电影讲解”,举办首届特殊儿童现场美术创 作交流活动等;广州少年儿童图书馆与广州越秀区 培智学校联合开展的“我是小小读书虫”智障儿童 主题阅读服务,让智障学生走进图书馆,对智障学 生分组对他们的阅读进行引导,使其享受不一样的 阅读服务;广州市图书馆学会、广州图书馆、东莞图 书馆面向图书馆员举办“图书馆读写障碍服务高级 研修班”,此举开启了我国公共图书馆关注读写障 碍儿童的实践。此外,各地相继建立了农民工子弟 分馆,如2006年合肥市少儿图书馆与三里街街道 过对部分馆藏进行数字化建设,搭建了中国少年 儿童信息大世界一网上图书馆,成为21世纪我 国新型少儿图书馆的开拓者。_1 2.3 品牌纷呈的阅读推广活动 公共图书馆面向未成年人的阅读推广活动主 要方式有以下类型:(1)图书推荐。一般以推荐图 书书目、新书展示、优秀作品等为主。近几年不断 创新形式,如苏州图书馆举办的“秀书秀自己一青 少年阅读视频大赛”,让孩子们通过镜头向大家推 荐图书,活动获2012年第七届苏州阅读节优秀活 动奖称号;(2)常规活动。形式较多,如面向儿童的 电影欣赏、故事会、实践体验类活动,面向家长、家 庭的讲座,针对青少年的主题读书分享会、竞赛、暑 办事处联合建立的农民工子弟分馆等,并积极开展 针对留守儿童、流动儿童的一系列关爱举措。 2.5多元共促的运作模式 目前,我国公共图书馆十分重视与教育局、共青 团、关工委、妇联等机构的合作,并多与学校、社区、 期活动等。以故事会为例,国内已经形成了绘本故 事会、绘本制作、绘本阅读讲座、绘本剧表演等不同 活动模式。如重庆图书馆的“四维一体玩绘本”活 动,广州图书馆的“由绘本爱上阅读”,首都图书馆 民间阅读团体等社会各领域团体合作。其中,与学 校的合作主要方式为班级访问/参观,幼儿园或学校 以班级为单位对图书馆进行参观,如天津图书馆从 2001年开展接待幼儿集体参观,活动效果显著。大 连开发区图书馆则与教育部门联系,将馆藏的5万 册电子图书免费与各中小学校图书馆共享,并向全 区中小学校师生开放4000个免费电子图书用户。 多种运作模式方便读者使用图书馆。近年 来,图书馆逐步开展了“走出去”服务,将服务延伸 到社区、学校、边远地区,与社区合作或建立汽车 图书馆,形成了多种运作模式。图书馆与社区的 的“红红姐姐讲故事”、厦门图书馆的“何娟姐姐讲 故事”、杭州少年儿童图书馆的“小可妈妈伴小时”、 中山市图书馆的“童心故事会”等都已成为各图书 馆的品牌活动;(3)大型阅读推广活动,一种是围绕 主题展开大规模的阅读活动,如讲故事比赛、绘本 剧表演比赛等,图书馆大都作为承办单位,或与学 校等机构合作举办。另一种则是综合性大型系列 未成年人阅读活动,大多是利用读书月、读书节、六 一合作在经济发达的地区发展较好,如厦门少儿馆 建立了近2O家社区少儿图书馆,由社区居委会出 场地,少儿馆负责每两个月的资源补充,这种运作 国际儿童节、暑期等策划开展的系列活动。 近年来,传统阅读推广活动已形成一定规模, 集个性化、趣味化的阅读推广活动不断呈现。如 浙江省温州市图书馆开办的“儿童知识银行”,大 连图书馆举办的“免费赠送青少年储蓄卡”活动 等,引进新的理念,开拓新的形式,通过对个人提 供个性化的服务,把阅读行为与知识积累过程记 总第236期Serial 236 模式很受社区居民的欢迎;流动书车/流动图书馆 方便、灵活、快捷,可以缩短图书馆与读者之间的 物理距离,最大程度地满足读者的需求,如苏州图 书馆、大连图书馆、广州少年儿童图书馆等很多图 书馆均采用了此种运作模式,解决了小朋友因客 观条件不能看书的问题。 冯睿 吕梅:我国公共图书馆未成年人阅读服务研究 l Feng Rui,Lv Mei:Review on the Service for Minors of Public Libraries in China l @3 部和西部地区,经济发达的城市地区图书馆发展 3我国公共图书馆未成年人阅读服务存在问题 3.1 缺乏相应的法律法规 国外很多国家如美国、日本、英国、韩国、加拿 大、新加坡等已经出台了相关的法律法规对图书 馆事业发展予以保障,并着重保障未成年人的阅 读权利。在我国,虽然近些年国家或行业相继出 台了《公共图书馆服务规范》、《公共图书馆建设用 地指标》、《公共图书馆建设标准》、《图书馆服务宣 水平远远高于偏远山区的图书馆。 笔者采用问卷调查、实地走访、电话访谈、收 集资料4种方式开展公共图书馆少儿阅读服务调 查。共发放调查问卷11O份,回收94份,其中省 级12份、地级市17份、县区级65份,回收率 85.5 。结果显示:(1)各级图书馆发展不平衡, 省、市、县三级公共图书馆人、财、物等办馆条件呈 倒金字塔形状,越往基层越薄弱;(2)经济发达与 欠发达地区图书馆办馆条件相差比较悬殊。石家 庄市社会科学课题“石家庄少儿阅读服务现状调 查”结果显示I2]:石家庄地区没有独立建制的少儿 图书馆;未成年人阅读的场所数量不足;少儿图书 言》、《中国图书馆员职业道德准则(试行)》等政策 性文件,并且江苏省、湖北省在2015年施行了促 进全民阅读的办法条例。但到目前为止,我国仍 缺乏一部系统全面、科学统领公共图书馆事业的 大法,缺乏对未成年人阅读的立法保障。 3.2服务理念与读者需求有偏差 在我国,虽然已经越来越重视未成年人的阅 种类少、同质化现象严重、涉及面窄,藏书陈旧,0 3岁的婴幼儿读物空白,3—6岁的低幼儿读物 数量不足,6—14岁读物居多,低幼儿读物只能在 馆内阅览。笔者对广东韶关、清远地区共有16个 市、县级公共图书馆的走访结果显示,未成年人阅 读服务区域、服务面积平均不超过250平方米,文 读服务,但是服务理念较国外发达国家还是相对 落后,无法满足未成年人日益增长的阅读需求,主 要表现在: (1)图书馆未成年人服务处于成人服务的辅 助位置,尤其表现在公共图书馆开设的少儿服务 区域上 献馆藏量不足1万册,馆藏资源均以纸质文献为 主,少儿图书匮乏,均未购置数字资源。 3.4 服务人员专业素养有待提高 国际图联主席克劳迪亚・卢克斯认为:应该 让最优秀的馆员从事少儿工作。专业人员是图书 馆为未成年人群体提供高质量服务的保障之一。 在国外,未成年人图书馆员需要进行图书馆学、心 理学、教育学、儿童服务等专业课程的学习,并在 工作后进行相应的培训。如在英美国家,专业的 少儿馆员需要在图书馆协会认可的相关图书馆学 大部分公共图书馆仍以成人读者作为服务重 点,面向未成年人读者的服务常常被放在较为次要 的位置。未成年人阅读服务场地面积小,服务功能 不够细化,功能设置仅满足借阅服务等基本功能需求; 环境布置、家具、标识导引系统、网站设计偏成人化。 (2)忽视对低幼和特殊未成年人群体的服务 我国公共图书馆未成年人服务主要针对6岁 及以上的少年儿童,将婴幼儿服务排除在外,这与 国外发达国家的做法恰恰相反。在我国,馆内设置 的低幼活动区主要面向3岁以上的儿童,并且没有 情报学院校中进行专业学习,并需要兼具图书馆 学、儿童文学、儿童图书馆学、心理学等相关专业 知识,获取图书馆学硕士以上学位后才能人职。 但在我国,未成年人服务人员专业素养还有待 进一步提高。国内没有专门的馆员认证制度,大部 分馆员并没有经过系统的专业学习和培训,缺乏图 书情报学、儿童心理学、教育学、社会学等相关专业 的学科知识,同时未成年人阅读活动策划、组织实 施的能力较差。少儿馆员的专业性、知识综合性的 欠缺,决定了他们为未成年人服务的意识、观念、专 业知识、综合服务能力与国外相比存在一定差距。 3.5 阅读推广活动缺乏长效机制 在国外有政府的大力支持,阅读推广活动成 效十分显著,受众面广、影响力大、规模系统。活动 2015年10月 October,2015 针对这类群体的活动内容、设施、工作人员,甚至拒 绝为3岁以下婴幼儿服务。[1]虽然已有一些改进措 施,如在馆内摆放相关书籍,苏州图书馆的“悦读宝 贝计划”为0—3岁婴儿发放大礼包,但整体来说仍 处于起步阶段,忽视面向低幼儿童的服务。 3.3地区及各级图书馆发展不平衡 我国区域发展的不平衡直接影响了未成年人 图书馆事业的发展。东部地区在图书馆数量、馆 舍面积、馆藏数量和经费支持等方面,远远高于中 0 4 I 节钟巾q乱I Library Work And Study 了解受众需求、活动定位明确,重视活动宣传,注 重品牌建设,且重视对活动的评估,这些都促进了 活动的可持续发展。如英国为7年级学生提供免 费图书馆的“Booked Up”活动,由图书馆员、教 师、儿童图书专家等人组成的委员会精心挑选图 业的发展,较好地保障人民群众的阅读权利。少儿 图书馆作为公共图书馆的重要组成部分,应该在法 律规范中得以反映,通过法律法规的不断规范,促 进未成年人图书馆事业的进一步有序发展。 4.2改变未成年人阅读服务理念 加强未成年人阅读服务观念建设,推进未成年 人阅读服务。首先,强化政府重视的观念。积极呼 书,开展一系列活动后,会聘请专门的评估机构和 评估人员对实施效果进行评估。 在我国,阅读推广活动的品牌化效应、宣传力 度、活动评估机制等方面都有提升空间,且大部分 未成年人阅读活动缺乏创意、活动策划与组织缺 乏目的性、针对性、持续性,以读后感、征文比赛活 动居多。有时还停留在热闹、吸引人气的层面上, 吁政府站上领跑的舞台,将未成年人阅读提高到国 家战略的高度,由政府提供足够的政策资源和公共 服务促进阅读的发展,包括不断推动教育制度的改 革,广泛动员各级社会力量,高频率地组织有效的 阅读活动,营造社会读书氛围 ];其次,图书馆人要 树立正确的未成年人阅读服务理念。切实掌握未 成年人成长规律,重视早期阅读的开展,提高未成 年人阅读服务的质量;再次,加大对图书馆未成年 缺乏活动评估制度,很多活动仍存在表面化、形式 化、行政化的倾向。 3.6机构之间合作不充分 公共图书馆未成年人阅读服务的有效推进, 离不开与其他机构的有效合作,通过合作互补共 赢推进。国外及港台地区未成年人阅读推广,无 人服务的宣传推广。通过各种类型、各种层次、各 种规模的公共性宣讲,倡导书香家庭的建设,使家 长树立起未成年人阅读、早期阅读、亲子共读的观 念,掌握相应的阅读指导方法。_3 4.3完善未成年人阅读环境及资源建设 未成年人阅读活动空间应趋于多样化,划分 不同功能区域,提供适合不同年龄段未成年人阅 论是采取直接或间接的形式,都可以说是一场全 民总动员,有着社会意义上的经费、空间、馆藏、工 作人员、活动主题等资源的相互配合。但我国公 共图书馆与各个机构合作仍不够充分,还处于各 司其职的局面,尽管近年来已经越来越重视与学 读的图书、视听设备及资料,并借助各类道具营造 未成年人阅读环境。如配合不同文献主题,陈设 玩具、仿真机械、模型等,营造吸引未成年人的阅 读空间和文化环境。通过组织大量的阅读体验活 动精心营造书香阅读环境。…4] 公共图书馆既要选购传统的纸质文献资源, 校、出版社、医院、家庭等机构的合作,儿童文学、 出版学的会议也邀请图书馆人参与,但合作的力 度、广度、深度还不够,图书馆与机构之间也缺乏 良好的合作模式,因此,与机构之间合作有待于进 一步加强和完善。 还要提供可利用新媒体手段阅读的电子图书、动 画资料等数字资源,适应阅读方式的转变,并针对 特殊儿童群体,增加相应阅读辅助设备等。充分 利用现代技术推进未成年人阅读,在图书馆网站 开辟儿童阅读专题,宣传儿童阅读的观念、方法, 介绍推荐书目;利用网络进行各种未成年人阅读 相关调查;利用网络进行指定书目的认捐,帮助城 4我国公共图书馆未成年人阅读推广服务策略 4.1 出台法律法规进行规范 法律法规是规范事业发展的重要保障,我国需 要出台图书馆法律及相关法规来保障未成年人阅读 服务,这将对促进整个事业的发展起到重要作用。 目前,我国还没有一部专门的图书馆法律规范 乡贫困人口;与未成年人阅读推广著名网站、论坛 进行链接;搭建未成年人阅读论坛,逐渐将图书馆 网站发展成为未成年人阅读推广的网络中心。[。 4.4加强服务人员专业教育 加强对未成年人服务人员的教育,最根本的 整个行业,可喜的是,第一部《中华人民共和国公共 图书馆法》(草案)已经进入国务院审查和征求意见 阶段,并被正式列入本届全国人大常委会实施类立 法项目。该法将对政府在公共图书馆建设运行方 面的职责、图书馆依法保护读者权利、接受读者的 监督等方面做出规范,必将大大推进公共图书馆事 总第236期Serial 236 就是进行专业人才的系统教育。图书馆学专业设 置应引入公共图书馆未成年人服务课程,包括未 成年人阅读服务,以未成年人成长发展阶段性理论 冯睿 吕梅:我国公共图书馆未成年人阅读服务研究 l Feng Rui,I v Mei:Review on the Service(or Minors of Public Libraries in China l 囝5 为依据,结合公共图书馆服务特点,设立公共图书 上有许多共同之处,这些都是公共图书馆在开展未 成年人阅读服务时可以聚合的社会资源。学校因 其在学生中具有强大的号召力和组织力,成为公共 图书馆重要合作力量,可通过它把图书馆意识、阅 读理念、诸多阅读正能量传递给学生。与医院产前 培训及新生儿科、妇幼保健中心、幼儿园合作引导 馆未成年人阅读服务理论与实践课程。同时鼓励 图书馆学专业或拟从事公共图书馆职业的大学生 选修儿童心理学、儿童文学、公共管理、广告学等 相关课程,加大学生对公共图书馆未成年人阅读 活动策划、组织、宣传等实践机会。 另外,图书馆应加强对从事未成年人阅读服 务人员的培训与认证。国外图书馆很关注服务人 员培养,如韩国国家青少年图书馆,开设专门的培 训课程以提升图书馆员的专业技能、培育他们的 准父母或新生儿父母关注孩子从小阅读,推荐亲子 阅读的方法,使公共图书馆对未成年人阅读意识的 启蒙前置到低幼儿甚至是准新生婴儿阶段。与作 家、出版发行机构合作,根据公共图书馆未成年人 阅读需求调查及日常未成年人阅读服务中掌握的 第一手信息,主动提供未成年人感兴趣和关注的话 题、喜欢的读物类型等,参与到出版选题当中,以促 职业精神,促进他们更好地辅导孩子阅读。最初 只有培训班,现已延伸到在线课程和研讨会,培训 课程主要涵盖9项内容,包括读懂儿童的图书、开 发设计儿童活动项目、领会儿童语言、深入阅读绘 本、同儿童沟通无碍、儿童服务基本原理、儿童阅 读咨询、与儿童一起读书以及评析儿童读本继续 课程。E63 4.5促进品牌化阅读推广活动的可持续发展 使更多未成年人读物涌现。媒体因其传播力大、覆 盖面广、冲击力强应成为公共图书馆未成年人阅读 推广的重要合作者,有效提升图书馆未成年人阅读 推广的深度和广度。争取相关企业如数字产品、动 漫企业、教育设备、玩具商、文具商等合作,获得对 未成年人阅读服务的资助和支持。 5结语 我们应借鉴国外阅读推广活动经验,将未成 年人阅读推广活动向品牌化、系列化、常规化、规 模化方向努力推进。一方面,应注重活动细节并 加大宣传力度,对活动进行统一标识,利用一切可 以利用的媒介,也可利用名人效应扩大宣传覆盖 面;另一方面,建立活动绩效评估机制,从读者反 馈、媒体报道、领导评价、自我总结4个方面进行 联合国教科文组织及国际图联发布的《公共 图书馆宣言》12条使命中,第一条就是“从小培养 和加强儿童的阅读习惯”。公共图书馆作为社会 分析评估和总结:(1)重视读者反馈。通过征询参 与者意见,收集未成年人对下次活动的期待和改 进的建议,分析参与者对活动的喜爱程度和需改 进的问题;(2)重视收集媒体相关报道。通过媒体 报道获知社会反响及对活动的评价;(3)加大宣传 力度。活动中、活动后经过媒体的大力宣传,让更 多未参与活动的读者感受该活动并引发共鸣,吸 引更多潜在参与者关注图书馆各项未成年人阅读 活动;(4)重视归纳总结。活动结束后应召集相关 人员召开专项活动评析会,评析该活动实际推展 情况与预期目标的契合度,实施过程管理,总结活 动取得的成功、教训、遗憾,以及需改进的地方,防 止同样错误再次发生。 公益文化教育机构,应充分发挥其社会教育职能, 肩负起引导、指导未成年人阅读的重任,搭建儿童 与阅读之间的桥梁,与家长、学校、出版界、民间组 织等社会各界力量合作,营造书香氛围,积极引导 未成年人健康阅读,共建全民阅读社会。 参考文献: [1]潘E2]贾兵,张 丽,李燕博.公共图书馆的未成年人服务研究 宁,庞青月.石家庄市公共图书馆少儿阅读服务现状及发 [M].北京:国家图书馆出版社,2011:168—169. 展策略EJ].河北科技图苑,2013(2):53—55. [3]朱淑华.公共图书馆与儿童阅读推广[J].图书馆建设,2008 (10):6卜65. E4]范并思,吕 梅,胡海荣.公共图书馆未成年人服务[M].北 京:北京师范大学出版社,2012:79—83, Es3赵俊玲,郭腊梅,杨绍志.阅读推广:理念・方法・案例[M]. 北京:国家图书馆出版社,2013:27,59,63. 4.6促进社会各类型机构组织的合作 面对未成年人服务,公共图书馆与文化宣传部 门、教育部门、工青妇组织、出版发行机构、相关企 E63同E53. 作者简介: 冯吕睿(1982一),女,馆员,深圳图书馆,广东,深JJlI,518036; 梅(1963一),女,研究馆员,中山图书馆,广东,中山,528403。 业等社会各领域团体在工作职能、社会责任和目标 2015年10月October,2015 

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