接诊室护理质量考核标准

科别： 得分： 日期： 年 月 日 复核复核存在问题 扣分 效果 项目 内 容 分值 时间 人 1、 护士仪表端庄，衣、裤、帽、鞋、袜按规定护士 礼仪 （10分） 着装。 2、不佩戴首饰（可戴小耳钉、小项链），淡妆，头发前不遮眉后不过肩。 3、佩戴胸卡于左胸前。 4、态度和蔼，热情接待，礼貌招呼，言举文明。 1、各种工作制度健全，岗位职责明确。 2、每月有业务学习、护理查房。 劳动纪 律和工 作制度 3、护士在岗在位，外出有去向。护士长上午不外出（原则上），其他时间外出时，向值班护士通报去向。 医疗以外的书刊。 2、 做到“四轻”（走路轻、说话轻、关门轻、操作轻）。 1、室内环境整洁，桌、柜、地面、窗台、洗手池清洁，无杂物。物品放置整齐，窗帘清洁环境 管理 美观。 2、维持秩序，环境安静。 体温计干净、性能好。 4、做好卫生宣教（健康教育100%），有记录。 1、 及时、主动给入院病人办理入院手续。按病情急缓、轻重、先后合理安排办理入院手续。 2、 完成病人的生命体征、体重等测量，剪指（趾）入院 管理 （25分） 甲，更衣，并做好各项登记工作。 3、 通知病房做好接收病人的准备。并做好有关协调工作。 4、 护送病人到病房，危重病人应携带简便抢救物品，严密观察病情，并与病房接诊护士交接班。（病情、用药等。） 向病房 护士了 解相关 情况 （20分） 原因分析 1、 护士是否护送病人到病房？ 2、 收病人前接诊室是否通知病房？ 3、 接诊室护士是否与病房护士交接班？ 4、 是否完成入院病人的生命体重及体重的测量、卫生处理等？ 整改措施 5 5 5 5 3 2 2 3 5 5 8 3 4 5 5 5 5 7 6 6 6 （25分） 1、 工作间勿吸烟、吃东西、闲谈及喧闹，不看（20分） 3、推车、轮椅清洁、灵活、无噪音。血压计、定安县人民医院质控办