公司培训的心得体会
5月25日,公司举行了培训会《人际沟通与冲突管理》、财务管理制度培训会。
培训会首先学习了《人际沟通与冲突管理》,会议由 主持,会议介绍了沟通的基本概念和过程、人际沟通的特点、人际沟通的方式;会议介绍了冲突的概念、冲突的管理方法等,培训会还穿插了互动的内容:以“画蛇添足”一词为信息传播主体,让5员工排成一列队,由第一个队员通过肢体语言,向下一个队员表达并发出信息,逐个相互传达让最后的接收者猜测出该成语。
其次是财务知识培训。会议主要由 主持,主持人介绍了财务费用报销管理制度培训会财务报销的流程、票据报销的填写方法等。
通过这次的培训,更为理解了沟通的重要性,我们在沟通中,要学会量体裁衣,要学会扬长避短,取长补短。一个人要更好的生存,就要学会沟通,学会科学合理的管理冲突。其实我们每个人在一生中要担当多种社会角色,家庭和睦是人际关系和谐的基础,所以在家庭中,要协调好各种关系,使家庭和睦;在工作中又存在同事关系、上下级关系、朋友关系等,只有在轻松和谐的氛围下,才能充分调动人的积极性,为各项工作提供强大的动力和支持,从而制造一个双赢、互利的局面。
培训会上穿插的互动情节内容使得培训会氛围更为活跃,更为突出了沟通的重要性。
通过这次的培训,更为清楚了财务报销的流程、票据报销的填写方法。
2011年5月30日
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