达芙妮分析

达芙妮分析

1、公司简介及发展历程

简介：达芙妮国际控股有限公司原名为永恩国际集团有限公司，于1990年，预见于中国优质鞋类 市场具庞大潜力，本集团创立自有品牌“达芙妮”，制造及销售女装鞋类，成为中国最成功之国内品牌之一，自1996年以来连续多年获颁赠最畅销国内产品之荣衔。现时，“达芙妮”分为“D28”及“D18”两大系列，目标顾客分别为20至45岁及15至30岁之女性。

达芙妮国际控股有限公司是于1987年在香港创立，至今已发展成为一个以鞋业及服饰研发、生产、加工及品牌销售为主的多元化经营集团，拥有超过三万五千名员工及五千五百个销售网点，旗下各项业务遍布大中华区(中国大陆、香港、台湾)、亚洲、欧洲及北美洲各地。 集团于创立初期，主要业务以鞋类OEM为主。80年代后期两岸开放后，开始在中国内地拓展业务，1990年以自创『达芙妮』品牌进入中国大陆内销市场，广受消费者欢迎并迅速发展，至今『达芙妮』已成为最受女性喜爱的女鞋品牌，连续15年在同类产品市场销量全国第一；不仅如此，集团也是海外进口商及知名OEM客户的主要女鞋类供货商，无论在外销还是内销领域，集团都获得了辉煌的成就。集团于1995年，本集团正式在香港联合交易所有限公司主板上市（0210），为本集团奠下重要之里程碑。 并自2006年9月11日起成为恒生中国内地综合成份股之一。

发展历程：

为业务多元化及扩张市场占有率，达芙妮积极代理国际品牌，为中国顾客引进多元化的外国品牌鞋类。于2002年，达芙妮首先获得“adidas”的中国零售权，并于国内不同

地区开设专门店及专柜。

于2004年，达芙妮积极扩展市场占有率并增加业务元素，创立适合各种年龄及不同性别的第二个自有品牌“鞋柜”。目前本集团已设有数百间“鞋柜”专门店，本集团亦将继续扩大其销售网络。

2005年，中国鞋业前所未有的鞋类量贩店SHOEBOX鞋柜也应运而生，与达芙妮共同抢占市场，提高市场占有率。为支持这一强大的销售体系。公司和POS系统加强信息管理能力和改善物流系统，提高配送能力，达芙妮并重新设计店铺形象将区分为达芙妮D18青春店及达芙妮D28经典店，使品牌定位更加明确及具体。

2006年进军台湾市场，将大陆的成功经验复制到台湾，为实现集团成为享誉全球的品牌长期目标更进了一步。

在2008年，集团并与国际知名高端品牌SOFFT， BORNAREZZO以及顶尖运动品牌NIKE等携手台作，开展中国的销售业务，全面完善集团涵盖消费金字塔全部客层的目标，进一步扩大集团的事业版图。

迄今已发展成为一个以鞋类、服饰研发及品牌管理为主的多元化时尚集团公司，业务遍及大中华区(中国大陆、香港、台湾)、亚洲、欧洲及北美洲，旗下拥有包括：达芙妮、鞋柜、AEE、dulala、d：espina、ALDO、AEROSOLES、Sofft、 Ameda moda等知名鞋类、服饰品牌以及通路渠道。

2、达芙妮的愿景

品牌目标：

中国每八双女鞋就有一双印有“达芙妮”的标志，可说是中价女鞋的第一品牌。达芙妮品牌背后的灵魂人物与创办人──陈贤民总经理，1987年就大胆西进，同业称他是“鞋界的郭台铭”。

达芙妮目标：

构筑鞋业界大众流行第一品牌的地位。使达芙妮成为客户喜爱购买的品牌。让该品牌成为公众心目中享有很高声誉，员工引以为豪的企业。生产和销售优质的品牌产品以满足广大女性对流行时尚的个性化需求，将不断扩大市场占有份额和提升利润，来回报员工、合作者和消费者。

品牌宗旨：

集团以”多品类、多品牌、多档次、多渠道’’的核心战略，致力于成为一家引领时尚与提供舒适的品牌公司。

品牌定位：

中低档，每个人都能拥有的时尚品牌。

3、宏观环境分析（PEST）

1、政治法律环境--1政策：大陆的改革开放政策，尤其80年代后期两岸开放后，达芙妮开始 在中国内地拓展业务

2经济体制：社会主义市场经济体制

3商业立法：中华人民共和国公司法、中华人民共和国企业法人登记管理条例、中华人民共和国外资企业法、中华人民共和国外资企业法实施细则、中华人民共和国中外合作经营企业法、中华人民共和国中外合资经营企业法、中华人民共和国中外合资经营企业法实施条例、中华人民共和国企业破产法

4社会舆论监督：广播、影视、报刊、杂志等大众传播媒访谈、焦点访谈、消费者协会等组织

2、经济环境--1社会购买力：改革开放以来，中国人均GDP年年攀升，截至2010年4月我国大陆GDP为3677.86美元世界排名为99；中国台湾为16391.56美元世界排名为39；中国香港为29825.55美元世界排名为25

2市场供求：温州鞋名誉扫地，达芙尼女鞋需求大增

3经济危机后刺激消费政策：发放消费券，家电下乡，旅游优惠政策等

4消费者收入2009年上半年国家统计局公布的数据为：城镇居民人均可支配收入为8856元

3、社会文化环境--总体来说，我们现在面临一个非常好的宏观环境，社会安定，政治稳定，经济发展迅速，并与全球一体化接轨，法制建设不断完善，文化繁荣自由，尖端技术、高新技术突飞猛进。

4、技术环境--国家鼓励技术创新，并提供相应的法律保障

微观环境分析

企业内部力量：永恩集团于1987年在香港创立。集团创立初期，主要业务以OEM为主。80年代后期两岸开放后，永恩开始在中国内地拓展业务。1990年以自创「达芙妮」品牌进入大陆内销市场，目前『达芙妮』已成为中国女鞋第一品牌，而该集团亦成为中国鞋业生产和销售的领导者。1995年该集团整合内地业务，以『永恩国际集团有限公司』成功地在香港的联交所上市。从此，集团规模扩充更加快速，鞋类外销与内销成为集团的两大重心。至今已发展成为一个以鞋业研发、生产、加工及销售为主的多元化经营集团，旗下各项业务遍布中国大陆、香港、台湾、欧洲及北美洲各地。进入21世纪，中国经济的高度增长，为集团发展持续提供庞大的契机，本集团将进一步开拓市场，以实现成为享誉全球领导企业的长期目标。

在研发设计方面：“达芙妮”拥有一群丰富创意的研发团队作为整个生产程序的先头部队。成员都是经验丰富的专业人员，他们不仅关注和搜集国际最新的流行信息，更致力于研讨设计方向，从而预测并设计中国市场下一季鞋类流行款式。此外，集团高薪聘请欧美顶尖鞋类产品专家，协助改进制鞋工艺和流程并结合时尚、艺术及技术于一体，进而提升产品质量和档次。

竞争者：品牌之间竞争激烈，加大了新品牌的生存难度。以国内女鞋市场为例，现存的女鞋品牌有：达芙妮、百丽、天美意、千百度、哈森、森达、百思图。红蜻蜓等众多知名品牌。

3、SWOT分析

1、优势：

1)适时切入市场 ；2)零售网遍及全国

3)自创品牌 ；4)产品种类多元化，产品线既宽又深

5)产品设计、研发能力佳 ；6)三包服务，深得人心

2、劣势：

有投诉质量问题的，也有投诉售后服务问题的，而永恩集团投资建设的福州达芙妮苑也曾被投诉称存在质量及层高不足等诚信问题。质量与售后服务遭质疑

在对整个事件的调查中，记者发现达芙妮永恩投资（集团）有限公司的质量管理理念和售后服务体系隐存着极大的“硬伤”。

如今的中国市场上，即使一些小作坊小厂都已经身体力行高质量的产品控制和高效的售后服务了，而作为达芙妮这样在皮鞋领域有相当知名度的企业，竟然无法正确面对自己产品存在的质量问题。

企业要真正做强做大，质量是生命，售后服务是血液。而达芙妮如此差劲的产品质量与售后服务意识，将会给品牌抹黑，极不利于企业的长远发展！ 达芙妮虽已整合各生产部分，唯以降低成本为方向，产品不能快速上市。

3、机遇：

金融海啸影响下,达芙妮仍有增长,业内有观点认为,其另一个核心品牌“鞋柜”的表现功不可没。财报显示,今年上半年,达芙妮旗下“鞋柜”店铺总数达到了727个,营业额上升

65.9%,单店销售增长率亦增长了5%。

尽管在租金成本和新店开张上有不小的成本压力,但财报称达芙妮品牌仍保持了59%的毛利率,而鞋柜作为新品牌,亦有毛利率54%,在下半年内,该公司还将增开122个“达芙妮”及139个“鞋柜”销售点,从而促进品牌业务的发展,特别是在二三线市场。

4、威胁：2008年，百丽与达芙妮分别以178.6亿港元和52.9亿港元的收入牢牢占据国内市场前两位。虽然同样是做代工起家，同样在上世纪90年代初推出自己的女鞋品牌，同样是在百货公司开设专柜迈出国内市场的第一步百丽是女鞋行业的“奔驰”，而达芙妮要做“丰田”。与走中高端路线的百丽不同，陈英杰对达芙妮的定位是大众流行。目前达芙妮女鞋的均价在200～300元，而百丽几乎是达芙妮的1倍。2007年，达芙妮突然遭遇“创始人被拘”风波，股价一日之内下跌超过20%。而随后的金融风暴又令达芙妮的代工和代理业务遭受打击。

4、营销战略

一、4P战略：

1、产品(Product)——根据零售点每半个月不同的需求，进行商品组合，包括款式和数量。订量按照基础铺货量、补货量和备货量进行区分。这样“少吃多餐”，既避免了暴饮暴食和“豪赌”的风险，又能适应零售多变的要求，最“营养”也最科学！

2、价格(Price)——第一，绝大部分商品尤其是夏季和冬季的商品采用真皮之外的材料，在确保流行、品质和舒适度的前提下，降低商品的材料成本；

第二，集中与几个供应商合作，通过采购和采购量的集中，降低生产商的成本；

第三，提前采购，采用期货制采购，帮助生产商在生产淡季时采购材料、组织生产；

第四，密布的零售网点有95%以上都是自营专卖店，免除了代理商和经销商的中间差价；

第五，网点密布，销量巨大，摊薄了管理成本和经营成本，也加速了资金周转；

第六，利用高科技的信息技术和物流管理，加快库存周转，减少库存损耗及对资金的占用

3、渠道(Place)——1.专卖店的DNA。

专卖店的经营管理是一项非常烦琐、复杂的工作。从找店到开店、从管店到经营，琐琐碎碎的事不胜枚举，尤其是专卖店数量增多时，更是手忙脚乱，六神无主。

“一屋不扫，何以扫天下”；一个店管不好，何以管天下店！专卖店尽管烦琐，但是，如果你深入其中抽丝剥茧，不断体会、不断总结，那么就能发现其中的规律。达芙妮在大范围开店之前，曾在各区域开设“实验店”。通过实验，在成功抽取了专卖店经营管理的“DNA”标本，总结出标准化的模式之后，达与许多企业实施的渠道策略不同，达芙妮的开店布局采取的是“从一级城市到二、三级城市”、“从中心商圈到外围”的策略。这样做有几个好处：其一，品牌起点高，城市化程度高，便于往下线城市扩展；其二，广告效应良好；其三，招商效应良好。

进入一个区域，达芙妮一定是先抢占省会都市、中心城市，随后以大城市为圆心向外

扩展。进入一个城市，达芙妮也一定是先抢开一级商圈的形象专卖店，随后再将店铺密布到次商圈、社区商圈和超市商圈。

芙妮才将这一商业模式推而广之。

连锁零售企业的根本是标准化和规模化。没有规模，就没有竞争力，更没有大的销量；没有规模，就不具备采购优势、管理优势、知名度优势；没有规模，就没有成本优势，也没有抗风险能力。所以，没有规模就谈不上连锁零售。

自2003年起，公司以每年在中国大陆开设超过300家专卖店的速度进行全面性的扩张.如今达芙妮已经能够娴熟地运用开店技巧，在各种商圈开设各具特色的店，从而形成了同城多店、一街多店的局面。

4、促销(Promotion)——达芙妮的促销策略和促销管理，可以从四个角度来探讨，即什么时候、什么地点、什么方式、什么内容。

要做好零售，天天都要进行促销。促销不等于打折，打折是最无奈、最无能的一种促销手段。

企业以连锁零售为主，企业诉求的对象是消费者的时候，企业促销的地点就是消费者来往密集的地方。比如，零售卖场、公交地铁、杂志报纸等。其中，零售卖场的现场促销最重要、最经济、也最有效。

达芙妮在连锁零售事业起步初期，没有投入资金做媒体广 告，而是将省下的广告费直接用于终端形象的建设，以卖场广告的“推”来替代媒体广告的“拉”。这

一策略起到了“一石二鸟”的效果：既节省了高昂的广告费支出，又快速地提升形象