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茶楼怎么开?茶楼引流经典策划案例【超经典】

2020-05-03 来源:爱go旅游网


茶楼怎么开?茶楼引流经典策划案例【超经典】

第一步:如何定位目标人群、茶楼的核心人群(到底谁才是我们的大客户)

核心目标人群定位:

1、企业主

2、政府官员

3、其它人群可以忽略,不作为考虑的对象,因为不是我们所需要的高品质目标客户。

找到鱼塘(目标客户大量聚集的场所、简称鱼塘)

目标客户聚集在哪里?

既然我们前面说过,茶楼的主体消费的客户是老板与政府官员,那么我们如何分析来得出,企业主会聚集在哪里呢?

首先我们就要去思考:做为企业主与企业经营当中、他们还需要用到什么样的服务呢?(先不要着急的向下看,请你用半分钟的时间思考一下,企业主与企业经营当中,他们还需要什么样的服务。这是一个训练你思维的过程。)

他们至少是包括如下几项服务:

如:培训、广告、办公用品、餐饮休闲、汽车保养等、

那相对应的、企业主就会大量的聚集在、培训公司、广告公司、IT公司、汽车美容馆……

找到了目标客户,如何吸引他们过来呢?

(就需要用到尖刀产品)

第二步:如何设计高诱惑的尖刀产品,

设计出尖刀产品:

2000元的免费餐茶水卡,茶单上有10款茶,指定3款茶是免费的。

通过沟通进行硬成本计算,每一次客户进来的一壶茶的成本是5元钱。

利差:

每次花5元钱把客户买过来,在整个过程当中,只要客户点一盘15元的瓜子,硬成本就回来了。15元-5元=10元(毛利)

做为老板的你必须知道的 共 识 点

对于茶楼来讲,今天不管生意的好与差,客户人的多与少,所需要支付的房本、员工的工资是固定的。

1、不可能因为生意只做50%,跟房东说:房东,今天我的生意只做了50%,我们商量一下,房租我只交50%,好不好!是不可能的!

2、也不可能因为生意只做了50%,跟员工说:亲爱的,我们是一家人,我们是一条船上的人,今天店里面生意只做了50%,我们商量一下,工资也只发50%,好不好!明显了也是不可能的,对不对!

在拓客户的过程当中,我们是可以不用去计算到前期的营销成本当中,我们只需要在整个营销流程做完后,减去固定成本,是赚钱的就可以了。

第三步:如何选择与投放鱼塘 大量对接客户

选择鱼塘:

前面讲到企业主大量的聚集在、培训公司、广告公司、IT公司、汽车美容馆等,同时我们找到合理的理由,就可以将这些客户大量的对接过来。

投放鱼塘:

投放500张2000元的茶水卡。有针对性的投放高端人群。

当大量的卡投放出去后,就会形成500个会员抢8间房,基本上就能保证每天房间都是要提前预订才能拿到房的,从而演变成饥饿营销的局面。

对于前面说到的公司,对于他们角度来说,本身都是需要进行客户服务的,甚至还需要采购礼品来进行客户回馈,那我们只需要变成他们的增值服务商,自然客户就会流向我们的管道,为我们的所用。

第四步:如何转嫁信任,吸引目标客户进店

心理预设:

女士常常会在街上接到美容院免费的美容卡,我们做为受众,陌生人发一张卡给我们,我们很大的机率不会过去,因为没有信任的过程。

但是换一种角度,如果是你很好的一个姐妹给你送的一张美容卡,同时她还告诉你,已经帮你付过费用了,你会不会去?很明显你会很放松的去接纳,因为是你很好的姐妹送给你的。

落地的话术:

王总您好,感谢您一直以来对我们公司的关照,现在我们有一个年度的回馈活动,这是我们在**茶楼采购的2000元的茶卡,我们已经付了钱了,你只需要持卡过去,登记一下就可以使用了。

此时客户就自然导流了。

人性角度:

对于客户来讲,如果他是自己付钱的话,如一壶茶198元,通常只能冲泡5-8次后,茶就差不多没有味道了,所以他不会带太多的朋友过去。

但是我们要的结果是:

一间房间8个人,最好是全部坐满

所以当茶水卡是免费的时候,客户就会觉得无所谓,通常都会叫更多的朋友进来,所以一般情况下房间都是人较多的。

第五步:如何设计盈利产品产品

(原本不做的产品、变成宝了)

在茶楼内,我们看到有一个厨房处于半闲置状态。

半闲置:只自己做饭吃,不对客户开放。

我们就产生了对话

我:为什么不将厨房对外开放呢?

老板娘:我们这里都没有大厨,手艺不好,所以没有开发这个服务。

我:太好了,你知道吗?表面上来看这是你的劣势,但是事实上,是你的优势。你知道吗?对于企业家来讲,他们需要什么,当下社会最严重的一个问题是食品安全,而食品安全对应的则是:绿色、健康、环保、有机……实现绿色、健康、环保、有机……其实很简单,说白了就是在农村采购没有污染过的蔬菜、肉类、坛子菜、然后提供给客户食用,同时营造好:客户能够看到的“视觉系统”摆放南瓜、干豆角、坛子等。这就是你的独特卖点。

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