企业信息化与企业竞争力之间的关系

企业信息化与企业竞争力之间的关系

作者：董小辉 刘仁安 陈荣

来源：《现代经济信息》2011年第07期

摘要：企业的信息化程度与企业竞争实力之间密切相关，本文在分析企业信息发展方向及其对企业竞争力的映射效用的基础上提出了“推进企业信息化建设，创造竞争优势”的观点。 关键词：企业信息化；企业竞争力；关系

中图分类号：F270 文献标识码：A 文章编号：1001-828X(2011)04-0051-01

信息时代，我们的企业与国际间的竞争非常的激烈，市场经济的节奏也再随之越来越快，保持原有生产力水平就导致产品的供不应求，谁能够在快和质量上提升，就能够多一份获得市场主动权的机会，就能够在激烈的竞争中获得一份胜利。要赢得主动权就需要企业能够快速、准备地做出一系列科学的决策，及时、准确地掌握信息是重中之重，是决策的基础，是企业在竞争中取得胜利的手段和方法，信息举足轻重。

一、企业信息发展方向

在信息极其发达的时代，信息技术集成和信息网络不断发展，企业信息化的提高。企业内部要形成信息要共享，使得企业能够整体的高效率运作；企业在与外部网络实现信息获取，形成互联网。信息网络化的发展，企业的竞争与网络化程度密不可分，有助于决定企业战略，信息战略等。竞争优势也不再仅限于成本、差异性和目标集聚这几种形势，信息反馈形成的独立竞争优势，知识优势逐步成为企业竞争的必然趋势。至此，发达的一些国家和地区，已经把信息技术引入企业的管理、生产、经营之中，一种建立在互联网、信息技术基础上的全新竞争战略已经得到了成功应用，我国的很多企业已经应用到了ERP资源管理规划系统和VPN单点登录内网系统，并且成为了这些企业的竞争优势的重要手段。

二、企业信息映射企业竞争

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

企业信息化实际上就是企业生产、技术、经营管理等领域实现信息化应用，提高信息资源开发效率，获得信息效益的一个过程。改进和强化企业的业务资源流、资金流、人员流和信息流的集体管理，对于企业原有的经营理念产生了很大的冲击，带来了根本性的改变，信息技术与企业管理的发展相融合，使企业竞争方式不断的更新、创新，有力的提高企业竞争力。

1、企业业务流程的改进，能够促进组织结构的变化。企业的业务和规模增长到一定程度以后，就会出现管理和发展不能同步的瓶颈，如部门和人员分工的日益细化造成的沟通障碍；怎样才能解决企业的管理和业务流程，适应快速增长业务量和企业规模；怎样才能在不出现意外的情况下，对职工进行充分的授权，提高工作效率等，面临不稳定的市场环境，传统的管理模式已经不能适应。信息技术的普遍应用，大大提高了企业内部信息流的速度与质量，使企业无须在传统的模式下设立中间环节。层级化的组织结构被扁平化的结构取代，也是发展的必然。在这种结构中，能够使得一些中层管理者作用降低，使之从控制型转化为参与型，实现了充分授权。这种组织形式，通过水平对等的信息来传递信息降低了监督成本，使市场信息同决策中间的反馈更加迅速，提高了企业在市场中的反应能力，而且极大的调动了成员的积极性，促进了成员之间的交流，形成了学习的气氛，适应了新的市场环境。

2、降低成本，扩大竞争范围。信息技术的应用可以直接影响企业链值的任何一环成本，改变成本结构。首先，计算机技术的应用不仅可以降低新产品开发设计成本，还减低了产品在改良过程中的修改成本。其次，由于柔性制造技术对库存管理具有替代效应，使得信息化养活了库存量，降低了管理成本。另外，信息技术的应用和发展大大降低了企业的交易成本，从而形成了成本优势。信息化企业成本的下降，其实质是通过提高信息资源开发利用效率和扩大信息资源开发利用范围，使企业能以低信息成本实现共享管理成本，随着管理规模的扩大形成规模管理效应，从而改变了企业的竞争方式，使企业在竞争力方面实现了创新。

3、加快技术创新。一方面是Internet的发展，使全球的信息获得前所未有的跨越，有句话叫做网络使地球变成一个村庄。信息的流动创造了无限商机，尤其是电子商务的应用，拉近了企业与消费者的距离，极大的提高了企业获取新技术、工艺、产品、思路的效率，给消费者和企业之间增加了更多的选择和开拓市场的机会，建立了高效、快速的联系，提高了企业把握市场和了解消费者的能力，需求层直接反映到决策层，不断向市场提供判别化的产品和服务，形成了不易被竞争对手效仿的优势。另一方面，信息技术与制造技术的结合形成的各种企业信息技术，如数据库、设计软件、管理软件、门户网站等，实现了企业链高度集成化。集成制造将稳定产品质量，大规模代替复杂工艺，使企业工业化大生产升级为精细生产。信息技术的这一功能，形成了迎合了顾客独特需求趋势，满足了一种独有的需求市场。使企业产品实现了创新。

龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn

4、提高了企业的管理水平。信息技术实现了跨地域的同步信息交换，尤其是随着Intenet的发展以及各种决策工具，如我企业的OA办公系统、业务公开系统、ERP资源管理系统、远程电视电话会议系统等的应用，使企业在获取、传递、利用信息资源方面，更加灵活、快捷、广域和开放，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，拓展了决策者的思维空间，延伸了决策者的智力，最大限度地减少了决策过程中的不确定性、随意性和主观性，增强了决策的理性、科学性及快速反应，提高了决策的效益和效率。此外，企业信息化不只是计算机硬件本身，更为重要的是与管理的有机结合。我企业之前的川科1井实时监控信息平台，能够及时地反应现场的数据信息和信息数据变化对比，提高了信息的准确性；能直观地监视到井场的每个环节，人员、车辆出入监控，平台坐岗监控等功能，降低了管理成本，提高了管理水平；还有虚拟的三维立体井下结构图，根据井下数据变化和岩层数据等，能够直观的看到井身的变化，提高了生产过程中错误排查和纠正能力。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立良好的管理规模和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。

三、推进企业信息化建设，创造竞争优势

信息技术的发展趋势所看，信息化技术的发展，促进了企业的发展，同时也带来一些新的挑战，我们面临的社会是一个信息社会、网络社会，你在这场信息革命中领先一步，你就能在未来的竞争中占据优势。近年来，我国高度重视信息化工作，企业管理信息化和企业信息反馈有了较快的发展。但是我国中小企业信息化水平还在非常初级的阶段，有关统计表明，真正实现了计算机应用的企业在全国千万个中小企业中所占的比例还不足百分之十，与国际相比差距很大，尤其是加入WTO以后，对企业信息化的要求更为紧迫。今天的竞争不再是规模经济的竞争，而是速度经济的竞争，只有实现企业信息化，才能快速响应市场，赢得竞争主动权。因此，必须加快企业信息反馈建设的步伐，通过企业信息化，推动企业全面的管理变革，提高企业整体素质，最终提高企业竞争力，赢得竞争优势。这样才有可能使企业在经济全球化的挑战面前，不仅在国内市场保持生存和发展，也能在国际市场上站住脚跟。