您好,首先非常感激这一年来您们对我的关心及照顾,让我学到很多也领会很多。由于本人能力有限,很多任务上的忽略和缺陷您们都能宽大我并常常教导我行进,更是让我由衷的感激。
我在前台效劳的岗位上,所做的一举一动都代表着酒店,但是在这一年里,我在思想认识还有实际任务中并没有尽到这个义务。经过认真反思,辞职信次要缘由有以下几点:
一、对本人的本职任务操作机械化,不创新求异。
二、任务时任务怠慢,热情度不高。在效劳上缺乏灵敏消息和主动消息。
三、本身调理力差,情绪化严重。
四、缺乏出售认识和出售技巧,客房消息率低。
五、效劳认识淡薄,没有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交换和沟通,消息反馈不及时,招致任务不协调。
七、微机变革之后,缺乏义务心,没有及时的数据统计和消息理。
在这个时分提出这样的请求,我晓得让指导非常的为难,我要表示深深的歉意。为了酒店的抽象及利益,我选择了分开,希望领导能够予以同意!
此致
还礼!
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