为配合教育部办公厅、劳动和社会保障部办公厅、中国物流与采购联合会联合发布的《关于开展职业院校物流专业紧缺人才培养培训工作的通知》(教职成厅[2005]第2号文件),我院于2005年申请筹备创办物流专业,2006年物流专业开始招生,首届招生人数达到47人。为了更好地办好该专业,使物流专业培养的人才符合物流行业发展的人才需求,物流教理教研室特开展此次物流人才需求调查。本次调查主要以企业、政府物流业发展规划、高校物流专业学生实习、毕业就业情况作为调查对象,采用网络调查、实地走访、问卷调查等方式,对物流行业的发展现状、物流业的人才层次和岗位需求、人才素质要求等内容进行调查,调查报告如下。 一、物流专业人才需求调研指导思想
本次调查坚持教学与科研、理论与实践、教学科研与社会服务相结合的原则,贯彻“以服务为宗旨,以就业为导向”的方针,促进学校与企业合作,努力推进教育观念的更新和转变;以就业为导向,优化专业结构,科学合理地调整和设置专业;以提高应用能力为出发点,深化教学改革,建立培养应用型人才的新模式;以提高岗位竞争力为目的,加强素质教育提高学生综合素质。 二、对福建省物流行业发展的政策调查
2009年3月国务院发布的《物流业调整和振兴规划》指出,根据市场需求、产业布局、商品流向、资源环境、交通条件、区域规划
等因素,重点发展九大物流区域,建设十大物流通道和一批物流节点城市,优化物流业的区域布局。福州属于区域性物流节点城市之一,厦门属于全国性物流节点城市之一,具有这两大城市的福建省,与台湾地区一水相隔,北承长江三角洲,南接珠江三角洲,是我国沿海经济带的重要组成部分,可谓占尽天时地利的良机。
同年5月,国务院发布的《关于支持福建省加快建设海峡西岸经济区的若干意见》中指出:在加快发展现代物流业方面,要求积极承接台湾现代服务业转移,依托中心城市、产业集聚区、货物集散地、交通枢纽和港口资源,建设福州、厦门、泉州等物流节点和一批现代物流中心。
《物流业调整和振兴规划》公布后,省一级政府出台了有关物流新政策。福建省经济贸易委员会与福建省财政厅于4月24 日联合下发的“关于做好2009 年度现代物流业发展专项资金项目申报工作的通知”中,将制造企业和物流企业每个对接项目的补助额度上限定为80 万元,每个对接项目的补助资金,由实施物流业务外包的制造企业和承接制造企业物流外包业务的物流企业,按各50%的比例分配安排。该通知是为推进制造企业物流分离外包,加快发展第三方物流而制定的一项政策。
福建省重视物流产业的发展,从政策制定上对物流产业进行扶持,为物流产业的发展起了良性循环的作用。物流产业的大规模发展也必将带来物流人才的大批量需求。
三、2009年福建省物流岗位需求分析
(一)福建省物流企业人才情况分析 1、企业员工学历分布情况
450400350300250200150100500初中高中中专大专本科研究及以上
根据对企业问卷调查及07级实习生实习单位情况调查,福建省企业中员工的学历人数分布从多到少依次是中专水平、高中、初中、大专、本科,硕士研究生比例较少。可见在企业中目前的基层操作人员的水平还有待提升。
在此形势下,出现物流毕业生人才流失现象。据管理系对09届毕业生就业跟踪情况调查表明,有32.56%的物流毕业生到非专业企业工作。
09届物流毕业生 主要就业行业 专业对口企业 非专业企业 27人 14人 62.79% 32.56% 就业人数 占已就业人数比例 2、企业物流岗位的用人情况调查
在本次对7家企业进行调查中,物流运输岗位用人共 33人 ,仓储 共 66人,货代 共14 人 ,报关 共6 人 ,理货、分货共22 人,
装卸搬运共 23 人物流成本管理 共3 人,物流营销共14人 物流客户服务管理共 9 人 ,物流信息系统操作员共 17 人。由此可见,企业物流岗位用人较多的主要集中在仓储和运输岗位。
3、对“企业目前亟需哪些方面的物流人才”的问题调查结果显示,企业目前需要的物流人才主要集中在物流市场开发方面,物流系统管理方面和物流信息管理方面。
A 物流项目经理 1,1 B 物流市场开发 1,1 ,1 ,1 1 C 物流采购师 1 1 D 客户服务 1,1 1 E运输管理 1 F 物流系统管理员 1 ,1,1 1 1 G 信息管理 1,1 ,1 1 H 库存管理 1 I 仓储管理 1 J 报关员 1
岗位需求
(1)企业内部物流岗位:零售连锁企业,如沃尔玛、家乐福、永辉等,这些连锁企业有自己的物流配送中心,很需要物流人才,在这些大型连锁企业较那些中小型企业更需要高学历物流人才。 (2)储运岗位:所需不素质是要全面掌握仓储原则、库存控制、运输线路优化原则、订单处理等。
(3)专业物流公司:快递公司、其他第三方物流公司。主要岗位包括分拣、派件、报关员、化运操作、采购等。主要有顺丰、宅急送、邮件快递等。
(4)物流操作:主要有报关员、跟单员、仓管员等 企业对物流人才的基本要求
物流是一个跨行业、跨部门的复合产业,同时它又是劳动密集型和技术密集型相结合的产业。在运输、储存、包装、流通加工、搬运装卸、信息处理等物流所包含的每一个功能环节中,都需要大量的人员去操作。在物流从业人员中,75%-85%的人员是在从事操作岗位的工作。由于交通限制、客户需求、服务质量要求等原因,物流操作往往是需要全天候24小时作业,这种作业特点使得物流操作人员的需求成倍增加。
物流企业在招聘从事基层岗位的员工时,77%的企业要求员工“工作认真肯干、吃苦耐劳”,74%的企业要求员工“具有协作精神和一定的责任感” ,20%的企业要求员工“具有相关经验” ,只有60%的企业要求员工“具有良好的英语口语水平”,70%的企业只要求员工具有“高中以上文化程度”。
可以看出:一是针对不同的岗位对英语和计算机水平提出了不同要求;二是企业对基层岗位的学历要求并不高,多数企业对从事高层岗位的员工要求具有高中学历;三是多数的物流操作岗位比较艰苦、单调,很多工作地点比较偏僻,工作环境比较差,这就必然要求在基层工作的员工“工作认真肯干、吃苦耐劳”、 “具有协作精神和一定的责任感”。
三、调查对本专业人才培养方案的启示
1、课程设置应更偏重实践教学
应注重仓储、配送、报关、报检等物流操作的实践环节的教学,增加实践教学比重,配齐物流校内实验实训室。多联系企业,尽量使培养出来的学生在企业中能用得起来。
2. 加强现实教育,在校学习期间应多带学生到企业中见习、参观,使他们充分认识行业现实。现行教材大部分以大型企业、发达国家的物流行业为例,与大量存在的中小型企业现实不符,在未来的课程研发中应转向中小型企业需求。
3.在培养文化道德素质时更应培养物流专业学业校吃苦耐劳的精神:学校在培养学生专业技术技能的同时,高度重视学生的职业道德教育和法制教育,注重培养学生诚实守信、敬业爱岗的精神和高度负责、遵纪守法的意识。要求学生在树立正确的人生观、世界观和价值观时,也要具备敬业爱岗的良好职业道德、合作精神与团队精神。教育学生树立终身学习理念,提高学生的学习能力、沟通交流能力和团队协作精神,提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力,从而培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。
4.课证融合的课程体系
课程建设与改革是提高教学质量的核心,也是教学改革的重点和难点。高等职业院校要积极与行业企业合作开发课程,根据技术领域和职业岗位(群)的任职要求,参照相关的职业资格标准,改革课程体系和教学内容。建立突出职业能力培养的课程标准,规范课程教学的基本要求,本专业将职业课程分为企业物流、国际物流二个模块。
每个职业课程模块采取课证融合、渐进式的教学体系,将助理物流师、助理采购师职业资格考试内容和相关标准融入企业物流课程模块,将报关员、报检员职业资格考试内容和相关标准融入国际物流课程模块,并采取从国家职业资格五级、四级、三级的课程体系渐进式展开教学。
5.过程化的评价体系
改变考试方式与评价方式,注重过程评价,注重能力考核、等级证书考核与学生潜能的发挥,部分与职业资格考试相关的课程采用以证代考的方式进行。
福建省大多数中小型企业物流水平不高,表现为生产型企业物流理念模糊,物流需求单一,很少物流分离外包的现象;中小型物流企业生产设备配置低下,大多数还依靠劳动力密集完成生产服务,这些物流企业机械化、信息化程度不高,大多数还采用手工操作完成物流信息。这些情况也造成福建省物流人才水平较为低下,在调查中,中小型物流企业有70%员工只有高中文化水平,只有不到10%的员工具有大专以上水平。70%物流企业所需要的物流人才水平为初中以上水平。从这一点来看,福建省物流企业还处在初级发展阶段,整体生产水平和员工素质期待发展。
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