门店管理规定

一、 工作规范

全体员工应遵守公司的各项规章制度,服从门店负责人的日常管理。

① 工作中不得串岗、脱岗、聚岗聊天;

② 工作区域内禁止随地吐痰、乱丢垃圾、大声喧哗、吃零食、化妆；

③ 工作时间不得看与工作无关的书报、杂志以及浏览与工作无关的网页，任何时间严禁用办公电脑玩游戏;

④ 服从上级工作安排，团结友爱,不得粗言秽语、顶撞上级或谩骂同事；

⑤ 严禁滥用职权,徇私舞弊、以权谋私、贪污腐化行为；违反此项属于严重损害公司形象，公司将予以通报批评及相应处罚，并依法与其解除劳动关系。

⑥ 保持口气清新，严禁喝酒或吃有刺激气味食物； ⑦ 全体员工应认真执行《考勤管理制度》，上下班时间做好指纹打卡,店员外出公干或临时请假，各店长依照相关规定流程审批。

二、卫生管理

① 每天早会前,首先进行门店卫生清洁工作.店长提前一周安排好下周的卫生值日表，每个店员划分指定的卫生责任区域，对门店的天花板、地板、墙面、玻璃、桌面、柜体、抽屉、样品等公共区域认真清扫、擦拭.

② 店内陈列的各类样品、资料、摆件应有序摆放,保持干净整洁。

③ 各门店应保持干净整洁，各类临时垃圾（饮用后的一次性水杯、快递箱子、各类包装袋等）应及时清理，不影响门店营业期间的整体形象。

④ 值日店员应将当天的门店垃圾，投放到市场指定的垃圾场内，店内不得有垃圾桶漫溢的现象。不按规定乱扔垃圾的个人，由人事部视情节轻重予以违纪处罚。 三、仪容仪表

① 女员工统一穿着公司定制的当季工作服，配黑色单鞋、黑色丝袜。男员工统一穿着白色衬衣、黑色西裤，配黑色皮鞋、黑色袜子。

② 全体员工应保持良好的精神面貌，不得染、剪怪异发型。 男员工发型要求：干净整齐,侧不过耳,后不及领，前不盖眉。 女员工发型要求:短发干净整齐，长发及肩的尽量盘起来. ③ 上班期间，女员工保持自然淡妆，不得佩戴夸张饰物，不可使用过浓香水或擦过艳的指甲油;男员工不得留长须，不得留长指甲，指甲干净无污垢。

④ 员工不得在上班时间,在店内公共区域进行挖鼻子、吐口痰、掏耳朵等有损门店形象的不卫生、不文明行为。 四、安全管理

① 全体员工应爱护店内一切物品,如样品、摆件、资料、电器设备等，不得私自挪用、拆换、占有、损坏公司财物,上述情况一经发现，公司将予以通报批评及相应处罚，如造成公司经济损失的，从该员工的工资中等价扣除,并依法与其解除劳动关系。 ② 面对同事或顾客,甚至陌生人恶意损坏公司财物情况，当值员工采取视而不见、知情不报、相互包庇而导致责任不明的情况，由该门店人员集体平摊赔偿费用。

③ 全体员工应严格保守公司的商业机密，店面无关人员不得查看、使用门店办公电脑。公司的各项电子文档、文件资料、客户信息,未经门店负责人同意，员工不记得私自复印、带走、转借、告知他人，如因此造成公司损失的，公司将依法与其解除劳动关系，并保留追究其相关法律责任的权利。

④ 员工的个人物品须按规定摆放在指定区域，不得乱挂乱放，贵重物品及证件应自觉妥善包管，如有丢失，责任自负。 ⑤ 严禁乱翻同事的衣服、箱包及其他个人物品，一经发现，公司将予以通报批评及相应处罚，并要求其赔偿受害同事的相应损失，情节严重的报送公安机关处理。

⑥ 当值员工下班离开店面时，应仔细检查门店的各类电器、电脑是否正常关闭，消除安全隐患.

《门店管理制度》自2017年6月 日起开始实行，各门店店长对本店所有管理条款负责，由人事主管监督执行情况及做出相应处罚. 各项管理规定的处罚明细如下：

〈一> 工作规范、安全管理-—员工在岗上班期间，如违反纪律管理相关条款的，由人事主管视情节轻重情况,对该员工处以50—200元不等罚款,并在公司微信群进行通报批评。所属店长监管不力，负连带责任,给予口头警告或处以50-100元不等罚款。 <二〉 卫生管理——人事主管在巡店过程中，如发现门店脏乱差现象的，当月首次对店长进行口头警告及公司微信群通报批评；当月第二次处罚该店长50元，当月第三次处罚该店长100元，当月往后的每次处罚累计叠加50元,下月以此类推.

〈三> 仪容仪表——人事主管在巡店过程中,如发现店员仪容仪表不合格情况的，将对该门店店长，处以每人50元/次罚款。 以上各项罚款将以门店为单位，作为店面活动基金储备，罚款累计满1千元或累计满三个月，可由店长申请支出一次,用于组织门店集体活动。店面活动基金由总经理审批,门店集体活动的内容及形式不限，但须提前报备人事主管处，确保员工去向和安全管理。