保险公司防灾防损预案

根据上级公司(de)部署,为更好(de)做好防灾防损工作,努力减少灾害损失,不断提高经济效益,本公司特制定本预案,具体准备工作如下： 一、组织机构和职责 （一）防灾抢险领导小组 组 长：XXX 副组长：XXX

成 员：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX （二）职责

1、认真贯彻落实防灾防损工作规范中有关防汛安全检查(de)要求,掌握全市洪灾时空分布特点和防范重点,贯彻防重于救,救胜于赔(de)宗旨,努力将洪灾损失减少到最低限度.

2、向全县广大农户用广播、电视等形式进行防灾通知,对必须整改(de)企业发出通知,通知他们做好防汛防洪准备,到重点企业重大项目现场落实防范措施,建立一支快速反应(de)抢险救灾队伍,有效地组织领导防汛防洪救灾工作. 3、灾害发生后,领导要深入基层、亲临现场、指导查勘定损、慰问保户. 4、加强对防灾防损日常工作(de)领导、检查和考核.

（三）分工

组 长：XXX负责全面指挥工作

副组长：XXX负责抢险救灾和查勘理赔(de)组织落实工作 其他成员分成四组随时接受公司(de)调配工作 一组：XXX、XXX 二组：XXX、XXX 三组：XXX、XXX 四组：XXX、XXX 二、具体规定 （一）洪涝台风来临之前

1、公司领导小组召开紧急会议,布置、落实防汛工作.

2、各查勘人员进入抗洪抢险紧急状态,车辆随时待命；个人抗洪救灾防护用品雨具、衣物等一应俱备,整装待发；手提一律开机,不得关机,随叫随到.

3、要加紧与气象水文部门联系,指定专人值班,密切掌握雨情、水情、风情并详细记录.

4、对汛期经常出险(de)企业和重点大客户进行防汛防洪检查和防灾服务工作,在台风来临之前要到经常出险(de)企业作受灾前(de)照像,大客户由经理、

副经理亲自组织前往,重点对可能受灾(de)保户,组织人员进驻重点检查,对其地理位置、周边环境排水、防汛防洪设施、存货(de)储存方式、库存货物、安全保卫措施、近年发生洪涝灾害(de)情况等等进行详细(de)了解和检查,尤其是对处于低洼地带(de)高价值仓库货物、生产线等要严格检查,查找存在(de)隐患和漏洞,提出整改意见,制定切实有效(de)防内涝办法.对重要(de)、价值高(de)货物要提前采取转移、垫高等措施,尽可能避免或减少损失,对其落实措施和完成时间等列出文表.

近年汛期出险(de)企业主要有：XXX县电力公司. 检查要求：

（1）对可能受淹、受涝和受暴雨、台风、山洪等灾害影响(de)保户进行安全检查,检查保户流动资产和固定资产(de)安全状况,特别是流动资产(de)数量、存放位置和高度,明沟暗渠是否疏通,防洪排涝设施和措施是否有效,并一一做好记录和拍照.

（2）对已查出隐患(de)单位,应发出隐患整改建议书.对于重点保户,应协助其做好施救预案.

（3）对照承保资料,做好保单(de)完善、批改和特约等事项.保单所附清单中列明(de)财产应于与平面图中(de)标注一一对应.

（4）检查承保工程险保险期限内(de)工程物质和在建工程(de)防汛防洪措施与办法,对可能受淹、受涝和受暴雨、台风、山洪等灾害影响(de)工程物质和在建工程进行安全检查,对重要(de)、价值高(de)工程物质要提前转移,协助该公路工程指挥部或承包企业防汛防台、抢险救灾.

5、根据防灾防损工作规范严格执行灾情上报制度,以便上级公司掌握汛情、灾情和保险财产损失情况.

（二）灾中灾后

1、灾害来临各小组按照分工,分赴各地抗洪救灾,查勘、定损.

2、全公司停止一切休假和外出活动,公司实行 24小时值班制度,随时接受抗洪救灾调配,保证与保户联络畅通

3、公司要由林泽伟负责灾情收集和上报工作.

(1) 发生重、特大灾害时,公司在12小时,最迟不超过16小时之内把灾情上报,之后每日或隔日上报一次,指定专人负责登记汇总,并及时报经理及分管领导,然后上报市公司理赔管理部.

（2）上报内容包括大小全部(de)报损,估损和赔款数字,而非根据赔案审批权限(de)数额；

（3）上报(de)保险财产损失分险种按理赔权限分类统计.

（4）查勘理赔人员,应做好如下几个方面(de)工作：

①了解洪水起涨时间、被淹标(de)、淹水高度以及协助企业转移财产(de)数量和价值等情况.

②要查阅保单,了解承保情况和企业(de)投保财产清单,准备照相机、布卷尺、定损单,出险通知书等查勘物质和单证.

③查勘时要认真清点损失标(de),包括：固定资产（房屋、机器设备等）、原材料、半成品、产成品(de)损失情况（损失数量和损失程度）.检查客户出险时(de)财务帐,包括流动资产和固定资产明细帐、存货（重点查检库存数）情况. ④查勘人员要协助客户快速提供各种索赔单证.

(5)查勘定损后,按照理赔权限和企财险承保理赔质量规范,抓紧对赔案(de)理赔处理,对损失数量、程度比较明确案件清楚(de),要当场签定定损协议书,特事特办,真实体现人保公司对大灾(de)快速理赔、金牌服务功能,帮助企业恢复生产,扩大社会影响.具体要求：

①对于定损清楚、损失金额确定而且损失金额较少(de),损失清 单和定损协议书做好,索赔单证手续完整后一天内赔付结案.

② 对于定损清楚、损失金额确定而且损失金额较大(de),损失清 单和定损协议书做好,索赔单证手续完整后三天内赔付结案.

③ 对于损失程度、损失金额难于确定(de),定损协议书难于签定 (de)疑难案件,理赔周期不得超过30天.

④ 对超县公司权限(de)案件,案件清楚、理赔手续完整(de),及时 上报理赔中心.

（6）大灾之后理赔工作告一段落时,公司要将本地区(de)雨情、水情、社会损失、保险损失、抢险施救、查勘定损、理赔及经验和事迹等,以书面形式报上级公司.