软件技术人员外包服务合作框架协议
甲
方： 乙
方：
（以下简称甲方 ），与 （以下简称乙方 ） 就乙方愿意成为甲方的 签约外包服务供应商，为甲 服务，双
方本着平等互利的原则，根据《 及其他相关法律、法规，本着诚实守信的 附件，并共同遵守。方提供技术人员外包 中华人民共和国合同法 》、《中华人
民共和国民法通则》
款签订本协议及相应 软件技术人员外包服 务合作框架协议（以下简称本协议
割的一部分，本协议 包括以下附件：
附件一 外包服务的内容、规 范与付费标准；
附件二 技术服务补充协议— —人员名单及使用期限；
人员考核、考勤及工 作规范要求；
原则，经友好协商，同意按下列条
第一条
，本协议的附件构成本协议不可分
附件三 附件四 附件五
人员考勤记录单；
人员考核记录单；
人员派遣框架协议，甲乙双方合作只需要
签署本协议即可开展工作。
本协议为外包服务之
第二条
外包服务的具体内容
、规范与付费标准详见附件一。
完成后或到三个月的结算期后
乙方根据甲方需求确 定附件二中的人员单价与服务期限，服务 根据考核与考勤再次 确认具体支付费用。
甲方需要终止或暂停 某个人员的服务需要提前十五日以书面或
邮件形式通知乙方，乙方有权
内甲方可以根据需要增加工程师， ， 二的形式进行确认。
终止或暂停的相关 服务人员派遣到别的项目组服务。合同期
方接到请求后十五 日内安排到位。增加的工程师双方以附件
第三条
乙方根据甲方要求的 配置提供乙方人员用办公设备（计算机及 系统软件 ），甲方向乙方无偿 提 供服务所需的场所 ，以使乙方服务人员正常工作。甲方场地 应达到国家要求的环保与卫生标准， 不 存在危及乙方服务 人员人身安全的危险。
第四条
乙方为甲方的服务供 应商，对外独立承担其为独立的经济实体 所应承担的一切责任，如违约、 侵权责任。乙方明确 理解，并应使乙方服务人员理解：
1) 乙方应负责办理乙方 劳服务人员的合法聘雇手续，并采取一切措
动报酬等工作权利
2) 乙方的服务人员不是
甲方的雇员，甲方对其不承担任何雇主责 不限于：薪资及其他 职工福利，保管人事档案，办理退休，医 会保险和缴费，职业
教育与培训，代扣代缴个人所得税。
3) 甲方无义务为乙方服务 人员提供带薪年假、产假、医疗期。上述
甲方的付酬时间范围 内。
4) 乙方服务人员由于甲方 的过错在甲方场地发生人身意外伤亡，
担赔偿责任。甲方无 义务为乙方服务人员办理人身意外保险和 障。
5) 如果乙方服务人员为 完成甲方服务而需要出差，所发生的一切 6) 甲方工作需要加班 所产生的交通费用及工作餐费用均由甲方
费用执行与同项目 组甲方员工相同的标准。
7) 乙方如果提前中止全 部或部分协议，必须征得甲方同意。 8) 乙方应保证乙方服务 人员在甲方工作过程中人员的相对稳定。
A、 请假：乙方服务人员
无论何种原因请假，均需向甲、乙双方的 并需双方负责人批准
A 、 离岗：乙方应在壹周
内提供待选交接人员，人员在交接期间按 第五条
1) 乙方保证具有法律规
定的资格签署本协议并提供本协议项下的 履行过程中，若甲方 造发现乙方违反上述声明及保证或不具备声 成损失，应承担相 成违应的赔偿责任，且甲方有权以书面形式通
约。
2)
乙方保证其所提供的 服务不违反现行的法律法规，不侵犯任何 成其在其他合同项下 的违约。乙方应采取包括起诉，应诉，上 保护甲方的利益，以 便甲方免于因其购买乙方服务而引起的对 产生的费用及赔偿责 任由乙方独自承担。乙方保证不使甲方因 遭受其他第三方的索 赔或追索，或因此而遭受其他任何形式的
此承担一切赔偿责任
3) 乙方应以诚信的态度
，尽最大努力，为甲方提供优质服务。 供的服 4)
如果甲方认为乙方提 方有
务人员在工作中未尽到应有的注意 ，乙方有责
权要求乙方更换 任在一周提供合适的候选人供
员在交接期间(五个
工作日内交接完成)按一个人计算服务费
5) 乙方服务人员在甲方
工作期间所使用的甲方固定资产，以及其
施保障乙方服务人员获取
任。所谓雇主责任包括但 疗，工伤，住房等各种社
假期所占时间不包括在
方应在其过错范围内承 提供与工伤有关的经济保
差旅费用由甲方承担。 承担，上述交通费及工作
在服务期间：
项目负责人提出申请，
一个人计算服务费。
服务。在本协议签署后或 明及保证的资格，给甲方 知乙方解除本协议而不构
第三方的合法权益，不构 诉及申诉在内的一切措施 第三方的侵权责任。由此 其提供本合同项下服务而 损害或责任，否则乙方对
义务或无法胜任工作，甲 甲方挑选并上岗工作，人 用。 它属于甲方的物品，在合
同结束后全部归还甲 方，如有丢失或人为损坏应由乙方赔偿。 所有乙方服务人员所领用 的甲方固定资产或其 他物品以乙方服务人员签字为准。
第六条
1) 乙方服务人员应按照
佩戴甲方要求的识别
甲方员工的上下班时间或双方特别约定的
标志，乙方有责任要求其人员遵守甲方的
工作时间为甲方提供服务， 工作守则等相关规定。 负责针对乙方服务人员的
服务
2) 方应在服务现场指 派其中一名乙方服务人员作为总协调人， 进行协调、
监督 ，向乙方汇报，与甲方授权人员沟通。
3) 如乙方服务人员临时
方缺席人员的工作。
不能到达服务场地提供服务，乙方应及时 派遣临时替代人员完成乙
4) 乙方的服务人员应合
甲方的场地为非甲方
理地、有效率地利用甲方提供的各种资源 指定的人员或在与甲方业务无关的领域提 员的行为负责。如果甲方对乙方服务人员 乙方却没有尽到必要的培训，教育和管理
。乙方的服务人员不得在 供服务。
已尽到合理的培训、教育、 责任，致使乙方服务人员 伤害，乙方应承担赔偿责 诉，乙方需在 5 个工作日 理部门。
或在履行工作职责的过程 该乙方服务人员根据本协 任何补偿。
任。
5) 乙方应对乙方服务人
指导与监督责任，而
现故意或过失行为 ，造成甲方或甲方员工的财产损失或人身 对于甲方针对乙方服
务人员的服务质量和个人表现所提出的投 况做出书面或电子邮件反应，呈交甲方管 在职业操守问题，或不能完成本职工作， 给甲方造成较大损失，甲方有权立即停止 务，且无须向乙方或该乙方服务人员支付
6) 内就调查和解决的情
如果乙方服务人员存
7) 中因故意或重大过失
议为甲方所提供的服
第七条
1）乙方人员在甲方工作
期间，必须遵守甲方保密规章制度，履行
与其工作岗位相应的保密
职责，保守其所知悉 的甲方专有信息。
2）乙方人员在甲方工作
期间及离职之后，未经甲方同意，不得以
包括按照保密制度 的规定不得知悉该项秘密的甲方其他职员 ）
任何形式使任何第三方 知悉属于甲方或甲方负有保
密义务的专有信息， 也不得在他人已经泄漏甲方专有信息的情 况下，自行利用、扩大该已经 泄露的甲方专有信息 。
3）乙方人员在甲方工作 期间，不得擅自使用任何属于他人的专有 信息，也不得擅自实施可 能侵犯他人知识产权 的行
为；如乙方实施侵害他人专有信息及 知识产权的行为，由此产生的 一切法律后果由乙方 自行承担。
a）
乙方人员服务期满不 再续签或提前中止前，应当向甲方移交所
方的专有信息，包括 乙方直接或间接获得的涉及甲方的图纸、 提纲、数据、模型、 样品以及其他相关资料，妥善办理有关交 接手续
有自己掌握的关于甲 文档、记录、笔记、
b）
乙方人员离职时，不 得以任何形式复制关于甲方的专有信息。 乙方人员因履行职务 的 需要所持有或保管 的一
切记录着甲方秘密信息的文件、资料 、图表、笔记、报告、 传 真、磁盘、仪器以 及其他任何形式的载体，均归甲方公司所 有，而无论这些秘密 信息 有无商业价值。
4）本合同的履行方式为 在规定的时间内提交相关的开发成果，包 括产品设计、报告和源代 码等文件。
4）技术情报和资料的保 密。乙方对甲方提供的任何技术资料、文 档、数据、源代码承担保 密义务，应妥善保管 ，工作
完成后 1 个工作日内应归还上述物品 ，不得使用，发表或提供 给第三人，不得擅自 存留复制品或带出甲方公司。保密期限为 自本合同生效之日起至有关技 术情报和保密资料公 开之日止。
5）技术成果的归属和分 享。在履行本合同过程中，甲方在乙方提 供的开发小组的协助下完 成的和未完成的新的 技术成
果，其相关专利权、版权等知识产 权均属于甲方所有。乙方应当 保证乙方提供的开发 人员不得对上述技术成果主张任何权利。 未经甲方书面同意，乙方及乙 方提供的人员不得对 上述技术成果进行后续开发，也不得以任 何形式使用或许可他人使用上 述技术成果。
6）乙方不享有因提供合 同约定的服务项目所产生的专属于甲方所 有的专有信息的任何权利。
7）甲方有权对其在乙方 提供的开发小组的协助下完成的和未完成 的新的技术成果进行后续 开发，因此所形成的 新的技
术成果的知识产权及其他一切权利 均由甲方享有。
第八条
本协议的行为，并且在接到另一方要求纠 施，则另一方有权在发出通知的七天后立 响非违约方向违约方追究违约责任，要求
第九条
未经对方同意，任何 一方均不得将其在本协议项下的权利义务 转让给第三方。
第十条
1）
如果任何一方有违反 七天
本协议有关的任何争 议如不能通过友好协商
内未采取补救措 终止的行为，并不影 失。
加以解决，应将争 议提交北京仲裁委员会仲裁。 裁决是终局裁决，对 双方有约束力。
正此类行为的书面通知后 即终止本协议。上述协议 赔偿其遭受的实际经济损
2) 任何一方均可经提前
三个月通知对方后终止本协议，且无须说 明理由。
第十一条
1）本协议一式肆份，经甲乙双方签字盖章 后生效，双方各执贰份，具有同等法律 效力。 2）
本协议的有效期为壹年，本协议到期前 30 天内双方应就是否续签协议达成 一致。如双方
均无异议，本协议经 双方续签后，有效期顺延一年。
3）当出现人员层次不同的情况时，服务费
加附件二。
甲方： 通信地址：
邮编： 法人或授权人签字： 日期： 电话： 传真：
的价格可以进行协商和调整，届时只需 要追
乙方： 通信地址：
邮编： 法人或授权人签字： 日期： 电话： 传真：
附件一
外包服务的内容、规范与付费标准
第一条
乙方应向甲方的工作 能会地点派遣服务人员，为甲方提供技术人员 根据业务的具体需要 派遣服务人，要求乙方向甲方在其它工作地点或 员。
乙方服务人员的工作 第二午餐由甲方免费提供。 条
乙方为甲方提供外包 第三条
服务费计算标准。
甲方将以人月费用方 高级式结算劳务费给乙方，人月费用标准如下 工程师：每人每 中级工程师：每
月费用为人民币Y 12000~15000元
人每 初级工程师：每人每 其他人
月费用为人民币Y 9000~12000元
员：由甲乙双 人员每月最终劳 加
班费。每周加班在 标准同项目组月费用为人民币Y 6000~9000元 甲方员 第四条
付款方式
务费应根据考勤具体情况结算，包括上述
法定工作时间内的基本报酬与
项目标准支付,
：
服务的正常工作时间为：工作日 早8:30到晚5:30，每周工作五天。
外包服务。在合同期内甲方可 第三方的工作地点设立的工作场地
5小时以内的情况下不 收取加班费，所发生的加班费根据具体
1） 甲、乙双方在确定服工。 1）
务人选、服务时间及人员级别后，由双方 乙方人员到岗后，由乙方客户经理于每月的第五个工作日前与 确认乙方人员上个月的考核、考勤记录，并
在附件二上签字盖章。
甲方部门/项目经理负责人 记录计
根据考核、考勤 传真给甲方。乙方人员的考核、考勤记录 算甲方应付的服务 费 将作为付款依
金额，签字确认后
据。
月或附件二约定的服务期限完成后，向乙
方支付服务费，服务费以
2） 双方同意甲方按三个 人
民币结算。
3） 甲方支付给乙方服务
费用前，甲方需收到乙方开出的同等金额 。一的技术服务发票。
在甲方下服务定单前十 信息变更情况的通知义务，
4） 乙方的银行信息如下 旦乙方的银行信息发生变更，乙方应 书面通
（10）个工作日给予 知。如乙方未能及时履行上述银行 乙方自行承
由此产生的损失应由
担。
户名： 账号： 开户行:
甲方： 乙方:
法人或授权人签字: 日期：
法人或授权人签字： 日期：
附件二
技术服务补充协议一一人员名单及使用期限
附件二为软件技术人 员外包服务合作框架协议的补充协议，经 双方协商确定，本次乙方为甲 方提供外包服务的具体事项如下：
、双方联系人
角色 姓名 电话 手机 邮件 甲方部门/项目经理 甲方采购部 乙方客户经理 乙方业务部
、乙方提供的技术人员名单及使用期限 序号 姓名 开始日期 预计终止日期 人月 单价 总价 1 2 合计 (大写： ) 三、 考核与考勤
按照附件三要求进行 考核与考勤; 四、 费用结算
费用结算根据实际工作时间按照双方确认过的考核、考勤记录
来计算。
甲方： 乙方:
法人或授权人签字: 日期：
法人或授权人签字: 日期：
附件三
人员考核、考勤及工作规范要求
为方便甲方对乙方员 工的管理，以保证甲方正常工作质量和工 作进度，并为乙方及时了解员 工的工作情况提供参 考依据，特制定本要求，作为本协议的补 充。 一、考勤管理
1、签到制度
在甲方未实现对乙方 人员上下班打卡制度前，对乙方员工实行 上下班签到制度，如未签 到，则视为未出勤（ 根据甲方考勤情况确定 ）。在甲方实现对乙方人员的上下班打卡制 度后， 有甲方考勤员统计乙 方员工的考勤记录。
2、迟到早退
晚于正常上班时间半 小时者为迟到，早于正常下班时间半小时 者为早退，迟到、早退每 次扣 10 元，月累计迟到、早退累计超过 5 次（含 5 次）者，每次扣 50 元。
3、请假
乙方员工如不能正常 上班，需提前请假，经甲乙双方项目负责 人批准后方可休假；如遇 突发情况不能提前请 假应电话通知甲乙双方负责人，否则按旷 工处理。每日事假按员工月单 价除以制度工作日核 减费用。
4、旷工
未经甲乙双方负责人 批准擅自离岗休假的、上班时间脱岗、办 私事或拒绝工作的均为旷工， 旷工每天扣除 1000 元。累计旷工 3 天（含 3 天）以上者，甲方有 权提前终止该员工的服务。
5、考勤中出现的罚款扣除均从支付给乙方
的费用中扣除。
二、绩效考核
甲方可根据具体项目 要求对乙方人员进行日、周或月度考核， 但甲乙双方应按月度进行考核 结果确认。
甲方在每月度结束 3 个工作日内将员工的考核结果电子版提交 给乙方客户经理，纸面签字后 提 交给甲方采购部。 考核记录表参加见附件五，附件五格式可 以根据具体项目要求不同进行调整。
三、工作规范
甲方项目经理负责对 乙方人员进行《项目填报日志》的培训， 乙方项目经理负责管理乙方人 员按时填报日志，如 乙方人员未按时填报日志，每漏填一次扣 20 元（该规定同甲方 员工 ），每月 度结束 3 个工作日内 ，甲方技术质量部给乙方项目负责人提供 乙方人员漏填次数。
附件四
人员考勤记录单
日期 姓名 上班时间 下班时间 其它说明 迟到：
甲方项目负责人： 日期：
事假：
旷工： 负责人：
乙方
加班
日
期：
附件五
人员考核记录单（参考格式）
XXXX年 XX月人员考核记录单
开始时 间 公司简称 姓名 结束时 间 工作态度 工作评价 工作质量 备注 总评 说明： 工作评价栏填写：优（=A）、良（=^、中（=0、差（=D或E）四个等级;
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