电子发票只能冲红不能作废。电子发票系统不支持作废操作，发生退货、电子发票开具有误等情况，开票人应通过开具红字发票进行冲减，因为增值税电子普通发票具有可复制性，无法回收的特点，所以增值税电子普通发票一旦开具暂不能作废。
开错红字发票分以下几种情况：
1、当月开错红字发票，当月发现，可在系统内作废重开。
2、当月金额、税额少开了，其他都对，可在系统内再重新填写申请一份红字信息表。开一张对应少了的金额、税额的红字发票。
3、当月开错，下个月发现,跨月发现，带上纸质《红字发票信息表》(系统内打印的,加盖企业公章)、撤销红字发票信息表情况说明(加盖企业公章)，经办人身份证件到办税服务厅办理撤销。然后重新填开红字发票信息表和红字发票。
法律依据：
《中华人民共和国电子商务法》
第十四条
电子商务经营者销售商品或者提供服务应当依法出具纸质发票或者电子发票等购货凭证或者服务单据。电子发票与纸质发票具有同等法律效力。
第三十一条
电子商务平台经营者应当记录、保存平台上发布的商品和服务信息、交易信息，并确保信息的完整性、保密性、可用性。商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年；法律、行政法规另有规定的，依照其规定。
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