能够拨打12021投诉有关劳动纷争的事项，12021是全国统一的劳动行政部门询问投诉电话，大多数地区是24小时人工服务。如需区县劳动行政部门电话，需要拨打114进一步询问。劳动监察大队受理范围：《劳动保障监察条例》第十条劳动保障行政部门实施劳动保障监察，履行下列职责：（一）宣传劳动保障法律、法规和规章，督促用人单位贯彻执行；（二）体检用人单位遵守劳动保障法律、法规和规章的情况；（三）受理对违背劳动保障法律、法规或者规章的做法的投诉、投诉；（四）依法纠正和查处违背劳动保障法律、法规或者规章的做法。第十一条劳动保障行政部门对下列事项实施劳动保障监察：（一）用人单位制定内部劳动保障规章规则的情况；（二）用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；（三）用人单位遵守禁止使用童工限定的情况；（四）用人单位遵守女工人和未成年工特殊劳动保护限定的情况；（五）用人单位遵守工作时间和休息休假限定的情况；（六）用人单位支付劳动者薪水和执行最低薪水准则的情况；（七）用人单位参加各项社会保险和交纳社会保险费的情况；（八）职业介绍组织、职业技能训练组织和职业技能考核判定组织遵守国家有关职业介绍、职业技能训练和职业技能考核判定的限定的情况；（九）法律、法规限定的其他劳动保障监察事项。
《劳动保障监察条例》第十七条劳动保障行政部门对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成；对情况复杂的，经劳动保障行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。
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