法律分析:
派出所了解情况是因为他们自身职责所在，主要分为以下情况：
1、如果作为嫌疑人的话，好好配合，不然可以强制传唤去；经过核实的话，一般根据事情的严重情况，问题可以确定，都是依法办事，这个可以放心。
2、如果作为受害者和证人的话，一般只是了解情况，要求叙述事实，这样一般也是没事的。
法律依据:
《中华人民共和国治安管理处罚法》 第五条 治安管理处罚必须以事实为依据，与违反治安管理行为的性质、情节以及社会危害程度相当。实施治安管理处罚，应当公开、公正，尊重和保障人权，保护公民的人格尊严。办理治安案件应当坚持教育与处罚相结合的原则。
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