买到假品牌包包，卖家不给退货也不退钱，怎么办？

淘宝买家购买到假货后要求退款而不退货是违法的，卖家有权拒绝。买家如要求退货退款，需提供相关凭证，否则交易将支持退货退款，商家承担运费，强调沟通在交易中的重要性。

法律分析

淘宝买到假货退款不退货违法。买家已签收商品，是不支持仅退款的，买家无理由申请，卖家可以直接拒绝。买家若发起假冒品牌，买家需要提供授权书、进货发票等相关凭证。若无法提供对应凭证，交易则会支持买家退货退款，商家承担运费，任何交易都是始于沟通

拓展延伸

如何维权买到假品牌包包的情况？

如果您购买到了假品牌包包并遇到卖家不退货、不退款的情况，您可以采取以下措施来维权。首先，收集所有相关证据，包括购买凭证、商品照片、聊天记录等。其次，与卖家进行沟通，明确表达您的不满和要求退货退款的意愿。如果卖家仍然拒绝解决问题，您可以寻求第三方的介入，比如通过电商平台的客服投诉渠道或是向消费者权益保护组织举报。同时，您也可以咨询专业律师，了解是否有法律途径可供维权。维权的过程可能会有一定的时间和精力投入，但坚持维权是保护自身权益的重要举措。记住，保持证据完整性和与卖家的沟通记录，以便在需要时提供给相关机构或法律机构。

结语

购买假货遇到不退货、不退款的情况，您可以采取以下措施维权：收集证据，与卖家沟通表达要求退货退款的意愿。若卖家拒绝解决问题，可寻求第三方介入，如电商平台客服投诉或向消费者权益保护组织举报。也可咨询专业律师，了解法律途径。维权可能需要时间和精力，但坚持维权是保护自身权益的重要举措。保持证据完整性和与卖家的沟通记录，以备需要时提供给相关机构或法律机构。

法律依据

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第十三条 经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。

经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。

中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；

（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；

（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；

（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；

（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；

（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。

经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。