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kfc如何投诉门店

2020-10-16 来源:爱go旅游网

投诉KFC门店的方法如下:

1、与KFC门店协商和解;

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

3、向有关行政部门投诉;

4、根据与KFC门店达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

KFC门店的投诉渠道:

1、官方网站:通过KFC官方网站的客户服务页面提交投诉信息;

2、客服热线:拨打KFC的客服热线电话进行电话投诉;

3、门店反馈:直接在KFC门店向店员或经理提出投诉;

4、社交媒体:通过KFC的官方社交媒体账号发送投诉信息;

5、消费者协会:向当地消费者协会或相关消费者权益保护机构投诉。

综上所述,消费者在遇到KFC门店服务问题时,可采取多种途径解决纠纷,包括与门店直接协商、请求消费者协会或其他调解组织介入、向相关行政部门投诉、根据仲裁协议申请仲裁,或直接向人民法院提起诉讼,以维护自身合法权益。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举.控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评.建议。

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