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物业未尽责任收取物业费怎么办

2022-10-05 来源:爱go旅游网

物业未尽责任却收取物业费业主可以就未尽责任、服务不到位的部分申请拒交物业费,物业未尽责任导致业主人身、财产受到损害的应当承担相应的违约责任。

一、在小区丢了东西物业有责任吗

一、我国《物业管理条例》第三十六条规定:物业管理企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业管理企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

二、因此,如果物业管理公司在服务过程中未能履行物业服务合同的约定,对业主的财产损失的后果的形成有过错,则应承担相应的法律责任。

三、在国家实施的新的物业管理条例中,有一条“物业管理企业疏于管理,未能履行服务合同约定的安全防范义务,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应法律责任。”小区业主丢失东西也应属于此列。

二、公摊电费是包含在物业费里面吗

公摊电费是包含在物业费里面。

物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用,物业服务企业接受委托代收前款费用的,不得向业主收取手续费等额外费用。

其中规定物业小区内所有的供水、供电、供气、供热、通信、有线电视终由用户承担,每一户业主自己单独消费的气、水、电、暖、有线电视可以直接向有关单位缴费,但公共区域内的水电能耗也在物业管理区域内,为了保证小区公共设施正常运转,这部分费用由小区业主均摊。就目前来说,大部分的物业公司均采用包干制收费、自负盈亏的经营模式。就是说物业费中包含了公共区域所有服务费用,但是每个物业公司的经营模式不同,所以公摊电费是包含在物业费里面。

业主应当按照物业服务合同约定及时足额交纳物业服务费。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费的,从其约定,业主负连带交纳责任。

对经两次催缴仍不交纳物业服务费的业主,业主委员会、临时物业管理委员会或者物业服务企业可以在物业管理区域内将欠费情况在醒目位置予以公告,并可以通过移动通信等电子信息方式告知全体业主。经公告仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院提起诉讼。物业所有权发生转移时,原业主应当结清物业服务费以及水电公摊等相关费用。

三、我拒交物业费的要求合不合理

如果存在下列情况的拒交物业费是合理的,反之不存在下列情况的,则不能拒交物业费:

1、因为房屋质量问题还未交房。

2、将房屋出租赁合同中注明了物业费有租住户缴纳的。

3、物业公司未履行合同的服务责任的。

4、物业公司没有和业主签合同。

5、物业公司提供的服务质量达不到合同约定的标准。

6、物业公司没有物价管理部门各项审批文件原件。

7、物业公司擅自扩大收费范围、提高收费标准的。

8、物业公司不经业主许可自行增加的收费项目小区物业服务不好。

【本文关联的相关法律依据】

《物业管理条例》第三十五条

物业服务企业应当按照物业服务合同的约定,提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。

第四十一条

业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主负连带交纳责任。

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