员工过失行为管理规定(A版)

融合通信服务部支持中心

员工过失行为管理规定（A版）

目 录

发布/施行日期：2008年5月4日

规章制度-员工过失行为管理规定 文件编号： 第 1 页 共13 页 版本号：A版 一．目的 ............................................................................................................................................ 1 二．适用范围 .................................................................................................................................... 1 三．过失行为等级划分及处罚方式 ................................................................................................ 2 五．过失行为发现及报告途径 ........................................................................................................ 6 六．过失行为处罚流程 .................................................................................................................... 6 七．稽查 ............................................................................................................................................ 6 八．附则 ............................................................................................................................................ 6 九．附件：《过失通知单》 .............................................................................................................. 7 过失通知/确认单 .............................................................................................................................. 7

一．目的

为弘扬企业文化，加强公司管理，规范员工行为，维护正常的工作秩序，保持公司、员工的健康、持续发展，特制定本规定。

二．适用范围

本规定适用融合通信服务部全体员工。

发布/施行日期：2015年4月1日

规章制度-员工过失行为管理规定 文件编号： 第 2 页 共13 页 版本号：A版 三．过失行为等级划分及处罚方式

（一） 过失行为等级分为一至四级；

以下过失行为属于不同等级的过失行为，将会导致不同程度的处罚。过失行为包括但不限于以下事例：

一级过失

过失分类 序号 1 一级过失 未尽职履行工作职责，或对风险隐患没有采取有效防范措施，但情节轻微未造成损失的 长时间接打私人电话或从事与工作无关的活动等影响工作的情形，当天累计时间30分钟以内 发现他人违规、违纪不予制止或反映的 违反公司各项规章制度、行为准则等，情节轻微的 利用公司网络等现代化通讯方式传播与工作无关的信息 办公电脑不按要求设置开机密码或长时间离开座位不设置屏保 利用公司网络浏览不健康和与工作无关的网站或工作时段长时间上网聊天(单次) 工作时间在办公电脑上玩网络游戏(单次) 未按规定存放手机 违反职场安全管理规范非工作时间未正常关闭用电设备的 违反职场空调使用规范,造成资源浪费的 未按照规定关闭门窗,未造成损失的; 未在规定位置抽烟的 私自使用用电设备(私拉拖线板) 在公司公共设施上乱写、乱刻、乱画等损坏公司资产以15 行政规范 16 17 18 19 20 21 22 及其它损坏或丢失公司物品，情节轻微或造成损失在100元以下的 浪费公司办公资源(如水、电、纸张等)造成损失在100元以下的 将易燃易爆危险品带入公司，情节轻微未造成损失的 未按照公司规定着装的 将与工作无关人员带入公司的 无火情时，乱动人工警报器或其他救火器材的 故意损坏宿舍固定资产的，造成损失在100元以内的 在公司随地吐痰、乱扔废弃物、胡乱堆放物品或其他危害办公环境的行为 处罚方式 一级过失由过失行为员工所在部门负责人或行政部门对其进行口头警告并做书面记录若已造成经济损失处于100元处罚; 职业规范 2 3 4 5 6 信息安全规范 7 8 9 10 11 12 13 14 发布/施行日期：2015年4月1日 规章制度-员工过失行为管理规定 23 文件编号： 第 3 页 共13 页 版本号：A版 在公司大声喧哗扰乱正常工作秩序的行为 旷工或未经批准擅自离岗（包括在公司内部或外部参加考勤规范 24 会议、培训及其他与工作相关活动时无故缺席的行为），当月累计时间4小时以内的

二级过失

过失分类 序号 1 二级过失 处罚方式 推诿、扯皮，无故停工、怠工所负责的工作，延误工作，二级过失由过失行为员工所在部情节轻微或给公司造成损失在500元以内的 管理人员出现管理或监督失职或下属员工出现违纪违规现象时，有意掩盖问题或阻挠事件调查的 门负责人依据公司过失管理规定，在部门范围内通报批评，并按实际造成损失予以赔偿；情节究主管负责人的连带责任,直接过失人处以300元以上500元以下罚款处罚; 2 3 职业规范 4 工作中出现严重失误或故意行为，给公司造成不良影响，严重者给予降薪或降职处分并追情节轻微或造成损失在500元以下的 在公司外部商业活动中，收受商业往来财物，未上交公司，金额在500元以内的 未尽职履行工作职责，或对风险隐患没有采取有效防范措施，造成500元以内损失的 长时间接打私人电话或影响工作的情形，当天累计时间30分钟以上，1小时以内 办公设备出现故障不及时通知技术支持人员 ，擅自拆卸设备，私自在办公电脑上安装盗版软件或安装未经许可的软件的 5 6 7 8 信息安全规范 9 未经批准私自搭建无线网络的; 违反光大职场信息安全管理规定私自将手机带入职场的; 不安装公司规定的杀毒软件导致所使用的电脑中毒而严重影响公司网络信息系统的正常运行的 工作时间下载与工作无关的大数据量文件导致公司互联网出口拥堵而影响公司正常互联网服务质量的 在公司公共设施上乱写、乱刻、乱画等损坏公司资产以10 11 12 及其它损坏或丢失公司物品，造成损失在100元以上500元以下的 13 行政规范 14 15 16 浪费公司办公资源(如水、电、纸张等)，造成损失在500元以上，2000元以下的 未经许可，擅自将公司资产带出公司，未造成实际损失的 故意损坏宿舍固定资产造成损失在200以内的 未在指定位置吸烟的,屡教不改或造成实际经济损失的发布/施行日期：2015年4月1日

规章制度-员工过失行为管理规定 文件编号： 第 4 页 共13 页 版本号：A版 (造成实际损失500元以内的); 旷工或未经批准擅自离岗（包括在公司内部或外部参加考勤规范 17 会议、培训及其他与工作相关活动时无故缺席的行为），当月累计时间一天以上两天以下的 18 19 保密规范 20 代打卡或代签到情况,两人并罚 薪资保密,禁止私自讨论薪资等信息 未妥善保管公司文件、合同、档案、资料、票据等，造成遗失或缺失，情节轻微的

三级过失

过失分类 序号 三级过失 处罚方式 推诿、扯皮，无故停工、怠工所负责的工作，延误工作，三级过失由行政部门依据过失处1 给公司带来严重影响或造成500元以上2000元以内损失的 管理人员未履行管理职责、义务，给公司的经营及管理2 造成不良影响或给公司造成500元以上2000元以内损失的 3 职业规范 工作中出现严重失误或故意行为，给公司造成严重影响或损失在500元以上2000元以内的 未尽职履行工作职责，或对风险隐患没有采取有效防范措施，造成500元以上2000元以下损失的 利用系统缺陷不正当获取不该拥有的系统权限并非法进入系统的 浪费公司办公资源(如水、电、纸张等)，造成损失在500元以上，2000元以下的 未经许可，擅自将公司资产带出公司，或将公司资产挪作它用，造成公司损失在1000元以下的 在公司内、打架、扰乱正常的工作秩序 旷工或未经批准擅自离岗（包括在公司内部或外部参加考勤规范 9 会议、培训及其他与工作相关活动时无故缺席的行为），下当月累计时间二天以上三天以的 10 11 擅自将部门保密级文件透露或泄露给非公司员工，包括家属或朋友 因疏忽造成的泄密行为 罚审批流程审批通过后的过失处罚意见在全部门范围内对责任人进行通报，给公司造成财产损失的，将按实际造成损失予以赔偿；情节严重者予以降职、免职、待岗、换岗、离岗或解除劳动合同，不予发放经济补偿金等相应处罚并追究主管负责人的连带责任。 4 5 6 7 8 保密规范

四级过失

过失分类 序号 四级过失 处罚方式 发布/施行日期：2015年4月1日

规章制度-员工过失行为管理规定 1 文件编号： 第 5 页 共13 页 版本号：A版 在外公开、故意诋毁、损害、侵害公司形象或利益的 伪造毕业、获奖、资质证书、简历或弄虚作假、隐瞒重四级过失由支持中心依据过失处罚审批流程审批通过后的过失处罚意见在全部门范围内以工作流形式对责任人进行通报，并予以解除劳动合同关系，不予发放补偿金，同时办理离司手续，并记入个人档案。情节严重者，公司还将诉诸法律，追究其相应的经济、刑事责任并追究主管负责人的连带责任 2 大病史等行为欺骗公司而被录用、晋职或加薪等 工作中出现严重失误或故意行为，给公司造成严重影响3 或损失在5000元以上的 未尽职履行工作职责，或对风险隐患没有采取有效防范4 措施，造成2000元以上损失的 管理人员未履行管理职责、权力和义务，给公司的经营职业规范 财务管理规范 5 及管理造成不良影响或给公司造成5000元以上损失的 6 违反费用管理规定，弄虚作假使用活动费用的 未经许可，擅自将公司资产带出公司，或将公司资产挪7 8 作它用，造成公司损失在5000元以上的 盗窃公司资产或在公司盗窃私人钱物的 旷工或未经批准擅自离岗（包括在公司内部或外部参加会议、培训及其他与工作相关活动时无故缺席的行为），考勤规范

9 当月累计时间三天以上的 注： 上述过失行为提及名词定义

竞争对手：指与公司的研发、生产、销售、售后等业务在经营、管理中存在竞争关系的企业、公司、个体工商户等。

合作商：包括代理商、服务商、授权维修站及其他与公司有合作关系的供应商、业务往来商或相关人员，包括企业、公司、事业单位、个体工商户和个人。

文件：过失行为描述中的“文件”指业务往来合同，财务单据（汇票、本票、支票、发票）、财务原始档案资料或凭证，授权、声明类文件或其他与工作、公司相关的文件（包括但不限于书面、电子邮件等形式，也包括收受的第三方文件）。

过失：泛指各种情形，包括故意、过失或过错（不论主观情况）等情形。

处罚：员工出现本规定中描述的行为时，公司根据员工的行为及具体情形，依据本规定确定采取的一种必要的措施。

（二） 多次过失行为累计处罚方式

累计方法 2次一级过失 2次二级过失 2次三级过失 确认过失等级 二级过失 三级过失 四级过失

（三） 关于过失等级处罚补充说明

1. 对于迟到、早退、缺勤、旷工等未实际工作的情形，公司按规定不支付未出勤部分报酬； 2. 对于给公司造成实际损失的情形，员工应赔偿给公司造成的经济损失。赔偿经济损失的金额，

由公司根据具体情况确定，并有权直接从员工本人的工资中扣除；

3. 过失行为同时适用于不同过失分类及等级划分的，按从重处理原则核定过失等级；

4. 过失划分标准为原则性标准，公司可以根据过失人具体过失情形、性质、影响实际程度并结合

过失人以往的工作、业绩等表现，酌情、合理的调整过失级别。

发布/施行日期：2015年4月1日

规章制度-员工过失行为管理规定 文件编号： 第 6 页 共13 页 版本号：A版 五．过失行为发现及报告途径

（1） 项目或员工间自查时发现过失行为，应同时向主管上级领导、支持中心汇报； （2） 公司任何项目或员工发现过失行为应向南区支持中心汇报；支持中心到举报，需进

行调查落实； （3） 任何部门或员工报告违纪行为时，同时需尽力提供过失行为、发生时间、见证人等

相关信息。

六．过失行为处罚流程

公司根据员工过失行为的情节轻重，按以下流程对过失行为进行相应处罚： （1） 对相关过失行为的证据材料进行调查核实，然后就过失行为提出相应处罚意见； （2） 由南区支持中心对过失记录资料进行核实，并依据本规定的相关条例，对处理意见进行

审核，报公司主管领导审批后具体执行处罚措施； （3） 发生过失的项目或员工在收到处罚通知后15日内可通过正当途径向南区支持中心及提

出申诉意见，相关部门经过调查核实后可向部门提出复议意见。

七．稽查

由支持中心、各项目负责人等人员组成稽查组，不定期对员工的日常工作行为进行稽查。发现违纪或过失行为时应立即制止，并填写过失通知单，报相关领导审批通过后，由支持中心实施处罚。

八．附则

（1） 各部门依据本规定的内容可制定本部门或主管业务范围内的具体实施细则，并应保持处罚

方式与本规定的一致性； （2） 本规定自发布之日起正式生效施行。自生效之日起，凡与本规定冲突的制度、条款，以本

规定的内容为准。 （3） 本规定未尽条款，按公司各部门已发布的制度规定执行。

发布/施行日期：2015年4月1日

规章制度-员工过失行为管理规定 文件编号： 第 7 页 共13 页 版本号：A版 九．附件：《过失通知单》

过失通知/确认单

通知/确认日期： 年 月 日

过失人 过失行为描述： 过失人对上述过失行为内容本人是否确认：□是 □否，意见 。

过失人签字： 日期： 年 月 日 部门/岗位 过失行为内容 过失等级: 处罚方式: 直属经理签字 支持中心经理: 区域负责人签字 年 月 日 发布/施行日期：2015年4月1日

处理结果备注：公司根据过失事实和实际情况确认，不以过失人本人确认为必须条件。