铁路货运营销浅论

铁路货运营销浅论

作者：丘佳圣

来源：《中小企业管理与科技·上旬刊》2016年第06期

摘 要：我国目前的铁路运输发展已经逐渐成为人们关注的焦点问题。研究新的发展方向已经成为铁路发展的重要需求。在日渐成熟化发展的过程中，我们一定要结合发展实际，紧贴发展的实际，通过认真研究总结出适合我国经济输运发展需要的新路子。本文主要以研究铁路货运营销为题，认真研究总结了经验教训，给予我们以学习运输营销的具体方法，这对于我国的铁路运输发展来讲意义非常重大。 关键词：铁路；货运；营销；分析

中图分类号： U2-9 文献标识码： A 文章编号： 1673-1069（2016）16-65-2 1 铁路运输营销要注重运输安全，突出铁路运输优势

铁路运输的营销一定要从具体的运输安全开始，认真总结经验教训，按照一定的运输规定，采取一些新的办法进行科学性的分析，从而加快我国铁路运输的科学化发展，往往由于人们的不太重视，从而形成了一系列的问题，如果不及时解决，将会严重的影响我国铁路运输营销战略。根据具体的发展模式，紧紧抓好这一发展的过程，不是一蹴而就的，需要通过严格的管理程序进行科学化的规划，从而为加快经济发展打下坚实的基础。对于没有经过一系列的研究后，就采取一些办法来进行设计和处理，从而会出现一些严重的问题，这对于我国的铁路运输发展来讲具有现实的积极意义。然而对于广州铁路发展来讲，主要采取了一些具体的运营措施，从而为广铁集团公司发展带来了积极的发展前景。

我们不能够依靠一些简单的运营策略来进行应对铁路的运输发展，必须经过严格的程序进行科学化的设计和研究，这主要在于及时的采取一些有利于经济发展需要的运输营销策略来实践，不光是通过一些具体的实施办法来处理问题，而且还需要加大研究，注重策略和方法才是解决问题的重要方法。在面对经济发展的同时，更应该从抓好具体的铁路运输行业的营运方法，具体的研究过程不能够一蹴而就，是需要不断地加强铁路营销的方法才是最基本的方法。在经过一系列的分析讨论之后，我们会逐渐发现，运用好的技术不一定能够有效的促进营运快速发展，其实这其中还需要加强对具体的运输管理才能够为铁路运输的发展打下坚实的基础。往往由于人们的一些观念不能够适应经济发展的需要，从而不能够满足我国经济发展的客观内在需要，从而影响了我国铁路营运行业的健康发展，这是极为不利的，我们必须给予科学化的解决，使之铁路营运科学化的发展。 2 发展电子商务，简化货运办理手续

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2.1 积极发展电子商务系统

对于当前的经济发展来讲，主要在于经过一系列的改革才能够适应当前的发展需要，努力是解决问题的关键所在。在不断地完成一系列待续解决的问题同时，我们更应该从加快经济营运发展的思维开始，逐步解决一些难以解决的新问题，从而为我国的经济建设发展打下坚实的基础。这是一种发展的客观需要，也是值得我们认真去研究和分析的重要理论性课题。从具体的进行物流仓储配送服务，客户将货物存放在铁路仓库，铁路按客户需求进行配送服务，都应该解决好运营策略问题。 2.2 建立地区性货运服务中心

认真对待我国的铁路运输行业的发展需要，我们一定要严格按照一定的程序进行科学化的设计，主要在于解决一些新的问题为目标，逐步将一些有利于我国经济发展的理论性问题给予科学化的解决，才是最主要的问题，所以从注重加快我国经济发展的目标开始，逐步建立一系列的营运管理规则，努力为其营运管理奠定坚实的基础。同时更应该注重建立地区性综合型强的货运服务中心，这样就能够适应我国经济发展的需要。 3 优化运输组织，提高货物运输效率 3.1 改进计划编制原则

为了有效的推动经济发展的目标实现，我们不得不从加快改进方法和编制原则为主要的突破口，从而，让其在应对经济发展的变化中能够更加为我国的重点运输行业建立科学性较强的设计模板。因此对于必须考虑缩短技术计划编制周期，增加以装车和重车工作为主的铁路局的空车保有量及运用车数，做到货不等车。 3.2 改进运输组织原则

具体的铁路运输组织还需要不断地强化机制改革发展需求为突破口来进行科学化的设计，从而在为整体的推动发展同时，将一些有利于我国经济目标实现的远大规划而建立健全制度保障，这是一种铁路营销策略，同时，要坚决服从铁路运输行业的发展需求，坚决不搞一刀切的错误做法，从而在改进铁路运输组织原则的基础上逐渐给予科学化的解决问题，这是一种营运策略的运用。

4 提高服务质量，吸引回头货主 4.1 合理确定运价，制止价外乱收费

往往由于人们的认识不高，解决问题的能力不强，而且还会严重的影响铁路行业的可持续发展需要，所以加快我国铁路营运行业的科学化管理已经成为一种科学化的发展需要，往往由

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于人们的不太重视，从而会严重影响到我国铁路运营的正确性发展，借鉴意义非常重大。所以，要从注重具体的铁路营运发展规划上下功夫，才能够解决实际发展的需要。 4.2 提高服务质量

提高服务的质量对于我国铁路营运发展来讲，是一次重要的研究课题，同时在搞好内部管理的发展时，一定要紧紧抓好我国的铁路运输服务管理，只有这样，才能够在加快铁路营运水平上有所新的突破。认真处理好这些关键性的问题，可以有效地改变一些原来没能够适应营运发展的迫切需求，所以加快经济发展的同时，更应该从抓好铁路营运服务水平的提高，从而解决铁路发展的滞后性突出问题。这是未来铁路营运发展的客观性需求，也是摆在我们面前待续解决的关键性问题，解决好这些问题，是关键所在，也是值得我们关注的主要内容。

营销市场需求的多变性，也决定着营销形式的多样化。因此铁路货运除了目前整车、零担、集装箱三种运输方式外，应采取灵活多样的营销手段，组织开发市场需求的其他运输方式，如目前开行的“五定”班列、行包专列等，还可研究开行蔬菜快运专列、集装箱专列等。这就要求铁路货运营销部门及时了解市场变化、货主需求以及其他运输业的动态，并进行分析、研究，制定出切实可行的办法，供铁路决策层参考，以出台适合经济发展的新的运输方式。 针对目前来讲，只有建立规范化、高效率的营销管理机制，货运营销才能真正取得突破。现代企业市场营销机制应该包括五个方面的内容：一是对公司营销计划执行情况的评估；二是对营销盈利情况的评估；三是对营销人员个人业绩的评估；四是对营销成本与费用的评估。 5 结束语

这篇文章结合实际，主要研究分析了铁路货运营销方面的知识。笔者希望能够给予读者一些借鉴。 参 考 文 献

[1] 杨金花，李明博，季令.客户关系管理理论在铁路货运营销中的应用[J].铁道运输与经济，2008（02）.

[2] 倪洪强.关于铁路货运营销工作若干问题的探讨[J].上海铁道科技，2008（01）. [3] 董生臣，左光涛，张立春.建立铁路货运营销信息咨询系统的探讨[J].铁道货运，2008（07）.