机房搬迁方案

1. 机房搬迁概述

1.1 项目概述

XXXXXX供电公司目前有信息和通信两个机房，是全XX的电力调度、实时监控、XX公司与乡镇变电所和XX公司与XX公司通信的核心，由于老办公大楼已无法满足目前的办公需求，根据目前以及今后的公司发展需求按照要求重新规划建设新的办公场所。同时根据XXXX供电公司要求需要将现有的机房搬迁到新大楼。

其中，该公司机房是全XX的信息网络中心、应用系统运行中心、数据存储备份中心、信息应用服务中心、网络和信息安全管理中心、运行维护保障中心。随着某信息化建设和应用的不断深化，某业务对信息系统的依赖性不断增强，很多关键应用系统的可用性要求是7X24小时不间断运行，但由于受硬件设施的限制，此次机房搬迁不能采用在线搬迁，但会尽可能考虑到关键应用的可用性，最大程度减少系统停机时间。

1.2 原机房现状

1.2.1 设备分布情况

XXXX供电公司现有信息机房和通信机房，其中信息机房为老办公大楼4楼，通信机房位于老办公大楼7楼。

1.2.2 供电系统情况

原机房采用市电UPS双供电，每个机柜分别有一路市电和UPS电源为 IT 设备供电，制冷设备直接使用市电供电。

1.2.3 制冷系统情况

由于目标机房采用全新的制冷设备，故原机房空调不必搬迁。

1.2.4 硬件设备及应用系统情况

原机房设备概况如下：

信息机房设备 名称 外网交换机 内网核心交换机 广域网交换机-1 广域网交换机-2 财务远光服务器 浪潮 创一流资料服务器 浪潮 海康卫视 备用服务器 两票服务器 HP 388G7 MIS (A) MIS (B) DELL R720 KVM 型号 H3C S5800 H3C S7503 H3C S7502 H3C S7502 DELL 2950 浪潮 DELL 4400 浪潮 海康卫视 HP 388G7 MIS (A) MIS (B) DELL R720 KVM HP DL580G5 HP DL360G5 HP DL580G5 DELL R710 DELL R900 DELL R410 DELL R900 海康卫视 U数 2U 10U 4U 4U 2U 2U 8U 2U 2U 2U 1U 2U 4U 4U 2U 1U 4U 1U 4U 2U 4U 1U 4U 2U 1U 1U 生产 MIS服务器 MIS WEB 服务器 MIS 主服务器 视频服务器 V6服务器 POS机服务器 V6数据库 海康卫视 调度通信自动化机房 实时业务 非实时业务 地XX一体化网络设备 OPPN 3000前置A OPPN 3000前置B 电能量服务器A 电能量服务器B

HUAWEI 2700 HUAWEI 2700 HUAWEI NE40 IBM 720 IBM 720 HUAWEI RH228HV2 HUAWEI RH228HV2

gdes 1 KVM 通道板 1 gdes 2 通道板 2 gdes 4 gdes 3 gdsw 2 gdsw 1 中兴 ZXMPS330 H3C S7502E 农电网络传输上架 农电网络传输下架 H3C S1050T ZXSM-10 GK-G10光端机-1 GK-G10光端机-2 农电网络协议转换器 H3C S3100 H3C S3100 H3C S3100 V2 H3C S3100 H3C S5500 H3C S3100 3COM 4400SE H3C S3100 H3C S3600V2 光钎收发器 前置交换机A 调度主服务器A 调度主服务器B 调度WEB服务器 调度前置机A 调度前置机B TP-LINK TLSG1024T TP-LINK TLSG1024T 调度录音服务器A

MOXA CN2610 MOXA CN2610 1U 1U 1U 1U 1U 1U H3C H3C H3C H3C

HUAWEI IAD132E(T)4 HUAWEI IAD132E(T)3 HUAWEI IAD132E(T)2 HUAWEI IAD132E(T)1 环境控制服务器 华为6506R网管 调度录音服务器B KVM MOXN NPORT 5610 1 MOXN NPORT 5610 2 MOXN NPORT 5610 3 MOXN NPORT 5610 4 通道板 1 通道板 2 通道板 3 TP-LINK TL-SF1024S 1 TP-LINK TL-SF1024S 2 网闸 HUAWEI U1980 H3C S3100 H3C S5800 1.2.5 网络环境现状

XXXX供电公司目前有信息机房和通信机房，其中信息机房包括内外网和广域网核心设备，其中广域网为三层模式，核心交换设备为H3C S7500系列交换机。信息机房的服务器直连核心交换机。通信机房包含电网的调度、电能量采集、自动化等系统，设备有PCM、HDS、网络等设备。

1.3 搬迁后目标机房规划

目标信息中心按照 B级机房建设标准进行建设，主机房面积120平方米，可容纳约32多个服务器及设备机柜，整个主机房按信息中心三层体系架构划分为3个区域：分别是信息机房、通信机房和操作室 。

机房综合布线采用两层结构（设备柜 +列头柜），所有设备机柜的网络配线经列头柜汇聚到网络区的总配线区。光纤猎头柜到每个分机柜12芯多模光纤。

1.3.1 新机房基础环境

机房电气基础情况

信息机房和通信机房采用两路不同回路的市电供电，并通过两台 20KVA UPS 电源与原机房两台20KW（电池供电时间不小于 3小时）UPS 电源组成 1+1 冗余结构进行供电。

机房配电回路由总配电柜分配至各列机柜的电源列头柜，再有电源列头柜分辐射式敷设到设备机柜。配电回路均采用双路冗余方式。设备机柜内配置带有指示灯及防雷功能的 PDU。每机柜配备两个PDU，分别供电。

综合布线基础情况

机房综合布线要求采用多模千兆光缆+六类铜缆系统，布线采用分布式布线方式。机房内综合布线线缆均采用上走线方式。综合布线系统满足 KVM 系统、环境与设备 监控系统等其他智能化系统设备对联网的要求。 设备机柜根据所在功能分区不同设置有多模千兆光缆及六类非屏蔽铜缆。各列设备机 柜的线缆先汇聚到该列网络列头柜，再通过交换设备汇聚至机房网络区设备机柜。

环境与设备监控系统

机房环境与设备监控系统的监控对象为构成机房的各个子系统，包括动力系统、环境 系统、消防系统、安防系统、网络系统。实时监视各系统设备的运行状态及工作参数，发 现部件故障或参数异常，即时采取多媒体动画、语音、电话、短消息、邮件等多种报警方 式，记录历史数据和报警事件，提供智能专家诊断建议。应与现有某局信息中心运维管理 系统对接, 实现监控系统的报警事件能够实时纳入运维平台进行统一处理，运行状态能够通过运维平台进行统一展现。

本系统对机房内的供配电系统、UPS 电源、精密空调、新风机、安防系统、环境、漏 水、消防、避雷器等系统实行监测。

精密空调

在信息机房和通信机房分别布置一台20KW精密空调和一台辅助柜式空调。

1.3.2 目标机房网络环境

XXXX供电公司新机房采用分区、扁平化组网设计。机房设计未千兆网络，其他核心交换机或接入层交换机采用千兆传输。

1.4 搬迁路线

1.4.1 楼外搬迁路线

由原XXXX供电公司大楼机房将所有计算机、网络设备、通信设备从正门口运输至新办公大楼大楼，整个路程约4公里，道路平坦。如下图：

1.4.2 楼内搬迁线路

信息机房设备下架完成打包后，从4楼信息中心机房走电楼梯以人工方式运输到楼下装车，到综合办大楼后再以人工方式搬运到8楼机房预订位置安装。通信设备下架打包完成后从7楼通信机房走电楼梯以人工方式运输到楼下装车，到综合办大楼后再以人工方式搬运到8楼机房预订位置安装。

2. 搬迁要求及规范

2.1 应用系统搬迁要求

1、各应用服务器和数据库服务器,各应用系统终端应不需要修改任何配置(包括 IP 地 址)。

2、对于本次搬迁所必须的硬件、软件，在用户不能提供的情况下，我公司负责提供相应的设备、软件，软件应为正版软件，且在搬迁结束及后期驻场服务期内能正常使用。

3、搬迁前做好设备软件、配置及数据备份工作。搬迁前将现有应用系统进行数据备份，避免由于设备搬迁过程中故障导致数据受损；对于使用内置磁盘的系统，增加备份份数，保障数据的完整性和可靠性。网络设备方面，搬迁前应完成对搬迁设备IOS及配置文件的备份。

4、搬迁后做好测试验证工作，以保证应用系统在搬迁后快速恢复正常运行。 应用系统搬迁指标要求描述如下： 1、网络中断时间控制在24小时钟内 ；

2. 业务系统分为核心业务系统和非核心业务系统，核心业务系统停机时间控制在12小时内，非核心业务系统停机时间控制在 24 小时内；

4.相关数据库系统情况（停机 24 小时内）；

2.2 设备搬迁要求

搬迁后需要确保硬件的完整性，保证硬件表面无刮花、无损伤现象，保证搬迁后硬件 通电测试运行正常，保证软件的完整性，正常恢复信息系统硬件环境正常运行，在甲方指定人员配合下恢复信息系统上线正常运行。

2.3 工期要求

整个搬迁工期要求控制在7个工作日以内（含节假日） 。

2.4 设备搬迁规范

2.4.1 标记的规范

设备：型号十用途缩写十设备序列号 简称：型号十字母（以便其他地方引用） 线缆：设备简称+EIA 位置十槽位十名称 部件：设备简称+EIA 位置十槽位十名称

介质：型号+用途缩写十设备序列号+存储内容标题 纸箱：设备简称十本箱号/总箱号

2.4.2 设备拆卸和包装规范

1、所有设备的拆卸均有相当经验的工程师拆卸，其他人不得拆卸 2、所有设备的拆卸均用专有的工具拆卸

3、各种设备的配套主辅设备要成套拆卸，各种连接线装入塑料贷。 4、要按《标记的规范》对设备进行标记。 5、备份并打印系统参数、设备配置， 6、按正常步骤进行关机 7、采取必要的防静电措施

8、拔出连接到插座上的电源

9、拔出设备和外部联接的线缆，同时再次检查并确认线缆上是否已按《标记的规范》 做了标记，是否完好和正确，否则要按《标记的规范》对线缆进行标记。

10、建议将重要设备的 CPU 板、内存板、硬盘拆卸下来，单独包装，再集中装箱运输。 对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。

11、将需要拆卸的接插件、电路板卡及其他需分离的部件按规范拆卸下来，并将预先 制定好的标签准确，牢靠地贴在适当位置。对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。

12、将设备的门锁和启动控制的钥匙取下，并做好标记。 13、将设备的门扣锁住。

14、网络设备的包装对其各种接口加以特别保护，以防止在运输过程中损坏。 15、归放原则：将属于此台设备的线缆和部件独立地放在一个或几个纸箱中，并给这 几个纸箱外部按《标记的规范》进行标记。

2.4.3 设备安装规范

1、各种设备的配套主辅设备要尽可能成套再安装

2、将涉及此台设备的所有包装箱全部集中在预定安装的位置附件。根据总箱号保证 包装箱未有短缺。

3、逐层拆开包装材料，集中堆放整齐。 4、主机及外设的重新安装 1）采取必要的防静电措施。 2）将设备摆放到预先设定的位置。

3）将设备的 CPU 板、内存板、硬盘等，按规范和标记安装到位。 4）将设备和外部联接的线缆，按规范和标记安装到位。

5）将拆卸的接插件、电路板卡及其他分离的部件，按规范和标记安装到位。 6）将设备的电源连接到的插座。 7）将设备的门锁和启动控制的钥匙插上 8）按正常步骤进行开机

9）开机正常后，按规定的步骤进行机器硬件自检。

10）机器自检正常后，进行系统自检。

11）系统自检正常后，查看系统参数和设备配置是否和保留的备份一样。 12）若在自检过程中发生错误，立刻转到故障诊断流程，按规范进行排故。

2.4.4 包装和搬运规范

1、各种设备的配套主辅设备要成套搬运，各种连接线和相关的辅件要集中在一个工作流程中完成，以免遗漏。

2、对于包装完的包装物，要按《标记的规范》进行标记。

3、对于有轮脚的设备，应在移动前查看并将轮脚锁扣松开，以免锁住产生磨擦震动。 4、设备进行包装前，应对内外进行适当清洁保养工作，若时间充裕，尽可能的除去 设备上面的灰尘。

5、对于重要设备可用外部表面保护束缚薄膜在内、外包装缠绕三圈。

6、事项先确定在最小震动情况下的移动、搬起、抬高、放下，落地的每一步骤的方 案。并进行实际模拟操作。

7、运输时，所有的设备要求立着放。 8、可前期搬运的设备和物品尽量在前期搬运。

9、设备的运输和搬运应该找比较大型的有IT精密设备运输经验的运输公司承担，包装也要与运输公司协商，运输公司要有明确的责任和工作内容。运输使用车况良好的封闭式货车，技术人员随车押运。新旧机房，运输车辆三点间随时保持通讯畅通，车速限制在60KM以内安全范围。

10、设备到达新大楼的机房后，应检查设备是否完好，并做记录。

2.5 集成指标

我公司将充分考虑甲方应用及设备要求的特殊性、复杂性和多样性，达到以下集成指 标。

（1）我公司负责搬迁范围的设备安装、调试及设备间系统集成，并按照甲方要求进行安装调试、管理维护，并保证应用系统能顺利上线、稳定运行，形成完整的集中系统可 用生产环境。

（2）我公司提供详细的系统建设方案，主要包括资源划分、系统配置、搬迁方案、实

施方案、各类意外情况下的应急预案、系统切换演练方案等内容。同时协助完善容灾备份系统规划工作。

（3）我公司负责完成对系统软硬件资源的优化整合。提供详细的优化整合和安装配 置方案，重点内容：根据系统特点和设备的整体情况，提出系统优化和配置方案；详细说明系统实施步骤和要点；制定整个系统优化实施方案，确保系统安全、可靠运行；对整个系统的维护管理、性能配置以及优化提出建设性的意见和建议，并列出详细的建议实施步骤和要点。

（4）我公司必须积极主动与本项目的相关单位合作，包括与其他系统集成商、应用系统开发商、咨询监理商等单位的合作，并服从用户方的协调。

2.6 开工条件

2.6.1 机房装修及内部布线已经完成

XXXX供电公司综合大楼新机房的装修和强弱电布线由相应项目由第三方集成商负责。其负责完成如下内容的施工及测试工作：

1）机房电气系统已完成（含智能照明系统） 2）机房智能化系统已完成

机房综合布线系统 机房综合布线系统已经完成，机柜布线相关的理线器、配线架、线缆、RJ45 模块准备就绪。

➢ 机房环境与设备监控系统 1. UPS 系统 2. 空调系统 3. 风机系统 4. 环境监控系统 ➢ 机房安全防范系统 1. 视频安防监控系统 2. 入侵报警系统 3. 出入口门禁控制系统 ➢ 机房防雷与接地系统已完成 ➢ 配电系统要求

1. 终端用电

市电到位后接入市电输入配电柜，自配电柜至 UPS 系统、设备终端供电达到设备使用 需求；每路供电能够承载设备用电量；

2. 电缆需求

普通设备供电电缆保证连线已经安装至PDU位置，并测试正常；

2.6.2 目标机房网络环境已经满足搬迁要求

目标机房网络环境需要满足以下要求，才能实施设备搬迁。 ■ 原信息中心与目标信息中心的LAN网络已经打通。

■ 目标数据中心的局域网已经构建并调试完成，数据区和应用区预先购买接入层交换机并接入网络。

■ 目标机房机柜部署就绪。

2.6.3 满足《机房场地规范要求》

搬迁开始条件还需要满足本方案设备物理搬迁规范的《机房场地规范要求》。

3. 搬迁总体规划

3.1 搬迁的原则

本次机房搬迁涉及到供电公司核心关键业务部分，其影响的范围包括目前供电公司几乎全部的业务信息系统，因此在搬迁过程中，怎样保证整个过程的安全可靠，对相关业务的影响降低到最小，持续的时间最短是搬迁中重点考虑的问题。下列原则是这次搬迁过程中应当注意和把握的：

➢ 安全性

在搬迁过程中，要保证网络的安全，尤其是在网络进行设备的起停过程中，在进行相 关操作时，一定要注意保持网络的安全性能。

➢ 连续性

由于XXXX供电公司业务系统是一个包含广大内、外部用户的信息服务系统，在搬迁过

程中要尽量保持网络的稳定运转，尤其是在规定的时间内要保证业务能够正常运行。因此搬迁的准备工作应尽量在白天进行，实际的搬迁工作建议在晚上进行，而且对搬迁工作要进行周密的部署和安排，留足足够的应急故障处理时间和系统恢复时间。

➢ 组织性

整个搬迁工作必须在同一的部署和安排中有条不紊的进行，各个部门要协调配合，统 一安排、统一部署。注意避免对业务造成严重的影响和危害，保证在遇到意外或紧急突发状况时可以有条理地回退和恢复系统功能。

➢ 严密性

搬迁工作是一个系统工程，要仔细审查相关条件的准备情况，落实到细小的部分，对各个配置和信息传递都要做到准确无误，对机房条件、线路状况等要进行预先检查、核实，保证在新的环境下可以顺利实施。

3.2 搬迁项目目标

本方案是以尽量不影响XXXX供电公司的日常工作或将影响降低到最低为前提的情况下制定的，在目标时间内完成对服务器、网络设备、存储设备的拆卸、搬迁、安装及测试。保证重要的应用系统、设备停机时间规定范围内，尽量缩小其它系统的停机时间，减少因此带来的不便和损失。并且在开机以后，继续跟踪系统的运行情况，随时处理系统运行的异常情况。确保各个系统设备正常有序的运行。

1、现状梳理：对现有的应用系统的现状进行详细系统整理，梳理清楚信息中心的设备状况、设备和应用之间的对应关系、数据库和应用系统之间的关系、设备的连接关系、应用状况、应用系统的架构、应用系统之间关联关系、应用服务要求等基础信息，形成当前IT系统的详细勘察报告，为本次搬迁策略制定以及后期系统的维护提供重要基础信息。

2、制定搬迁策略：通过前期对各设备配置情况的整理，对应用关联进行分析、业务的影响进行分析，制定安全有效的整体的搬迁策略，减少业务影响，减少业务中断次数与时间，将重要应用服务与设备的中断时间控制在规定范围内，规避搬迁的风险。

3、搬迁方案与实施：制定充分细致的搬迁方案，进行充分详细的准备工作，根据搬迁策略，将业务系统和各项设备顺利搬迁至目标机房，确保搬迁成功。

4、项目的控制：对搬迁项目进行整体控制，并进行相应的进度控制、质量控制、风险控制，保证项目按时、顺利的完成。

3.3 搬迁总体思路

信息中心机房搬迁工程涉及的系统较多，各系统的功能结构及互联较复杂，为减少搬迁给用户业务带来的不良影响，我公司将采用下面的思路来实施信息中心的搬迁工作：

➢ 收集整理系统配置信息和资料，做好备份

在机房搬迁之前，对原有系统及其功能结构、配置状况、技术资料进行详细调研和收集，做好配置文件、资料的本分，降低搬迁过程中的风险，方便在必要时对系统进行恢复。

➢ 确保业务具有连续性

由于受硬件设备限制， 无法采用业务系统在线搬迁， 为了尽可能的缩短业务中断时间， 且不能因为搬迁工作给用户业务造成长期或重大影响，故搬迁过程中的任何工作都必须考 虑对业务系统的影响，尽量保证业务系统连续服务的特性。

➢ 搬迁过程分步实施

因为整个系统功能结构比较复杂，建议采用分步实施的方式，逐步完成整个系统的搬迁工作，作到有计划、有条理、准确、高效，尽量减少或避免搬迁过程中的风险。

➢ 应急回退机制

由于在机房搬迁过程中，很可能出现一些意向不到的现象和状况，在作机房搬迁方案的时候，每一步都制定详细的应急回退方法，确保在万不得已的情况下，作必要的回退工作，使业务系统保持连续服务特性。

3.4 搬迁规划

1、实施流程

设备端口标记表流程主要根据搬迁前的需要制定，主要详细了解当前系统设备情况，系统运行情况。 针对所了解情况制定详细搬迁方案以及应急方案。

2、专业工程师了解用户现在机房的现状以及搬迁后的具体要求。充分考虑在实施过程中可能出现的各种情况，定制详细可行性的迁移实施计划，将机房迁移工作对用户的影响降至最小。

3、编制搬迁前及搬迁后的物理布置表、连接表、线缆号表。可根据用户情况分为多个系统进行分类。

4、为保证搬迁工作顺利、有序、安全的进行将制定详细的搬迁流程，进行细致的分工，具体工作安排到人，责任到人。

5、搬迁工作中的每项工作原则最少安排 3 人，以保证工作的准确性。

4. 搬迁实施方案

生产系统搬迁具有时间短、系统结构复杂、测试时间长、设备繁多昂贵、人员多、层次复杂等特点。本项目搬迁，时间非常紧,且设备间的稳定性也是一个考验。因此，必须协调好各单位人员的关系，齐心协力才可能在预定时间内完成搬迁工程。

4.1 供电系统搬迁方案

根据原机房以及新机房的情况，目标信息中心主机房已经采用两路不同回路的市电及 两组 20KVAUPS 电源组成 1+1 冗余结构进行供电。 鉴于目标机房已经具备可靠的供电系统，原机房 UPS 设备将直接进行搬迁。

1、搬迁条件 电池间坚固完毕。 电池间装修完成。 电池间强电电缆铺设到位。

搬迁小组各人员到位，并详细了解注意事项。 2、搬迁安排

设备搬迁工作安排在节假日进行，持续时间 1~2 天。

设备拆除前应关闭 UPS 主机，UPS的关闭开启应由UPS厂家技术人员进行。 对于电池架的搬迁，应一个电池架一个电池架的搬迁。

遇到有明显老化的电池(鼓出或者漏液)时，应即时通知甲方，及时更换。 电池搬迁完毕后，UPS 开机，检测是否正常。 3、搬迁步骤 （1）关机顺序

关机顺序如下：先逐个关闭负载（确认所有负载均已切断），再将 UPS 面板关机,使UPS处于旁路工作而充电器继续对电池组充电。如果需要UPS输出，将UPS完全关闭,则再将输入市电断开即可。

（2）设备搬运

设备搬运顺序如下：可以拆除所有连接线后，可以将 UPS 主机移到指定位置；考虑到电池组的重量太重，可以将电池组拆开，打开盖板，断开连接线，移出电池搬运至指定 位

置；搬运前作好标识，电池组有正负之分，防止安装时连接错误出现问题。

（3）开机步骤

由于一般负载在启动瞬间存在冲击电流,而UPS内部功率元件都有一定的安全工作区范围,尽管我们在选用器件时都留有一定的余量,但是过大的冲击电流还是会缩短元器件的使用寿命，甚至造成元器件损坏。因此 ,在使用时应尽量减小冲击电流带来的损害。一般 UPS 在旁路工作时， 抗冲击能力较强,我们可以利用这一特点在开机时采用以下 方式进行：先送市电给 UPS，使其处于旁路工作,再逐个打开负载,先开冲击电流较大的负 载,再开冲击电流较小的负载,然后 UPS 面板开机，使其处于逆变工作状态。开机时千万不 能将所有负载同时开启,也不可带载开机。

4、线路连接时应注意的问题： （1）电池连接时电压极性要正确；

（2）电池与主机之间的连线先不要连接，等 UPS 市电输入产生充电电压后再连接。 即 UPS 先上市电再接电池。

4.2 网络设备搬迁方案

4.2.1 网络结构

XXXX供电公司的网络结构主要由和公司内外网和与市公司相连接的广域网组成。其中与市公司相连接的广域网，承担所有的数据交换任务。现在XX公司的核心网络设备为核核心交换H3C S7503，核心交换 S7503 提供了XXXX供电公司局域网和机房服务器的数据交换任务。同时该机房内还包括到各个乡镇的网络。局域网包含了域网用户和服务器、存储、视频及其他相关 网络设备。机房进行搬迁，新机房网络需要先行进行架设，由于特殊性，要求的服务级别较高。所以在考虑搬迁方案的时候要考虑到一下方面：

稳定：尽量减少搬迁中网络的中断。网络中断时间控制在24小时内； 高质量：优质的网络优化，保障搬迁后的网络优于搬迁前的方案。 快速：提前准备，保证工期。

安全：服务稳定性和持续性的保证，将中断时间减到最短。 网络拓扑图如下：

4.2.2 网络特点

XXXX供电公司信息和通信中心承载了下面全XX的网络连接和数据交换，服务器和存储设备较多，对网络的健壮程度要求较高。并且由于和各个变电站和营业厅相连接，通信传输设备较多。在搬迁过程中需要和网络运营商进行沟通，确保 所有业务的安全转移。连接机房服务器的网络较简单，所有的服务器和存储处于同一VLAN，这就简化了搬迁后入网的程序和速度，对保障服务的连续性有极大帮助。在本次搬迁中，将重点保证网络的连通性，合理保障服务器。由于机房设备较多，在搬迁后网络设备搬迁后对网络设备进行连接，对配置进行备份和设备以及设备端口标签化，对设 备的IP地址、配置的改动全部以文档方式记录，对机房所有的跳线和网络拓扑情况进行记录和整理。在机房所有设备和局域网搬迁完成和网络切割完成后，在老机房S7503停止使用后，实现网络的平滑过渡，在最大程度上保证服务的连续性。

4.2.3 方案概述

在搬迁前期，对所有的网络设备进行统计，对配置和主要连接的端口进行备份和标 示，在搬迁后可以快速的组建网络，确保传输的进行。本次搬迁主要信息系统网络的连接正常，尽量缩短中断时间，根据此次搬迁的特点，设计了以下方案。 在前期准备完成后，对核心网络前期不进行搬迁，租用新办公地点到旧办公地点的 光纤（客户已经租赁） ，在新办公地点配置一台新交换，充当前期的核心交换设备，和原办公地点的核心交换进行连接，当机房服务器和存储过去后，能直接与XX链接。并且不影响网络和其他各变电站、营业厅的连接。在机房设备搬迁前，先搬迁一台S7503，做到和现有设备相同的配置，在到网络的线路切割完成后，直接停止原办公地点S7503的运行，先搬迁的核心交换S7502直接上线运行，这样就大大缩短了网络的中断时间。新机房搬迁过程设备和数据较多，涉及面广，不可能一次性将设备全部迁移，将采取机房服务器和存储设备的先行搬迁，在设备搬迁前，现将新机房和原机房核心交换 S7503 进行相连，连接成局域网，所有的三层数据交换全部依赖于老机房的 S7503，新原机房之间的连接通过租用的光纤线路进行连接，将光纤分别和新机房的交换机和老机房的S7503进行连接，新机房交换机配置和老机房核心一样的 VLAN，当作新机房的核心交换所有数据通过此台交换机和老机房核心交换进行数据的传输。其他的交换机通过 TRUNK 模式连接到此交换机。在搬迁之前首先根据现场情况确定交换机位置和 IP 地

址的准备。在网络正常运行后，对办公网络设备进行搬迁。

第一阶段：对新机房的设备摆放位置进行查看，确定新机房核心交换和接入交换机的位置，对光纤线路和机柜间跳线布设进行规划

第二阶段:光纤从原机房到新机房的架设，用于打通新旧机房通讯链路；

第三阶段：利用一台 S7503备机安装在新机房，作为新机房临时核心交换机，通过光 纤与原机房 S7503 进行连接，原机房 S7503 对端口进行 TRUNK 配置，目标机房新交换进行 端口配置，划分服务器和存储需要的 VLAN，对线路的通信情况进行测试。

第四阶段：安装多台接入交换机备机至新机房，并与新机房 S7503 备机互通，用于先 搬过来的 PC 服务器等连接；

第五阶段：在新机房架设一台S7503备机，配置和旧机房的设备配置相同，并配置与新机房 S7503互通；

第六阶段：设备搬运完毕后，停止原办公地点S7503的运行，新机房核心交换S7503直接与XX通讯。

第七阶段：将旧机房核心交换机运抵新机房，替换的交 机，恢复网络通讯。 第八阶段：在上述安装完成后，对网络的整体运行情况进行跟踪测试，对网络的连接稳定性和连续性进行测试，对线路可能出现的问题和线路运营商进行沟通和调整。

按照上述搬迁计划，数据区搬迁完毕之后，为了保证第二天应用访问正常，需要在新旧机房之间建立网络通路。

需要预先由电信运营商预先进行网络通路的布设。 租用传输设备，搬迁之前调通网络

4.3设备搬迁方案

迁移的准备工作是整个迁移工作的极其重要的部分，充分的做好本次迁移的准备工 作，是保证迁移工作顺利进行的首要条件，并可有效的减少迁移过程中的事故隐患，以下将对迁移前的准备工作做详细描述。

4.3.1 设备迁移前的准备工作

1、新机房内的准备工作主要是对于机房环境的确认，包括：市电供电系统环境确认， 供电系统线路情况确认， 各种电压测量， 空调设备的正常运转情况。新场地的环境要达标， 电压 220V，零地电压小于 1V，温度在 22 摄氏度正负 2 摄氏度之内。电源插座符合小型

机及存储及设备的要求。

2、根据新机房规划，检查新机房静电地板承重能力，各个机柜的摆放位置。按照事先量好机器的具体尺寸，小型机及存储设备安放在 505 至 508 机柜，机柜内设备按旧机房原来顺序摆放，力争最合理、最充分地利用机房的有效 空间。原机柜摆放如下：新机房 505 至 508 机柜设备摆放参照原机柜摆放，如下表：

信息机房设备 名称 A列-5 外网交换机 A列-4 内网核心交换机 A列-4 广域网交换机-1 广域网交换机-2 B列-4 财务远光服务器 浪潮 创一流资料服务器 浪潮 海康卫视 B列-3 备用服务器 两票服务器 HP 388G7 MIS (A) MIS (B) DELL R720 KVM B列-2 生产MIS服务器 MIS WEB 服务器 MIS 主服务器 视频服务器 V6服务器 POS机服务器 V6数据库 海康卫视 调度通信自动化机房 D列-5 型号 U数 H3C S5800 H3C S7503 2U 10U H3C S7502 H3C S7502 DELL 2950 浪潮 DELL 4400 浪潮 海康卫视 HP 388G7 MIS (A) MIS (B) DELL R720 KVM HP DL580G5 HP DL360G5 HP DL580G5 DELL R710 DELL R900 DELL R410 DELL R900 海康卫视 4U 4U 2U 2U 8U 2U 2U 2U 1U 2U 4U 4U 2U 1U 4U 1U 4U 2U 4U 1U 4U 2U

实时业务 非实时业务 地XX一体化网络设备 OPPN 3000前置A OPPN 3000前置B 电能量服务器A 电能量服务器B D列-4 gdes 1 KVM 通道板 1 gdes 2 通道板 2 gdes 4 gdes 3 gdsw 2 gdsw 1 D列-3 中兴 ZXMPS330 H3C S7502E 农电网络传输上架 农电网络传输下架 H3C S1050T ZXSM-10 GK-G10光端机-1 GK-G10光端机-2 C列-5 农电网络协议转换器 H3C S3100 H3C S3100 H3C S3100 V2 H3C S3100 H3C S5500 H3C S3100 3COM 4400SE H3C S3100 H3C S3600V2 光钎收发器 前置交换机A C列-4 调度主服务器A 调度主服务器B 调度WEB服务器

HUAWEI 2700 HUAWEI 2700 HUAWEI NE40 IBM 720 IBM 720 HUAWEI RH228HV2 HUAWEI RH228HV2 MOXA CN2610 MOXA CN2610 1U 1U 1U 1U 1U 1U 1U 1U H3C H3C H3C H3C

调度前置机A 调度前置机B TP-LINK TLSG1024T TP-LINK TLSG1024T 调度录音服务器A HUAWEI IAD132E(T)4 HUAWEI IAD132E(T)3 HUAWEI IAD132E(T)2 HUAWEI IAD132E(T)1 环境控制服务器 华为6506R网管 调度录音服务器B KVM C列-3 MOXN NPORT 5610 1 MOXN NPORT 5610 2 MOXN NPORT 5610 3 MOXN NPORT 5610 4 通道板 1 通道板 2 通道板 3 TP-LINK TL-SF1024S 1 TP-LINK TL-SF1024S 2 网闸 C列-2 HUAWEI U1980 H3C S3100 H3C S5800 3、数据安全性确认，包括对现有各业务系统数据库进行逻辑备份，将导出的dmp文件统一保存至一台大容量PC SERVER上，在确保搬迁至目标机房的各数据库正确启动后，此PC SERVER方能断电搬迁。

4、网络环境确认

对新机房的外网要提前调试好，并对测试连通情况进行测试。内网布线调试工作提前做好，保证核心交换上架后各楼层内网能正常。并填写目的机房检查表：

项目 机房UPS功率是否符合要求 机房制冷设备是否符合要求 机房防尘是否符合要求 是/否 解决方法 备注

SDH 传输设备 设备电源是PC Server 否到 交换机路由器 切换器 机房宽带接入是否完成 所需 IP 地址是否到位 存储所用光纤是否到位 新机房的环境准备工作要提前做好，关键的电源、网络准备充分后，才能进行搬迁，否则一旦某个环节出现问题，将影响业务正常启用。 按照计划，小型机及存储设备首先搬迁，历时 1 个工作日，拆卸、安装人员不少于 8 人，对此次搬迁过程中涉及到的所有设备和相关配置，要做好搬迁前最新一次的配置备份并妥善保存，对搬迁过程中的配置变更要在搬迁过程中作好相应的记录。以便在搬迁到新 机房后配置、故障时的检查及意外情况下的系统恢复和回退参考能够准确无误。搬迁工程的实施方案和测试方案必须预先制定完备，并且通过相关各方的讨论论证， 其中的测试方案要保证在搬迁过程中基本能实现监测网络和业务是否能正常运行，在每完 成一步后， 都要作相应的连通性和业务运行正常性的测试， 便于及时发现问题并及时处理。 此外搬迁过程中的辅助工作也必须准备到位，比如运输工具、人员组织、辅助工具准 备等等都应提前准备齐全。

4.3.2 运输方案确定

1、运输公司的确定，在当地或就近聘请机房专业的搬家运输公司。运输人力在 8 人 以上，并由平推车等。

2、搬运线路的勘查。

3、木箱、海绵、防震垫、海绵、防静电袋、硬盘专用箱等准备。 4、阵列硬盘单独包装运输。 5、主机采用部分整体搬迁模式运输。

4.3.3 搬迁设备确认

在此过程中需和用户方确认迁移的服务器、存储等硬件设备及其辅助设备和材料，并对需迁移的设备进行分类统计，形成文档，由用户方确认。

4.3.5 设备及接口标识

迁移工作比较繁琐，尤其值得注意的是，在系统的再集成过程中，设备物理连接的恢 复将是系统再集成的首要保证，众多单位的业务系统与及数量繁多的设备容易引起现场的 混乱，模糊不清或者意义不明确的设备标识、标识的丢失等因素将影响系统恢复运行的时 间。

因此在迁移以前对所有的硬件设备做好编号和功能标示，对物理连接的接口和线缆做 好标识，对设备、接口、线缆做到一一对应，并将以上标识内容形成文档，为系统快速恢 复提供可靠的基础。

标识主要内容为：

设备：正式：型号十用途缩写十设备序列号 简称：型号十字母（以便其他地方引用） 线缆：设备简称+EIA 位置十槽位十名称 部件：设备简称+EIA 位置十槽位十名称

介质：型号+用途缩写十设备序列号+存储内容标题 纸箱：设备简称十本箱号/总箱号

设备的标识工作已经按现有机房设备摆放位置的格局做好的标识区分。在设备迁移到 指定位置后再次做好标识， 并整理成册为以后管理做好基础的依据。 填写如下的标志表格： 服务器：

项目

网络接口号 对应交换机接口号

磁盘阵列：

光线交换机端口 端口 1 端口 2 端口 3 端口 4 端口 5 端口6 端口7 端口8 端口9 端口10 端口11 端口12 网络设备：

项目 网络接口号 对应设备几口号 对应服务器端口 4.3.6 设备配置

1、拆卸安装工具

序号 1 2 工具名称 十字改锥 一字改锥 把 把 单位 5 5 数量

3 4 5 6 7 8 9 10 星形改锥 防静电手环 扳子 钳子 标签 纸箱 减震材料 推车 把 个 把 把 个 个 套 辆 5 5 5 5 若干 若干 若干 1 4.4 设备搬迁步骤及注意事项

设备迁移是指从硬件设备及业务系统停运、拆卸下架、更换机柜、内外网分区域部署、 重新上架、系统开机运行的过程，此过程是迁移工作的重点之一，需做好详细的规划，保证迁移工作的顺利进行。

4.4.1 系统停机步骤及注意事项

迁移前应关闭网络设备及服务器系统,具体步骤及内容如下： （一）停机步骤

1、系统停运时间应和用户方协商决定进行设备第一次迁移；

2、对网络通信设备、服务器系统及存储备份系统停运前应事先由用户、应用系统维护单位沟通进行数据备份和停机；

3、确认设备配置及系统配置文件已做好记录和备份； 4、网络通信设备：配置备份，关闭系统，切断电源

5、存储系统停机：磁盘阵列关机，切断电源；光交换机关机，切断电源； 6、备份系统停机：备份服务器和磁带库关闭系统，切断电源； （二）注意事项

1、设备停机时应按各设备使用单位，按不同业务系统进行有序停机；

2、设备切断电源前，应确认设备已经完全关闭，部分设备关机时间较长，应等其风 扇完全停转后切断电源；

3、确认业务系统软件停运注意事项，严格按照系统软件停运步骤进行操作； 4、停机顺序按照先停运业务系统，再停运数据库、存储系统、备份系统、网络系统 的原则进行；

5、系统停机时如发生软件或系统故障，应先排除再进行停机操作，不得野蛮停机， 确保操作系统和业务软件系统停运时无故障；

6、切断电源时应先关闭电源插座，再拔设备电源。

4.4.2 设备拆卸步骤及注意事项

待机房设备全部停运并切断电源后，方可对设备进行拆卸，设备拆卸步骤和注意事项如下：

（一）拆卸步骤

1、拆卸应本着“先外后内，先周边再主体”的原则；先拆卸设备周边连接附件及线 缆，再拆卸主机；

2、设备下架时应由上自下，对机柜内设备进行逐一拆除，并按照业务系统进行分类， 待新机柜安装好后设备再安装于指定地点。

（二）注意事项

1、拆除设备时确认周边设备已经全部断开连接，防止线缆下架时拖连； 2、拆卸设备时应注意对设备保护，对体积和重量较大的设备需提供托架；

3、设备拆卸时应按照要求佩戴静电保护设备，如：静电护腕等，确保拆卸时静电不 会对设备造成损害；

4、设备码放时应严格遵守设备的放置要求，杜绝将设备倒置、倾斜等随意堆放； 5、小型机、存储、核心交换机等设备体积大、重量较重，拆卸时应注意人员及设备 的保护，确保设备和人员安全。

6、设备拆卸时，应严格按照设备安装和拆卸指南进行，不得野蛮拆卸。

4.4.3 设备拆卸和包装

设备的拆卸与包装将按照甲方技术要求来执行，做到以下几点： 1、所有设备的拆卸均有相当经验的工程师拆卸，其他人不得拆卸 2、所有设备的拆卸均用专有的工具拆卸

3、各种设备的配套主辅设备要成套拆卸，各种连接线装入塑料贷。 4、要按《标记的规范》对设备进行标记。 5、备份并打印系统参数、设备配置， 6、按正常步骤进行关机 7、采取必要的防静电措施 8、拔出连接到插座上的电源

9、拔出设备和外部联接的线缆，同时再次检查并确认线缆上是否已按《标记的规范》 做了标记，是否完好和正确，否则要按《标记的规范》对线缆进行标记。

10、建议将重要设备的 CPU 板、内存板、硬盘拆卸下来，单独包装，再集中装箱运输。

对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部件进行标记。

11、将需要拆卸的接插件、电路板卡及其他需分离的部件按规范拆卸下来，并将预先 制定好的标签准确，牢靠地贴在适当位置。对每一个拆卸的部件要按《标记的规范》对部 件进行标记。

12、将设备的门锁和启动控制的钥匙取下，并做好标记。 13、将设备的门扣锁住。

14、网络设备的包装对其各种接口加以特别保护，以防止在运输过程中损坏。 15、归放原则：将属于此台设备的线缆和部件独立地放在一个或几个纸箱中，并给这 几个纸箱外部按《标记的规范》进行标记。

4.4.4 包装和搬运

搬迁中设备的包装，以及途中的搬运将依照甲方技术要求中相关规范执行，包括以下几个方面：

1、各种设备的配套主辅设备要成套搬运，各种连接线和相关的辅件要集中在一个工 作流程中完成，以免遗漏。

2、对于包装完的包装物，要按《标记的规范》进行标记。

3、对于有轮脚的设备，应在移动前查看并将轮脚锁扣松开，以免锁住产生磨擦震动。 4、设备进行包装前，应对内外进行适当清洁保养工作，若时间充裕，尽可能的除去设备上面的灰尘。

5、对于重要设备可用外部表面保护束缚薄膜在内、外包装缠绕三圈。

6、事项先确定在最小震动情况下的移动、搬起、抬高、放下，落地的每一步骤的方 案。并进行实际模拟操作。

7、运输时，所有的设备要求立着放。

8、可前期搬运的设备和物品尽量在前期搬运。

9、设备的运输和搬运应该找大型的有IT精密设备运输经验的运输公司承担，包装也要与运输公司协商，运输公司要有明确的责任和工作内容。运输使用车况良好的封闭式货 车，技术人员随车押运。新旧机房，运输车辆三点间随时保持通讯畅通，车速限制在60KM 以内安全范围。

10、设备到达新大楼的机房后，应检查设备是否完好，并做记录。 包装包括（防静电

袋，光纤接头保护器，标签纸）；在拆除机器时由经验丰富的技术工程师完成，确保机器不振动，减少出错机率；运输过程中采用防震泡沫塑料垫底，两人 运输，减少振动 ；对于机器的硬盘我们采取单独运输的方式打包运输，确保数据不丢失； 安装和连接工作有技术工程师完成，根据连接线上的标签连接；我们提供备机和备件防止 硬件损坏。

具体设备打包流程示例  包装材料使用说明  塑料缠绕膜防止静电和潮湿  发泡塑料防止机器震动，运输颠簸  纸板箱防止机器磨损和碰撞



打包机打包使机器在包装箱内更稳定

 外标签提示运输说明 单件设备打包后效果 重要设备警示标签 并填写设备装箱清单：

4.4.5 设备搬运

1、楼外运输路线：

由信息和通信中心原机房将所有计算机、网络设备、服务器、存储等设备从正门口运输至综合办公大楼8楼机房，整个路程约4公里，道路平坦。首选运输线路如下图蓝色线缆所示：

2、楼内运输路线：

设备下架完成打包后，从个机房大门以人工方式运输到楼下装车，到综合办公大楼后再以人工方式搬运到8楼新的主机房预订位置安装。 到达目的地后需要填写设备运输交接清单：

序号 箱号 目的位置(安装点位) 外观是否完好 双方签名 4.4.6 机柜、桥架安装与设备迁移协调步骤

1、机柜安装 新机柜进场替换原有机柜的安装步骤：

1）拆除原有机柜内的设备，并将老机柜搬移出机房，将新机柜安装在设计好的位置。 2）在新机柜中按编号，分层次，按规划的安装各单位服务器。

3）新机柜按规划好的位置顺序替换老机柜，新机柜中设备摆放按同一网内同一区域 的设备在一起集中部署的原则进行。

4）对于外网网络机柜更换的步骤是：首先将外网的服务器设备迁移到新机柜，并继 续使用原有老线路，待新的布线系统完成后将接入交换机安装在网络列头柜中，再更换互 联网的网络机柜。

2、上走线桥架安装

在机柜、服务器重新部署就位后开始安装上走线桥架，当上走线桥架安装完毕，新布 线系统敷设完成后，再使用新的线路替换原有线路。保证各服务器设备在更换机柜时可以 在很短的时间内恢复工作。

4.4.7 安装步骤及注意事项

1、设备安装上架 （一）设备上架步骤 新机柜安装在指定位置；

1）检查设备接口及组件，确定无故障隐患后方可安装；

2）按同一种应用、同一网内、同一使用单位的设备进行集中布置，按照网络设备、服务器、存储及备份设备顺序对系统进行恢复安装；

3）按照支架/导轨、设备的顺序安装至机架上，使用安装螺丝固定牢固； 4）按照拓扑图对设备进行线缆的连接；

（二）注意事项

1）设备在安装时采取必要的防静电措施，佩戴防静电手环或在操作前采用洗手、握铁制器具等以释放操作人员身上静电荷，以免发生由于静电导致的故障。

2）设备安装时需严格按照设备安装步骤及注意事项进行，避免在设备安装过程中出现设备故障。

3）设备安装包括线缆及其他辅助设备的安装，安装线缆时，需对应设备接口和线缆接口，对应拓扑图，将设备线缆按图连接。

4.4.8 设备加电

在设备安装完成，线缆连接完成后，需对设备进行加电，设备加电前应确保设备电缆 等已经连接就位；设备加电前应对机房供电系统进行检测，确保供电系统正常。

4.4.9 设备运行检测

设备加电后，整个网络系统应已处于运行状态，此时需对网络系统的运行状况进行检测。检测步骤如下：

（一）物理线路检测：

1、对物理线路进行检测，确保线路连接正常，接口无松动； 2、确保物理线路连接时按照网络拓扑结构连接。 （二）设备运行状态检测：

1、对网络系统进行检测，通过 PING、TRACERT 工具等，对网络路由及通畅情况做检测，确保网络路由通畅；

2、按照网络新拓扑结构，对相应的网络设备，如路由器，交换机等进行配置，以符合新网络的运行需求；

3、通过对应的网络管理软件或远程登录系统，检测系统运行状态，确定系统运行正常； 4、配合软件厂家及用户对业务软件运行状态做检测，确保业务系统运行正常。

4.5 设备搬迁流程

以上为系统迁移的流程图，各单位数据中心分系统均按该流程进行，做到系统迁移的 有

序进行。

4.6 停机时间估算

项目 网络 数据库 业务系统 总体 大约中断时间 24 小时 12-24小时 12-24小时 72小时 原因 原机房核心与目标机房核心组成冗余环境 进行逻辑备份及设备搬迁 受数据库停机时间影响 4.7 分工界面

为确保机房设备迁移的顺利完成，以及系统再集成的顺利实施，在工程的实施过程中要明确工作内容和相关责任，以便于明确的工作界面、工作内容和相关责任。除此之外， 对各系统的维护人员也需做统一协调，在机房进行迁移的过程中伴随服务，为系统顺利上 线提供保障，根据这样一个要求，我公司根据项目建设内容、以工作任务为基础进行了工程界面的划分。

4.7.1 工作内容

我公司的主要工作内容大致如下：  做好机房迁移前的准备工作

 在用户规定的时间内完成机房设备迁移

 在规定的时间内完成迁移后系统物理链路的链接  配合用户完成系统测试  向用户提供技术支持服务

 配合用户完成整个系统的资料整理，建立 CMDB。 用户主要工作内容如下：

 配合实施方做好机房迁移前期准备工作；

 确定迁移日期并提前通知各有关部门，以及部门设备维护人员，配合做好停机时 期

的数据保存工作；

 配合实施方做好系统迁移前的硬件设备及业务系统的检测工作；  协调各业务系统厂家维护人员做好网络设备及业务系统数据保存工作；  协调各业务系统厂家维护人员在迁移实施期间到场，并配合实施方做好系统的再

集成工作；

 协调各个部门及各系统维护人员，做好再集成后设备及系统的运行检测工作；  联系电信、联通等相关广域网服务提供商的相关技术人员，特别是机房搬迁可能 要

重新融纤的准备。有关系统维护负责人员联系方式，以便实施方能及时联系并 能完成应急保障任务；

4.7.2 分工界面

工作任务 前期迁移准备工作 迁移前设备技术资料提供 迁移前机房重新布局确认 迁移前数据检测及备份 迁移日期确定 迁移前通知工作 设备停机 设备拆卸 设备搬运 设备上架 系统再集成 系统检测及恢复运行 系统配置管理建设 ● ● ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ● ● ● ★ ★ ● ● ★ ● ★ ● 实施方 ★ XXXX供电公司信息中心 ● ★ 网络服务提供商 以上分工界面表列出了主要工作任务，★表示哪一方为主，●表示配合。

5.设备间弱电布线规划

根据招标文件技术要求，本部分只对综合楼8楼机房布线系统进行了规划，具体的规划和建设需要由机房建设中标单位完成。

5.1 双绞线布线

机房内双绞线配线采用超五类非屏蔽双绞线及配线架，走线全部采用新机房金属桥架，强电、弱电单独走线，彼此不交叉,机房内弱电布线采用上走线方式。各列设备机柜的线缆先汇聚到该列网络列头柜， 再通过交换设备汇聚至机房网络区设备机柜。设备之间互联线缆通过桥架铺设；并保证线缆铺设的美观、整齐；

5.2 光纤布线

各种网络设备连接光纤线缆通过光配线间接入信息中心主机房的网络区， 网络区中各网络类型分别采用独立的网络机柜。 数据区和网络区设备连接是光纤布线的两个汇集区，分别主要用于LAN 网络（SAN 网络也可以使用，需要在网络区跳线）和SAN 网络（LAN 网络也可以使用，需要在数据区跳线）连接。

网络区与主机房各分区设备采用光纤连接，并为 LAN 和 SAN 网络预留。 数据区存储设备光纤交换机与数据库服务器、服务器采用光纤直连,通过上走线桥架走线。 利用集成商提供的光纤配线，通过简单的跳线，实现任何两个设备的光纤连接可能。

5.3 线缆布放的工艺

(1)线缆布放完成后，机房井道、孔洞必须用防火材料封堵严实，走线架、电缆沟内 无杂物。

(2)信号线布放要求

布放线缆的规格、路由、截面和位置应符合有关图纸要求，线缆排列必须整齐，外皮 无损伤。电缆转弯应均匀圆滑，弯弧外部应保持垂直或水平成直线，电缆转弯的最小曲率半径 应大于50毫米。 布放在走线架上的线缆必须绑扎。绑扎后的线缆应互相紧密靠拢，外观平直整齐，线 扣间距均匀，松紧适度。绑带余下部分应剪断，余量长度不能超过 1厘米。布

放在槽道内的线缆可不绑扎，但槽内线缆应顺直，不宜交叉。在线缆进出槽道部位 和线缆转弯处应绑扎或用塑料卡捆扎固定。 线缆在机柜内布放时不能绷紧，应留有适当余量，绑扎力度适宜，布放顺直、整齐， 不应交叉缠绕。 上走线的机房， 走线架上线缆较少时可将交、 直流电源线和信号线在同架上隔离布放； 线缆较多的，要求将交、直流电源线和信号线分架走线。

6.风险控制与识别

6.1 工程特点

根据技术要求，信息中心机房在线搬迁工作具备以下特点。

(1)实施时间紧迫。运行单位可接受的中断服务时间限定为业务系统运行休息时间， 如一个晚上或周末。因此搬迁的时间只能集中在夜间进行。

(2)实施质量要求高。 运行单位要求搬迁后各类 IT 设备均正常工作， 搬迁前、 后期间， 应用系统须连续提供服务。

(3)实施组织难度大。因需拆除、拆分和重新组装，并建立所有设备及连接，对于大 中型机房和较复杂的应用系统，常常涉及运行、建设、场地、系统维护、搬运、机房装修 等各责任方，参加人员多，实施组织难度大。

6.2 风险类型

信息中心机房在线搬迁的风险主要包括以下几种。

(1)管理风险。其表现为“没想到”“来不及” 、 ，组织管理不善，准备不充分，流程考 虑不细致，工序衔接不顺畅，时间分配不合理。一旦某一工作环节出现问题，会造成不能 按时完成预定工作任务，不能按时恢复生产运行的情况。

(2)技术风险。其表现为“启不来”“连不上” ， ，原始建设资料残缺、IT 设备无法正确 组装、连接，搬迁后设备无法启动，更改服务器 IP 地址后无法建立逻辑/应用连接。

(3)实施风险。其表现为“差一个”“不小心” ， ，工作细节考虑不够，准备不足，如工 具、插头、线缆不够，设备组装、连接不上，实施质量不高，IT 设备损坏；电气设施不合 格，严重时甚至可能烧坏设备，造成惨重损失。

6.3 风险分析

经过风险识别，风险列表、定性分析本项目中，需要重点关注和规避的风险有服务器、网络设备和存储设备搬迁意外风险、核心交换机故障风险、网络运行中断超出计划中断时间风险、因设备损坏导致数据丢失风险、与集成商接口不清的风险。

6.4 规避措施

通过定性分析，得出的结论是：信息中心机房搬迁风险规避的关键是避免数据丢失和 设备损坏。

1）防止数据丢失的措施

搬迁实施前进行系统备份和数据备份的调研，进行系统和数据备份量化统计（各系统 和生产数据备份的数量，备份一次的时间）；选择适合的备份日期和时间，进行备份；备份数据双份，并专人登记、安全保管；有客户提供了由一台PC服务器（1.5T 存储空间）的公共备份空间，用于网络和数据库保留额外的备份副本。对于网络系统的备份，除了由系统负责人保管一个副本外，公共备份空间保留一个副本，7X24小时不间断运行的系统至少拥有两个集群节点。

对于数据库，除了备份数据到虚拟带库外，另保存一份导出副本到公共存储空间（因 为存储空间的限制，只能保留一个工作包相关数据库的副本，工作包完毕后，数据清除）。

2）设备拆、装和运输过程的措施

设备的搬迁过程要有某局相关人员和我公司运维人员的全程监督，杜绝不符合搬迁规 范的事情发生，一旦发生事故或设备丢失或设备损坏，通过我公司的备件支持体系获取备 件或备机。 我公司将聘用专业的设备搬运公司，做好设备包装的减震，运输时车速控制在每小时 60 公里以内；如遇天气问题，采用防护措施，并将运输车速控制在每小时 20 公里以内； 选择好行车路线，尽量在夜间运输（路上车辆比较少）； 根据搬迁设备列表，由我公司负责提供主要应急备品备件； 制定好各系统的应急预案，系统恢复人员到位； 在条件许可的情况下，按照先移备机，备份机安装调试正常后再移生产机的原则进行 搬迁； 做好搬迁拆、装工作培训和演练，在条件许可的情况下，做各系统的备份恢复测试及 应用的启停测试；

3）目标机房停电风险的措施

在目标机房试运行时，建议进行UPS电池放电试验；在目标机房试运行时，若目标机房出现供电系统停电事故，UPS电池应该维持30分钟以上。最好有后备电源提供供电。

7.备件支持体系

我公司在本次搬迁工程准备阶段，我们将根据设备的统计情况在本地备件库事先准备充足的服务器、存储、网络等备机和配件。

7.1 服务目标

备件支持服务的唯一目标是保证系统7X24小时平稳、无故障、高效运行，它不仅仅是在系统硬件设备出现故障后进行救火式的紧急故障处理，而且系统运行维保服务应实现和达到以下目标：

主机系统的7X24高可用性 存储系统的7X24高可用性 网络系统的7X24高可用性 传输通信系统的 7X24高可用性

因此，为实现维保服务的目标，就需要维保服务商提供集成式的维保服务来保障。 我公司维保服务的具体目标是：

1、由我们的工程师提供系统整体的维保服务工作，帮助用户防患于未然。

2、尽可能帮助用户减少花费在主机维护上的时间和精力，让用户有更多的时间和精 力去创造附加价值。

3、当客户的系统出现故障时，用最短的时间排除故障，保障系统的顺畅运行，使客 户的损失降到最低。

4、当客户遇到意料之外的问题时不会措手不及，不会感到力不从心，我们的技术服 务部们会给用户满意的解决措施。

5、将客户从日常繁锁的系统维护工作中解放出来，帮助用户提高其核心业务的竟争 能力。

7.2 服务指标

如果发生宕机故障，我公司相关岗位工程师在接到报修电话后 30 分钟内赶到现场，在24小时内排除故障，恢复系统的正常运行，并提供相应保障措施。

如果发生非宕机故障，我公司应在接到报修电话后 60 分钟内响应，并根据客户要求 到现场提供维护服务。如需更换部件，我公司必须在24小时内运输配件到达现场。

当客户对系统状态有疑问时，我公司工程师亦应到现场对系统进行诊断。小型机、存储设备、PC 服务器配件更换在24小时内完成。非紧急配件（设备正在提 供服务情况）在用户允许的条件下在72小时内到达现场。

7.3 组织结构

我公司备件支持体系的组织机构如下图所示：

主管技术副总（客户关系管理）→ 技术部经理（人员调配管理）→技术总监（技术支持组织） →技术及备件支援中心、二线技术支持和原厂商专家平台→ 一线(运维)工程师

7.4 备件库

我司在宣城市设有备件支援中心，公司统一管理，统一调度的管理模式能确保在遇到紧急需要时，能够在最短时间内调度配件向客户提供服务。随时提供备件需求信息 销售人员在与客户签署了运维或搬迁合同后，要在第一时间向技术部提供维保设备的详细配置清单；在备件用掉之后，要立即向技术部汇报备件的使用情况，以便商务及库管部门及时补充。 及时更新备件需求信息技术部接到销售人员和商务提供的维保设备详细配置清单后，要立即根据所提供设备的备件库存情况，拟写要增添备件的品种和数量，提供给商务作为备件采购的依据；根据现场工程师提供的备件需求情况，核实备件的库存情况，以便商务及库管部门及时补充。及时订购备件 商务部根据技术部提出的备件需求清单，及时通过国内或国外供应商订货，并且要保 证备件的及时到位。畅通的备件采购渠道 我公司与国内以及国外备件供货商之间签有严格的协议和考核标准，能够充分保证准 确、及时、安全供货。对突发性的故障，我公司有应急采购流程，可以在客户方机器出现 问题时，在第一时间内得到急需的备件。规范的备件库管理 备件库由专人专职负责，遵照备件库的管理流程，随时对客户备件需求进行分析，随 时补充新备件；采购、出入库等的规范管理以及流程化作业都会使客

户感受到备件供应的 及时性会直接提高服务质量。

7.5 相应流程

根据在搬迁期间系统运行维护中遇到的技术问题，按照紧急程度，将设备备件支持服 务的响应级别划分为如下 4 级。

四级：属于普通问题；

其具体现象为：系统技术功能、安装或配置咨询，或其他显然 不影响业务的预约服务。 首先我方工程师通过电话对问题进行初步了解，并报告项目小组技术负责人。然后对 问题进行诊断。最后通过电话解答用户工程师的咨询问题，协助用户工程师进行安装或配 置，若问题无法通过电话解决，则与用户预约时间进行现场解决，或根据用户的需要进行 处理，故障处理完毕后，填写故障技术报告进行记录，以便日后双方归档。

三级：属于较严重问题；

其具体现象为：系统能继续运行且性能不受影响，但出现系 统报错或部分部件故障，存在较大安全隐患。 首先我方工程师通过电话对问题进行了解，获取报错或故障信息，并报告项目小组技 术负责人，同时对问题进行初步诊断分析。通过电话对指导用户工程师监控系统运行，保障正常生产。二线工程师携带可能损坏的相关部件立即赶至故障现场，确定故障原因，排 除故障，或更换相关部件。故障处理完毕后，填写故障技术报告进行记录，以便日后双方 归档。

二级：属于严重问题；

其具体现象为：部分部件失效、系统性能下降但不影响正常业 务运作。 首先我方工程师通过电话对问题进行初步了解，获取相关信息，并报告技术总监和技 术副总。然后通过电话对指导用户工程师监控系统运行，保障正常生产，同时携带可能损 坏的相关部件立即赶至故障现场，确定故障原因，排除故障，或更换相关部件。最后与用 户工程师交流，对故障问题进行跟踪。故障处理完毕后，填写故障技术报告进行记录，双 方归档。

一级：属于紧急问题；

其具体现象为：系统故障导致业务停止、数据丢失。 我方工程师接到呼叫， 立即赶往故障现场， 同时汇报技术总监与公司总经理室。 同时， 技术总监与后备工程师根据接到的故障现象，携带可能损坏的部件也赶至故障现场。然后 我方工程师在故障现场进行问题诊断分析，进行故障排除，或更换有故障的配件，恢复故 障设备系统运行。最后协助恢复

应用、协助恢复数据，以使业务系统在尽可能短的时间内 恢复运行。故障处理完毕后，编写故障处理汇报及预防措施并实施，填写故障技术报告进 行记录，双方归档。

8. 搬迁应急方案

8.1 应急方案目的

系统搬迁过程中，可能会出现各种各样的故障问题，我方会尽量做好各项准备工作将 风险降低到最小的限度。 我方会配合用户不断的预测风险， 加强风险分析， 尽量规避风险， 从而成功完成系统搬迁工程。

8.2 搬迁的风险

一般情况下系统搬迁可能出现的故障包括：硬件损坏、配件丢失、系统故障、数据丢失等，这些故障我们可以通过增加设备以及配件、备份配置文件、备份系统、备份数据等来解决。对由于在运输过程中出现的由于搬运或者交通意外出现导致设备损坏，本公司除联系专业搬迁公司，并安排专门人员对设备进行包装和搬运指导，并全程跟随协助搬运公司进行跟随搬运，监督运行过程，对容易损坏的硬盘灯部件全部拆卸后由本公司单独负责 运输，将设备运输风险降至最低。

网络运行过程中，各种专线链路的正常运行也是必须的，希望链路提供方可以随时跟 踪网络链路运行情况。为了降低设备变迁风险，设备搬迁一定按照步骤来进行，有备份设备的情况先将备份 设备在新机房安装，然后测试通过后再中断旧办公楼内的设备和服务；没有备份设备的情 况搬迁时间一定选择对业务影响最小的时间。

设备搬迁前各项备份设备以及配件一定要到位，而且厂家保修尽量也与厂家进行提前 沟通，保证备件更换的流程缩短。

搬迁过程中可能出现的风险主要存在于几个方面：

 设备停机、开机过程中由于电流等因素对设备造成危害；  设备拆装和运输过程中可能出现的意外因素；

 设备配置更改过程中可能出现的配置问题以及对业务的影响；  系统安装调试过程中可能出现的硬、软件故障；

 其他不可预料的因素及不可抗外力因素对搬迁过程的影响；

8.3 应急措施

如果在搬迁过程中遇到不能预料的意外情况和故障，影响到现有业务的正常进行，应 采取必要的回退措施，将系统恢复到原来的状态及环境下。

主要措施包括：

 在搬迁前记录系统的配置信息、功能结构，收集相关资料、文档作为故障排错、 系

统恢复时的参考；

 在搬迁前详细、准确的作好系统各接口、线路标记，确保系统连接正确；  条件允许的前提下，应在搬迁前准备好相关设备、模块等的备件，防止硬软件故 障

造成用户业务瘫痪；

 搬迁至新机房前，应对新机房的各项参数进行详细核实、检查，确保新机房能够 满

足系统和业务运行要求；

 统一安排并部署搬迁参与实施的技术人员，明确各自的任务职能；

 预先安排运输工具，确定实施时间、线路，确保搬迁过程快速、准确、高效、无 意

外发生；

 设备拆装安排现场实施经验丰富的专业技术工程师进行，保证系统的拆装、以及 恢

复过程准确无误，确保设备及配件搬迁过程中安全可靠；

 指定高级技术负责人或技术专家现场统一指挥和调度搬迁工作的实施，并指导系

统恢复、调试、排错工作；

 需要回退时，搬迁方技术负责人向用户提出申请，并由用户做出回退决定；  必要时根据保存的配置文件、技术资料、线路接口标记等备份信息，将系统恢复 到

原有的物理或逻辑状态下，恢复用户业务；  回退完成后，确认应用系统的工作状况是否正常。

8.4 注意事项

1、特别注意人身安全：首先注意不要触电；其次由于机柜、机架等都是金属，有较锋利边缘，易划伤手；机器等都很重易砸伤脚，要特别注意。

2、搬迁前的准备工作一定要细致，对各个设备的布局和线缆的位置要了解清楚，并做

详细的标注，包括出具结构拓扑图，位置示意图，设备和线缆的标记，系统重要数据的备份等等。

3、搬迁时，尽量避免剧烈的碰撞，要做到轻拿轻放，在装车时，各个设备和设备与车厢之间要放置泡沫塑料或纸板来减轻运输途中的碰撞。

4、搬迁前和搬迁后都要根据设备清单对设备进行清点，避免遗漏。

5、整个搬迁过程中，和各个应用系统和设备负责人、服务商做好沟通协调工作。 6、UPS 的搬迁可能耗时较长，设备加电测试时可以先用市电进行。单位最好在新机房留用电工及时配合。

7、搬迁前通知网络运营商提供线路切割。

9. 搬迁验收方案

9.1 验收目的

验收是项目从实施到维护的一个过渡阶段，验收通过之后实施的项目正式实施完成， 项目进入系统维护阶段。验收是项目建设过程的一个里程碑，说明项目建设完成了实施这 一过程，进入了下一个阶段。 为使机房搬迁项目建设按照要求进行，确保项目完成后达到有关要求和标准，正常运 行平稳，必须进行项目验收。

9.2 验收前提条件

1、从多方的反馈和系统稳定性方面来看，整个系统的运行已经进入正轨，需求的响 应也已基本完成，并稳定运行三个月后组织验收；

2、每个模块需要相关使用科室主要负责人签字； 3、所有区域按照合同要求全部建成，并满足使用要求； 4、各个分期工程全部初验合格； 5、已通过系统测试评审；

6、各种技术文档和验收资料完备，符合合同的内容； 7、系统建设和数据处理符合信息安全的要求；

8、外购的操作系统、数据库、中间件、应用软件和相关设备工具符合知识产权相关 政

策法规的要求；

9、经过建设方同意；

10、合同或合同附件规定的其他验收条件。

9.3 验收方法

项目验收， 是项目开发建设中有组织的主动性行为， 它是对项目建设高度负责的体现，也是项目建设成功的重要保证。切实做好项目建设中的验收工作至关重要，应当采取有效措施，实实在在做好。为保证项目验收质量，建议采用的验收方法是：运行项目系统软件，检验其应用软件的实际能力是否与合同规定的一致；运行应用软件，实际操作，设备的拆卸、包装、运输、上架等是否合同规定的一致，达到了预期的目的。

9.4 验收步骤

1、编写验收计划 由公司在对项目进行深入的需求分析的基础上编写验收计划，提交建设方审定。

2、成立项目验收小组 实施测试验收工作时，成立项目验收小组，具体负责验收事宜。 3、项目验收的实施 严格按照验收方案对项目硬件设备、应用系统、系统文档资料等进行全面的测试和验 收。

4、提交验收报告 项目验收完毕，对搬迁项目系统设计、设备和应用系统运行情况等做出全面的评价，得出结论性意见，对不合格的项目不予验收，对遗留问题提出具体的解决意见。

5、召开项目验收评审会 召开项目验收评审会，全面细致地审核项目验收小组所提交的验收报告，给出最终的验收意见，形成验收评审报告并存档。

9.5 验收程序

1、申请：初验合格后，承建方根据合同、招标书、任务书，检查、总结项目组织实 施和完成情况后向建设方提出验收申请。

2、经过审核，材料齐全则由建设方组织验收。 验收工作由专家、建设方和供应商项目组人员一起组成验收小组进行验收，验收后提 交验收报告。

3、验收签字 经过验收、评审形成的验收报告和评审报告，建设方签字，通过验收。

9.6 验收依据

具体依据如下：

1、本项目招、投标书的所有文件，尤其是项目要求部分； 2、工程施工过程中的经双方签字的变更需求； 3、确认的《系统运行情况报告》； 4、确认收到的终验提交文档资料情况。

9.8 验收结论

验收结果分为：验收合格、需要复议和验收不合格三种。符合机房建设标准、系统运 行安全可靠、任务按期保质完成、经费使用合理的，视为验收合格；由于提供材料不详难 以判断，或目标任务完成不足 80%而又难以确定其原因等导致验收结论争议较大的，视为需要复议。

1、项目凡具有下列情况之一的，按验收不合格处理：

（一）未按项目考核指标或合同要求达到所预定的主要技术指标的； （二）所提供的验收材料不齐全或不真实的；

（三）项目的内容、目标或技术路线等已进行了较大调整，但未曾得到相关单位认可 的； （四）实施过程中出现重大问题，尚未解决和作出说明，或项目实施过程及结果等存 在纠纷尚未解决的；

（五）没有对系统或设备进行试运行，或者试运行不合格； （六）项目经费使用情况审计发现问题的； （七）违反法律、法规的其他行为。

2、验收结论确认和处理 由建设方根据验收意见和相关资料得出结论，并进行确认。 3、项目验收结论的处理

（一）验收结论为验收合格的，则后可进行项目交接；如有需补充问题，则在补充问 题响应完成后进行项目交接。

（二） 验收结论为需要复议的， 则供应商需在一周内补充有关材料或者进行相关说明。 （三）验收结论为验收不合格的，则供应商必须限期整改，整改后试运行合格的，重 新

申请验收。

10. 系统后期维护方案

机器搬迁重新建立系统，经测试完全正常使用，并维修替换完所有搬迁中的损坏部件后，主要人员需要在现场观察3天以上，项目负责人需要在系统稳定工作1周后撤离。

在系统搬迁稳定后的1个月内维护所有相关设备。维护服务内容和级别按照7*24小时金牌服务级别执行。提供驻场支持服务。

10.1 维护总则

为了确保甲方计算机综合业务系统稳定、可靠的运行，我公司保证以高素质的技术人 员、快捷的响应和充分的备件支持向甲方提供优质可靠的系统维护服务。服务内容包括系统硬件维护和软件维护服务；协助甲方进行系统管理、软硬件升级并提供相应的的系统培训与技术咨询。本方案所涉及的甲方硬件及软件系统除特别说明以外均以列在方案附件中双方所确 认的清单为准。

10.2 系统维护范围

我公司承担甲方机房系统范围包括：在维护期内所有发生故障不能正常工作的硬件设备的免费替换; 严格履行本甲方案所规定的响应时间内的上门服务或远程技术支持; 系统定期预防性软硬件检查维护；系统故障排除响应服务；协助甲方进行系统软硬件升级；协助甲方业务系统的正常运行维护。

10.3 系统服务方式及内容

1、单独技术支持服务小组驻场服务

为了确保甲方的主机系统能在维护期内正常运行，乙方将针对甲方主机系统维护项目 成立维护小组，提供工程师驻场支持服务。在工作日(周六、日及其它法定节假日)保证在 5×8 小时内提供系统的运行维护服务，负责安排有效的维护工作。保证 7×24 小时电话维 护服务，在接到报修故障电话半小时内，相关工程师到达现场进行故障处理。

2、热线电话

乙方提供7×24小时服务热线电话，在甲方发现系统故障或遇到难以解决的疑难问题 时给予立即响应。

11. 搬迁工期保证措施

项目进度控制的目的是提前完成预定的工期。进度控制将有限的投资合理使用，在保 证工程质量的前提下按时完成工程任务，以质量、效益为中心搞好工期控制。施工控制难 度最大，问题最多，必须使用正确的方法和对策，进行及时有效的控制。

11.1 施工进度前期控制

工期预控制是对工程施工进度进行控制，达到项目要求的工期目标。施工顺序要安排 合理、均衡有节奏才能实现计划工期。根据合同对工期的要求、设计计算出的工程量，根 据施工现场的实际情况、总体工程的要求、施工工程的顺序和特点制定出工程总进度计划。

根据工程施工的总进度计划要求和施工现场的特殊情况而制定月进度计划，制定设备的 采、供计划。施工现场的勘测，作好施工前的准备，为施工创造必要的施工条件，作好施 工前的一切准备工作，包括：人员、机具、材料、施工图纸等。

11.2 施工进度的中间控制

对施工进行进度检查、动态控制和调整，及时进行工程计量，掌握进度情况，按合同要求及时联系进行工程量的验收。对影响进度的诸因素建立相应的管理方法，进行动态控制和调整，及时发现及时处理。由于本工程许多系统同时施工，相互影响因素较多，现场作业条件和现场作业情况的变化及土建、装修现场条件的改变，相应的对施工进度作出及时调整。落实进度控制的责任，建立进度控制协调制度，有问题进行及时的协调；落实施工过程中的一切技术支持，增加同时作业的施工面，采用高效的施工方法、施工新工艺、 新技术、缩短工艺间和工序间的间歇时间；对施工进度提前的、对应急工程及时的实行奖励，以及确保施工使用资金的及时到位；按合同要求及时协调有关各方面的进度，以确保工程符合进度的要求。每月要检查计划与实际进度的差异、形象进度、实物工程量与工作量指标完成情况的一致性，提交工程进度报告。当实际计划与进度计划发生差异时，分析产生的原因，提出调

整方案和措施，如进度计划、修改设计、材料、设备、资金到位计划 等，必要时调整工期目标（所有文件都要编目建档） 。

11.3 施工进度的后期控制

进度的后期是控制进度的关键时期，当进度不能按计划完成时，分析原因采取措施， 改进工艺，实行流水立体交叉作业，增加人员，增加工作面，加强调度。工期要突破时，制定工期突破后的补救措施，调整施工计划，资金供应计划、设备材料等，组织新的协调。

11.4 多方沟通及协调

各方的沟通、协调、配合是讲求材料、设备、供应、人员、机具的科学调配。使互相 制约的工程变为步调一致，减少工时，节约成本，达到按需求时间完成工程的目的。多方 及时沟通；准时参加工程例会，发现问题主动积极与有关单位协作解决，不推卸责任，不 回避问题。及早发现，及时解决。以用户为主的合理安排施工。