“衔接”出来的生意

圈圈　Ｐｒｏｆｉｔ　ＭｏｄｅＩ　点，通过资源共用，降低费用；对　桂林的山：水是天下最美丽的，而阳　行程不相同的游客按其与统一编组　编织故事网，弓Ｉ导需求创造消费　朔山水又是桂林的山水中最美丽　的旅游团队的旅游景点相同部分分　光靠旅游协议规定的范围旅　的！朋友们不愿意留下遗憾吧．”　别插入，用机动车辆分别接送，保　游，陈导游是赚不了多少钱的。旅　在他的鼓动下，游客们纷纷报名参　证游客的旅游行程的实现，同时根　游行业的潜规则就是要求游客参加　加阳朔旅游。　据他们第二天行程安排，按照方便　旅游协议规定范围之外的旅游，来　还没有完，陈导游继续神秘　接送的原则安排住宿；对自己到桂　提高利润，但这样做会引起游客反　地问大家：“有一部描写广西桂林　林旅游且已经联系住宿的散客，其　感，引发纠纷。与别的导游采取强　的电影大家知道吗？”。游客们齐　提出跟团要求，同样以上面两种方　式安排，对住宿地不在接送范围的，　规定其接送目的地。通过这样的方　式陈导游不仅能够合理利用资源，　降低费用，而且能够保障游客行程　需要，不会引起游客抱怨。　由于游客每天都在变化，陈导　游每天都要对游客行程进行编排、　调整，从而把散客变成旅游团队。　利用集中组织的优势，不仅降低了　接待和组织成本，而且能够充分享　受旅店、饭店、景点的打折优惠，　这是陈导游获得利润的重要手段。　编织利益网，离效率整台资源　要对散客进行整合，体现集中　组织的优势，必须具备相应的条件。　接送游客的车辆、游客就餐的饭店、　游客住宿的旅店一样都不可以少。　以上硬件设施的建设，是需要巨额　投资的，陈导游靠自身的实力，自　然是无法办到的。　陈导游的精明之处就在于很好　地利用了社会闲置资源，以共同利　益为纽带，按照稍高于市场价格的　条件，与车主、饭店、旅店等签订　了合作协议，以提前通知，优先租　用的方式，与他们建立紧密的合作　关系。正是通过建立起这种紧密合　作关系，陈导游把社会闲置资源掌　握在自己手中，这也是他的旅游事　业能够取得成功的关键。　制要求游客参与旅游协议规定范围　声回答“刘三姐”。陈导游大声说　之外的旅游的方式不同的是，陈导　道“对呀，刘三姐，但阳朔有个印　游应用一种具有文化蕴味的推销技　象刘三姐：大家知道吗？它是由著名　巧与游客互动，挑动游客的旅游欲　导演张艺谋倾心打造的。”陈导游　望，引导需求创造消费。　不余遗力地从张艺谋如何考上电影　在去漓江的途中，陈导游大声　学院的、　样分到广西电影制片厂　地朗诵了一首诗“漓江山水不相离，　又不到哪里上班等等，介绍起张艺　山自多情水白痴。雪岭双狮留俪影，　谋与广西的渊源以及由他打造的印　书童独坐自吟诗。青罗带束蛮腰瘦，　象刘三姐的特色。在他的“煽动”　碧玉簪斜黛髻垂。俯瞰九龙方竞渡，　下，游客们又纷纷报名观看印象刘　波平风静欲何之？”陈导游问道：“这　三姐。　是谁的诗，朋友们知道吗？”看到　就这两个地方，大家心甘情愿　大家都不知道，他得意地说道：“这　地额外付出了近６００元的费用，到　是中国最有名的诗人李白描写漓江　阳朔参观、漂流，到印象刘三姐观　美景的诗，美吧，一千多年前，桂　看演出。我们去的时候是两辆２０　林就已经如此出名，朋友们到桂林　座的中巴车，共４０人，如果按２０％　来确实有眼光，朋友们知道桂林最　的毛利润计算，仅那一天陈导游　美丽的地方在哪里吗？”。大家都　额外收获的毛利润就高达４８００元。　不说话，他摇头晃脑地又吟起一首　可以想象，一个月下来陈导游会赚　诗：“桂林山水甲天下，阳朔堪称　多少钱。■　甲桂林；群峰倒影山浮水，无水无　参考文献　山不入神。”　张西振企业的利润是从哪里来的？　［Ｊ】企　陈导游对大家说：“这是近代　业管理２０１　ｉ（９）　诗人吴迈描写阳朔的诗，李白已经　作者单位　陶醉于漓江山水，但他还不知道他　刁雪萍重庆渝富资产经营管理有限公司　已经留下了千年遗憾，桂林最美丽　张　云重庆钢铁集团三峰工、止有限公司　的地方他还没有去，那就是阳朔。　《企业管理》杂志２０１３年第一期７５