尊敬的公司领导：
我在2010年3月17日递交客户送修的手机的过程当中，与客户发生争吵，惹怒了客户，伤了客户的自尊，置公司的规定于不顾，自私、自我放纵，丢弃原则······作为服务行业的一员，这种行为是极其片面、不负责任、有悖于公司经营理念的。事后觉得自己真是犯了大忌，也接受了公司领导批评和建议，通过认真反思，深刻自剖，我为自己的行为感到了深深地愧疚和不安，我对我个人犯下的这个严重错误感到痛心疾首，感到无以复加的后悔与遗憾，在此，我谨向各位领导做出深刻检讨：一、今后在工作当中我会严格遵循公司的各项归章制度，特别是要本着顾客至上的原则，发生矛盾首先找出自身原因，再委婉向客户解释，杜绝矛盾激化。二、严格约束自己，将自我服从于大局，努力为公司塑造优秀的对外形象！
尊敬的各位领导，我现在已经从内心深处认识到，我所犯的错误是巨大的，后果是严重的，我忠心的恳请公司领导能够接受我真诚的歉意，并能来监督我，指正我。我知道无论怎样都不足以弥补我的过错，因此，我不请求领导对我宽恕，无论怎样对我，我都不会有任何意见，同时希望领导能给我一次机会，使我通过行动来表示自己的觉醒，请领导相信我。
最后，我希望广大员工以我做反面材料，对照自己，检查自己。希望在以后的工作中，能从领导身上得到更多的智慧，得到你们的教诲和帮助，并且，我保证以后不会在出现类似的错误，如有在犯，请领导重罚。
检讨人：xxx 2010.3.18
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