计算机网络应用专业企业调研报告

《计算机网络技术》专业企业调研报告

【调研背景】： 背景一：

信息资源的集成、处理；流通与共享技术已成为当今和未来的重要技术之一,信息产业已成为国民经济第一支柱，也是21世纪的主要发展方向之一.中国信息产业的发展速度和经济规模已跃居全国工业之首,成为国民经济的第一支柱。而从目前发展来看，信息产业越来越离不开网络电子技术，平面媒体、广播媒体、电视媒体、与网络媒体的融合也越发不可阻挡.网络、通信产业是目前我国发展势头最好、经济效益最高的行业,行业薪资水平高。随着我国信息化建设的深入发展，越来越多的政府和企业开始上网，网络得到了前所未有的重视。与此同时，网络的建设、维护与更新，需要大量的实用型网络技术人才；特别是中高层次的网络管理员、网络综合布线设计与施工、网络开发运营工程师、企业信息管理师等相关人才，需求尤为迫切。在巨大的需求带动下,各地职业学校开设了以使用和培养技能为主的计算机网络技术专业. 背景二：

“常州市关于推进课程改革工作的意见”文件提出的指导思想和基本原则：推进课程改革工作要全面落实科学发展观，全面贯彻党的教育方针，坚持以服务为宗旨,以就业为导向，走产学研结合发展道路，面向市场，面向社会，不断深化职业教育课程体系、结构、内容改革,完善课程管理与评价制度，创新人才培养模式，提高教育教学质量，努力培养和造就一大批面向生产、建设、服务和管理一线的能人才，为我省“全面达小康、建设新江苏”提供人才支持和有效服务。努力构建以就业为导向、以能力为本位、以综合职业素质和职业能力为主线、以模块化课程为主体的体现职业教育办学优势的课程体系，基本形成与生产劳动和社会实践相结合的教学模式，课程评价与管理制度比较完善,教育教学质量显著提高,办学特色更加鲜明。 背景三：

目前,我校自2006年9月开办计算机网络技术专业以来，积累较强的网络技术专业师资力量与实验、实训设备，也制定了人才培养方案及主干课程的课程标准、实训项目及要求等资料,但由于计算机网络技术更新快，对于目前网络专业的培养已经略显不足。

社会企业岗位的需求、课程改革的必须、1T 产业的技术更新、我校的网络技

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术专业培养工作发展都需要我们有一套更科学、完整的网络技术专业人才培养方案及配套资料、教学设备才能满足这个本专业人才培养工作，基于以上原因，为了制定出更加有效、合理和适应与当前社会发展和职业教育特点的专业人才培养方案，信息工程专业部通过召开校企合作联谊会、专业指导委员会咨询会议、深入企业调研、实习生和毕业生问卷调查等方式，了解了当前企业对计算机网络技术专业人才需求情况,为我校计算机网络技术专业的进一步发展打下了良好的基础工作。

一、计算机网络技术专业人才培养方案调研的目的和意义:

随着IT 产业规模的快速壮大，网络技术的快速更新，对人才的需求将越来越大。对人才规格的要求也越来越高。本次调研目的就是了解目前网络专业人才的需求现状,对计算机网络技术专业岗位群及职业能力调查分析，掌握网络技术岗位的分布状况；分析人才培养规格要求和知识、能力、素质结构，推进网络技术专业建设和课程改革;切实了解我校目前的网络应用专业的实习、毕业生工作情况，研究探索一条适合计算机网络技术专业人才培养的新模式。

二、制定计算机网络技术专业人才培养方案需要调研的内容: （一)计算机网络技术专业岗位群及职业能力调查分析 （二）人才培养规格要求和知识、能力、素质结构 （三）本地区的计算机网络发展现状和人才需求

（四）我校的计算机专业的教学情况和学生实习、就业情况。 三、调研采用的形式、方法以及调研过程. (一）专业调研的形式

信息工程专业部通过召开校企合作联谊会、专业指导委员会咨询会议、深入企业调研、实习生和毕业生问卷调查、资料收集与分析等方式，了解了当前企业对计算机网络技术专业人才需求情况，就相关行业和企业对计算机网络人才的需求进行调查和分析；同时充分利用现有的网络资源。 （二)研究方法与过程:

1.组织调研组教师结合教学实践深入学习专业相关知识，提高教师科研水平。教书育人的成败，关键在教师,调研研究能否顺利地开展，关键在于教师的教育观念是否符合时代的要求。而教育科研又是更新教育观念、永葆教育发展的生机与活力的有效载体，是将先进的教育思想转化为具体的教育实践的必由之路和必经过程。因此在实施研究前，我们针对教学中的实际情况组织调研组教师深入学习。一方面学习有关教育改革方面的文章及资料，了解调研研究的意义和步骤,组织教师仔细研读,认真琢磨,在组里交流心得，更新教师的教育教学理念,掌握相

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关理论经验；一方面组织教师外出学习先进的教育科研经验；在研究实践的过程中，我们珍惜每一次与专业人员的交流和研讨，进一步提高了教师的教育教学技巧和能力。

2。确立专业负责人，使调研工作真正落到实处。

根据学校计算机专业的发展需要和教师的个人专业研究方向，调研组的教师结合教学实践完成本专业调研部分的研究内容，包括专业岗位群的市场信息、网络应用专业群的建立、岗位课程体系的建立、课程标准的制定、教学模式的探讨，并以心得、论文、课程标准、人才培养方案的方式提交成果。 3。阶段性实施调研研究,实时总结成果。

为了保证调研组教师正常教学的精力投入,提高调研研究的有序性和有效性,经过教师的讨论和调研项目负责人的全面把握，一致决定将调研的实施划分为个单元进行实施: ( 1 ）问卷调查。

从回收的问卷来看，基本情况如下：

1 ）对计算机专业人才的职业素质要求守纪律，上班不聊天，不玩游戏；钻研,细心，有平衡心态,勤快，动手能力强；好学,不懒惰，有自主学习能力,诚实,品行好.2 )对计算机人才知识要求计算机英语，操作系统知识，硬件知识，网络知识，多媒体知识，Internet知识，小型数据库知识；具有一定的经济知识，法律知识，会计电算化知识，统计知识。3 ）对计算机人才的职业技能要求熟练掌握常用工具软件，熟练操作各种办公设备，文档处理速度快。具有单独组网能力和日常管理维护网络的能力。掌握平面设计工具使用,熟练制作网页，有发布和日常管理能力。有一定的可塑性,较强的专业能力，持续的学习能力。 （ 2 )实地走访

学校组织部分教师深入常州电脑城、常州爱索电子有限公司、常州中环互联网有限公司、江苏国光信息产业股份有限公司、常州软件园部分企业等进行调研,企业提出培养学生过程中要注重先成人，后成才的办学思路,在课程设置上一定要跟上企业实际工作的步伐，要先了解相应的岗位群，根据岗位群制定合理的课程模块，若干课程模块组织专业课程体系。 （ 3 ）毕业生回访

计算机专业毕业生发出调查表近40 份，几个方面资料汇总表明： 首先是对计算机专业人才的职业素质要求,做人要诚实守信，忠于企业，富有团队协作精神，勤于学习。其次是专业能力的要求,在中小型企业里最好掌握计

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算机维护与维修、网络维护、网站的设计与维护。 ( 4 ）校企合作联谊会既专业建设咨询会

在2009年11月召开了校企合作联谊会既专业建设咨询会，企业人员对本专业的人才培养方案、课程体系、实训设备、人才培养规格、师资队伍建设情况等情况提出了意见和建设，并就校外实习基地建设与学校达到了共识.

四、网络技术专业人才调研的结果

(一）计算机网络技术专业岗位群及职业能力的调研结果

计算机网络技术集通讯技术和计算机技术于一体,广泛应用于国民经济和人类活动的各个领域,具有很强的专业性、技术互融性和应用普遍性.要求本专业的学生具有较宽的知识面，思路开阔，有创新意识。突出适应社会、应用广泛的岗位需求的职业技能培养。长期以来，我国高等教育的专业设置通常有两个主要依据,一是知识分类，即学科分类;二是社会服务对象或领域的分类，即职业分类.从大学的角度看,专业是为学科承担人才培养的职能而设置的,从社会的角度看,专业是为满足从事某类或某种社会职业所必须接受的教育与训练需要而设置的。就教育而言，其专业不是通常意义上的“学科专业’，而主要是“技术专业\"。技术专业的知识构成不像普通高校的学科专业那样强调专业知识的完整性、系统性和逻辑性,而是由与职业岗位技术工作相关联的有关知识和职业技术所构成。技术专业知识强调职业岗位技术工作的针对性、适应性和应用性。计算机网络专业就是一个“技术专业”，计算机技术平均3-5 年的技术更新周期，因此专业的课程设置一定要依据岗位群和新技术的调查分析。

根据最新的调查，目前网络技术人才成为实施国内信息化的巨大瓶颈.没有网络,我们就无法进入真正的信息时代,没有网络,企业无法实现信息化。因为网络培训投资较大,目前普通高校的计算机教育缺乏对实用性的网络技术的培训。

目前计算机网络技术专业毕业生适应的工作领域：有电子政务、电子商务、电子社区、远程教育、远程医疗等领域的计算机网络的测试、维护、应用和管理等工作岗位，企业内部网、小型局域网的规划设计、网络工程施工、网络管理与维护等，面向的岗位群有:计算机网络组建,计算机网络管理与维护，网站建设与网页设计，计算机操作与办公自动化，计算机程序设计,计算机安装与维修，计算机多媒体制作与图形图像处理,计算机及网络产品的营销等岗位。

通过查阅相关资料及对部分工程技术人员的调查统计,我们得出如下岗位所应具备的技术能力：计算机网络组建与维护能力；掌握中、小型局域网规划设计

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技术；掌握网络综合布线规划与设计技术；掌握网络互连设备安装与配置技术;掌握网络互连方法与接入技术；网络安全监控与管理能力；理解网络安全的内涵；掌握网络攻击防御技术；掌握网络操作系统安全配置技术；掌握网络安全方案制定与实施技术；网站规划设计与开发能力；掌握网站结构设计技术；掌握网站与数据连接、存储技术。

（二）人才培养规格要求和知识、能力、素质结构的调研结果 1.网络技术人才的知识要求

熟悉计算机硬件与软件的相关知识，特别对计算机网络有比较深刻的了解.熟练掌握计算机网络实用技术的能应用型人才。能将计算机网络技术到实际工作中去。能进行中小型企业的网站设计开发和进行网络技术活动。能独立开发动态网站，具有一定的网络安全知识。 2。网络技术人才应具备的能力素质

能进行计算机操作维护、网络技术、网页设计、网站维护、网络程序设计、网络工程等工作,能够进行计算机局域网的设计、安装、调试；计算机网络通信产品的系统集成；广域网的管理、维护；网络管理信息系统的设计、开发及应用、网站设计与开发等.可在软件园、光通信园、高新技术园区、各大电脑公司、网络公司、网站、高新技术企业、公司、企事业单位和信息部门中从事网络管理、网站维护、网页设计与创意和网络技术等工作。能从事计算机网络通信软硬件产品的销售、技术支持及售后服务等岗位，有着非常广阔的就业前景。 3。社会和行业认定的职业资格证书分析

网络管理员、计算机维修（中级)技能证书技能证书等. 4.素质和能力结构的分析

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职业素质分类 职业核心能力分析 职业岗位 计算机网络组建 计算机网络管理与维护 网络工程 德、体素质 1、计算机网络的组建与维护能力 专业知识素质 2、参与网络综合布线工程 信息交流素质 工程技术素质 3、网页的设计制作能力、网站的开发维护 基本职业素质

5、网络技术岗位群构建的知识技能链路图

多层交换与路由技术 程序设计 语言（VB） 文字录入技术 计算机基础 电子电工基础 常用工具软件 计算机组装与维护 办公自动化 计算机 系统维护 计算机网络基础 多媒体技术与应用 网络服务器配置与管理 数据库管理与应用（SQL） 平面设计 二维动画制作 网页设计制作 6

网络建设 与维护 网络安全 中小型网站 开发设计 网络建设 与维护 网络综合布线 网络信息 安全技术 WEB程序设计 五、对人才培养方案修订的建议

经过调研工作，对计算机网络技术专业人才培养方案修改提出了如下的建议：

（一）建议修订应遵守以下原则

1。先成人,后成才注重人文和职业素质教育

通过实地企业走访，反馈回来的消息是企业首先注重的是毕业生的品质,也就是职业道德。在教育大众化的今天,仅仅注重专业技能的培训是远远不够的，在前几学期要加强学生的哲学、国情、公关礼仪等教育。 2.理论与实践相结合的原则

计算机网络技术是一门应用性很强的学科.其课程体系设置和教学内容的组织必须坚持理论与实践相结合的原则。以学以致用的态度来办学，才能符合人才培养的目标，才能吸引更多更好的学生来本专业学习.以社会对网络技术毕业生所要求的知识体系和标准依据来安排课程体系,制定课程标准,使我校的计算机网络技术专业学生能够与企业的就业要求保持同步。在教学环节上，推动案例教学、实践教学和实训教学,使教学体现实战性，避免空洞的理论教学。

3.课程教学与国家网络技术类职业资格考试有机结合，不仅使学生获得从事工作网络技术的基础知识，更重要的是培养了学生从事活动的网络技术职业技能。使学生的实际操作网络技术能力进一步提升。在毕业时能够获得毕业证和多种专业技能证书。

（二）我校计算机网络技术专业人才培养方案改革的建议 1.培养目标定位要明确、清晰：

本专业培养拥护党的基本路线，德、智、体、美全面发展,具有与本专业相适应的文化知识、专业知识和良好的职业道德，能够从事中小型企业网络组建、维护和应用管理工作，网站开发工作，应用软件编制工作，计算机及网络产品的营销及售后服务等工作的高素质技能型专门人才.

2。课程群的建立以岗位群为基础。

通过召开校企合作联谊会、专业指导委员会咨询会议、深入企业调研、实习生和毕业生问卷调查等方式，分析出计算机网络技术专业岗位群和课程群如下:

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岗位群 办公自动化、 计算机系统维护 课程群 键盘录入技术、计算机应用基础、计算机网络技术基础、计算机系统组成与维护、电工电子技术基础、常多媒体技术基础、数据库原理与应用（Access）、Phot shop 平面设计、网页设计与制作、web程序设计（ASP 。 NET ）、二维动画设计、中小型网站开发设计、程序设计语言(VB）、管理信息程序设计 网络操作系统配置管理、网络应用服务器管理、数据库服务器管理（SQL）、多层交换与路由技术、综合布线与网络搭建管理、计算机辅助设计 网络信息安全技术、网络故障检测、综合布线与小型网络构建实训、小型网站开发设计实训 计算机及网络产品营销 用工具软件、营销与策略、电子商务 网站企划，网站设计， 网站开发，网站美化， 网站维护，网站推广 网络搭建，维护与管理 网络工程 3。课程体系分为学科课程、项目课程、综合课程。

所有适合项目教学的课程，组织相关教师编写项目校本教材，以项目一模块一任务为主线。若干个相关的项目课程组成一个综合实践课程。加强学生的技能培训与实践能力。围绕职业生涯目标进行培养改革是当前职业教育教学改革的重点和难点。课程设置，应打破原有以学科为主的课程体系,以就业为导向，以能力为本位，以岗位需要和职业标准为依据，构建项目一模块一任务为引领的课程体系。以岗位所需的职业能力为课程教学的主要目标，教学重点重在知识的应用，重在学生的岗位职业能力的提高。强化实践教学，所有的专业课打破理论与实践课程的分离式教学模式，提高实践教学的学时比例。同时根据专业调研的信息反馈，计算机网络技术调研组建议在修订计算机网络技术人才培养方案时设立网络构建与网站构建两大课程体系。

4.积极探索适合教学的教学方式、方法

改变传统教学观念和教学方法，增强学生学习的积极性，提高教学效率和效果是职业教育的努力方向,计算机网络技术专业在教学过程中应该充分利用现代化教学手段，通过电脑软件、电脑教学课件、电脑网络资源来开展教学活动。在教学方法上要广泛开展行为教学法、案例教学法、调查访问法，积极推广适合职业教育的新经验.

5.加快教师队伍知识更新，适应现代教学要求以及师资配备的要求建议.

加快“双师型\"师资队伍建设，提高现有教师技术应用能力和实践能力，充分发挥学校实训场地作用,鼓励教师获取职业技能资格证（技师以上)。一要采取“走出去”的办法,安排教师到企业进行短期实践进修，或到企业参加科研课题,达到

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“一专多能”.二要采取“请进来”的办法,聘请部分企事业单位的技术骨干担任兼职教师，还可以引进具有丰富实践经验的专家担任专业教师。 网络技术专业师资建设与配备建议：

基本要求：本科以上学历，具有教师资格证书；具有良好的职业道德和敬业精神;能遵循职业教育教学规律正确分析、设计、实施及评价教学；能准确把握行业发展动态，与相关行业保持紧密联系；具有处理相关公共关系的能力口 专业课程能力和资格：1 、具有相应的职业技术等级证书；具备本专业领域坚实的理论知识和较强的实践能力;具备一定的课程开发和专业研究能力。2 、专业课程教学要求，教师至少要能够胜任以下某一部分的课程教学:网络基础类:计算机网络技术基础、计算机系统组成与维护、电工电子技术基础、网站开发类：Photoshop 图像处理、网页设计制作（Dreamwave )、数据库服务器管理（SQL ）;网络管理类：网络操作系统配置管理、网络应用服务器管理、综合布线与网络搭建管理、常用工具软件应用、网络故障检测与维护、网络信息安全技术、多层交换与路由技术；系统开发类:数据库原理与应用（Access)、程序设计语言（Visua1Basic）、中小型网站开发设计、管理信息系统设计；3 、实训教学能力要求：具有一定的路由器和交换机配置经验；具有一定的服务器管理经验;具有网站开发相关经验；具有数据库设计，开发和管理知识和相关经验。 6.继续建立与完善实训、实习基地，以及实训环境的配备建议：

在校内，建立健全实训场所以满足计算机网络技术专业学生校内实训的需要，同时带动专业群的校内实训.通过训练取得网络技术类职业资格证书。这部分训练内容又是计算机网络技术及专业群所有专业的毕业生能否突出其网络技术业务核心能力的关键。同时，在校外，积极的与企业建立挂牌的实训基地。 实训环境的配备：

（1)实训（实验)室名称:网站开发实验室 功能与要求 静态网站开发设计 动态网站开发设计 网络相关平面动画设计 数据库相关设计开发 软件开发设场地面积/m2 配置标准 序号 设备、软件名称 规格 CPU：PIV以上 内存：512 显卡：独立 WINDOWS2000 及以上 系统常用软件 相关设置和软件 相关软件 相关软件 相关软件 单位 最低 配置 50 适用范围（职 业鉴定项目） 计算机网络工程师 办公应用软件 高级操作员 网站开发人员 网站设计人员 数据库管理人员 9

1 PC机 台 2 3 75～100 4 5 6 7 操作系统 常用软件 网络环境 静态网站开发环境 动态网站开发环境 软件开发环境

套 套 套 套 套 套 50 50 50 50 50 50 计 8 9 动漫制作环境 数据库相关环境 相关软件 相关软件 套 套 50 50 计算机程序员

(2）实训(实验)室名称：网络专业核心实验室

配置标准 场地面功能与要求 积/m2 序号 设备、软件名称 规格 位 CPU：PIV以上 1 交换机的配置管理 路由器的配置与管理 中小型局域网的搭建 服务器的安装与配置 网络操作系统的配置 75~100 线缆制作与 6 7 8 9 10 11 12 13 相关工具 测试工具 二层交换机 三层交换机 硬件防火墙 路由器 ADSL专线 试验专用桌 投影仪 相关设备 相关设备 相关设备 相关设备 相关设备 相关设备 相关设备 套 套 套 套 套 套 套 6 2 2 18 6 25 1 计算机维护人员 套 2 理员 3 4 5 OFFICE 试验管理系统 SNIFFER PRO 2 操作系统 PC机 台 内存：512 WINDOWS2K SER WINDOWS2003 LINUX虚拟机 相关软件 相关软件 相关软件 套 套 套 25 1 25 计算机网络工程师 计算机网络管套 25 25 配置 业鉴定项目） 单最低 适用范围（职

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