煤矿员工素质提升体系建设探讨

煤矿员工素质提升体系建设探讨

作者：屈文正

来源：《现代企业文化·理论版》2017年第05期

中图分类号：F244 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2017）03-000-02

摘 要 建立一个高效的高素质员工队伍，是企业人力资源、培训部门进行人力资源调整、实现企业和员工协调发展的重要工作目标。目的在于使员工的理论知识、操作技能、工作方法、工作态度以及工作价值观得到改善和提高，发挥出最大的潜能，提高个人的工作绩效，从而推动企业的综合业绩提升，实现企业和个人的双重发展。为加快人力资源结构调整，提升员工综合素质，促进员工快速成长，城郊煤矿培训部门结合工作实际，探索出一条适合自身发展的员工素质提升体系。本文着重探讨体系的基本组成单元。 关键词 煤矿 员工素质 体系

城郊煤矿员工素质提升体系坚持以人为本，按照一专多能、一人多证、一兼多职、精干高效的原则，以能干会干的给舞台、能干不想干的给机制、想干不会干的给培训、不能干不想干的给命令为渠道，通过搭平台、建舞台、设擂台，促进员工综合素质快速提升，推动人力资源结构调整工作顺利开展，为矿井和谐、持续发展奠定人才基础。通过长期的培训实践，城郊煤矿员工素质提升体系包含基层队伍素质建设、管理人员素质建设和职工成长平台建设三部分，三个部分相互协调运作，相互促进提升，形成一个有机统一的素质建设体系。 一、基层队伍素质建设

1.新工人入职培训，实行 “五步走”模式。第一步：安全培训。主要进行职业品德、安全意识、企业文化、自救互救与急救和一般安全知识培训，培训后进行闭卷考试，自救器操作培训需人人实操演练，达到人人过关。第二步：实操训练。组织新员工到实操基地学习，了解并熟悉井下现场作业环境和操作流程。第三步：专业技能。区队对各个岗位的操作规程进行培训，由专业技术人员授课，新员工经考核合格后方可上岗。第四步：班组实践。将新员工与班组技术骨干签订师徒合同，与师傅同入井、同升井、同劳动，逐渐掌握生产技能。第五步：强化培训效果。达到温故知新的目的，新员工在师徒合同期满后，经检验具备上岗能力方可独立上岗。

2.技术工人实操训练，实行“五化”教学模式。根据职工队伍结构和员工素质良莠不齐的差异现象，调整教学策略优化教学设计分层次、分岗位开展实际操作教学。为同时满足新职工、可单独上岗职工、熟练职工不同层次人员的学习需求，推行“五化”教学模式，即训练常态化、实操包干化、教学模块化、考核动态化、知能一体化。实操教学以小班形式、分岗位工种长期开设，聘请矿技术能手和大师进行责任承包教学。教学过程根据职工个人技术水平采用阶梯式教学方法由低级到中级、高级依次培养，低一级培训考试成绩达到一定水平方可参加高一级培

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训班。“五化”教学模式旨在让职工安全上牢固，技能上升级，达到思想意识和知识技能“双适应”，实现培训层次的境界提升。

3.“四步流程”工作法，提高警示效果。为认真吸取煤矿各种事故的沉痛教训，强化职工安全意识，提升现场作业环境的危险源预知和事故发生时的逃生躲避能力，城郊煤矿警示教育培训按照事故再现学案例→剖析案例谈认识→举一反三悟道理→业务技能做标兵等四步骤开展，深刻挖掘心灵感悟，提升警戒意识。煤矿作为高危行业只有积极开展案例警示教育，提高从业人员的安全防范意识，明确安全生产的责任感和紧迫感，积极做好到警示教育效果，才是防范事故发生的根本所在。

4.“三违”人员帮教“蜕变”转化。为增强职工遵规守纪的自觉性，严防煤矿“三违”行为，城郊煤矿按照“安全意识教育→准军事化训练→业务技能培训→现场体验感化→现身说法”的流程，开展“三违”人员帮教转化活动。针对已触犯“三违”的人员，通过心态训练、从心话安全、感恩教育等形式，运用别开生面的哲理故事释疑解惑，采用拓展团队项目让职工合作完成，达到“内化于心、外化于行”的帮扶效果，培养职工具备良好的工作心态和精神状态，实现“三违”人员由“要我安全”到“我要安全、我会安全”的转变，由违章操作到规范操作的蜕变转折。 二、管理人员素质建设

1.学考结合，炼化技能。为转变“学习考试只是职工的事情”这种错误的理念，按照“抓系统，系统抓”的要求，长期举办安全管理人员专题培训学习活动，每天利用晚调度会时间段进行相关安全知识、质量标准、技术要求等进行专题学习，由各专业工程技术人员轮流主讲，每天讲述一个重点。同时，为检验管理人员学习效果，培训部门将学习内容编制成题库，每月组织管理人员考试，依照考试成绩兑现奖罚。形成一个全员积极学习的良好氛围。

2.专题培训，知识更新。为提高管理人员队伍全面素质提升，一方面聘请高校、企业、政府机关专业人员开办专题讲座，着力强化安全、技术、项目、绩效、精细化管理等，加快知识和观念更新，提高组织、协调、沟通和解决问题的能力；另一方面对专业技术人员重点开展以新理论、新技术、新工艺、新材料、新装备为主要内容的专题培训，改变专业技术人员知识结构，拓宽视界，提升适应快速发展的能力。

3.沟通交流，共同提高。一个企业要想实现稳步、持续的提升与发展，就必须打开交流的大门，固步自封必然自毙。城郊煤矿为做好企业间交流工作首先采取“请进来，送出去”的方法，与同行兄弟单位及国内500强企业开展学习交流活动，相互取长补短，共同提高；其次，采取外出深造、高等院校进修、挂职锻炼、职称评聘、单位内部轮岗交流等方式，激发专业技术人员的主动性和积极性，为优秀人才成长创造条件和平台。 三、职工成长平台建设

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强化“三线激励、竞聘上岗、知识转化、自主创新”为各层次员工提供成长成才平台，稳定技术技能成熟型员工，盘活人力资源动态财富。

1.强化层次提升。针对煤矿职工文化程度偏低的问题，建立“三条激励线”，开展职业生涯规划并制定奖励策略，激励职工主动提升自身综合素质。通过学历层次提高线：“初中→高中→专科→本科→研究生”；职业技能提高线：“初级工→中级工→高级工→技师→高级技师→专业工种带头人”；专业技术提高线：“初级职称→中级职称→高级职称→专业技术带头人→首席技术职务→优秀专家”，使职工按照各自的成长路线攀升。

2.强化竞聘上岗。本着合理定编、精简高效、德才兼备的原则，对班组长“量体裁衣”竞聘上岗。竞聘内容为安全生产基础知识、岗位基础知识、专业技术知识、语言表达能力和组织协调能力。对班组长的培养坚持政治素养、业务理论、操作技能、人际能力同时提升的原则，坐实基层管理队伍建设，并把优秀班组长纳入后备干部库和入党培养对象，做到优先入党、优先提干。

3.强化知识转化。为提升职工快速融入工作环境的能力，城郊煤矿立足班组这一层面，注重“知识转化为能力，能力转化为成果，成果转化为效益”的连锁效应，加速知识的传递和转化。建立技术传授平台，设立“技师论坛”，组织拔尖人才讲演示范，发挥技师、高级技师在传授技艺、名师带徒方面的重要作用。

4.强化自主创新。组织学创新之法、取创新之经、谋创新之道，开展多种形式的岗位创新创效活动，培养一批“创新型”班组和“专家型”职工。组织开展以“精一会二懂三”为内容的学习读书岗位成才活动，鼓励班组开展小发明、小革新、小窍门、小改造、小设计竞赛活动和技术会诊、科研攻关活动，发挥班组学习创新的积极性。为提高职业技能鉴定通过率，各单位要合理安排参加技能鉴定职工的学习时间，积极开展领导上讲台活动，队长、书记和技术负责人亲临讲台授课。 四、结语

任何一种培训方式方法都有时间或地点的局限性，随着社会和企业的不断发展，一成不变的固化培训方式所面临的问题会越积越多。那么我们培训管理人员就要不断的武装自己，提升培训思维的洞察力和创新力，使自己的步伐跟的企业发展的节奏，甚至要培养超前的预判能力，赶在企业变革需求之前为企业积蓄所需要的人才力量。所以我们培训教育要在不同的阶段创新与之相适应的培训方式方法，只有这样培训才有活力，培训才有才力，培训才有竞争力。