《绩效管理》自测题
自测题1（第一章 绩效管理概述）
一、填空题：
1、理论界对绩效的界定，目前主要有两种较为流行的观点：一是 ；二是 。近年来又有学者提出了第三种观点，即 。
2、从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，一般可以分为 、
和 三个层次。
3、从系统的角度来看，影响员工绩效的因素主要有两大类：即 和
。（11.1填空）
4、绩效具有如下性质：即 、 、 。（10.10填空）
5、一般情况下，一个绩效评估体系效度较低可能有两种情况：一种被称为 ；另一种被称为 。
6、 和 提出行为绩效可以分为任务绩效和周边绩效。其中
是指正式定义的工作各个方面， 则是指组织自发性或超职责行为。
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7、绩效的多维性要求我们在进行绩效评估时要综合考虑员工的 、
、 三个维度的情况。
二、单项选择题：
1、要从多个维度去分析与评估绩效，这是指绩效具有（ ）。
A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.稳定性
2、员工绩效的好坏并不仅仅取决于一种因素，而是要受到员工个人及工作环境、社会环境等多种因素的影响，这是指绩效具有（ ）。（11.1单选）
A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.稳定性
3、员工的绩效会随着时间的推移而发生变化，这是指绩效具有（ ）。（12.1单选）
A.多因性 B.多维性 C.动态性 D.稳定性
4、绩效管理的第一个环节是（ ）。（11.1单选，11.10单选）
A.绩效计划 B.绩效实施 C.绩效评估 D.绩效反馈
5、绩效管理过程的起点是（ ）。（11.1单选，11.10单选）
A.绩效计划 B.绩效实施 C.绩效评估 D.绩效反馈
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6、（ ）强调的是绩效管理体系需要为员工提供一种引导，从而使得员工能够为组织的成功做出贡献，这就要求绩效管理体系具有充分的弹性或敏感性来适应公司的战略形势发生的变化。
A.战略的一致性 B.明确性 C.信度 D.效度
7、（ ）是指企业的绩效管理体系能够在多大程度上为员工提供一种明确的指导，告诉他们组织对他们的期望是什么，并使他们了解如何才能实现这些期望和要求。（11.1单选）
A.战略的一致性 B.明确性 C.可接受性 D.效度
8、（ ）是指运用绩效管理体系的主体接受该体系的程度，这主要体现在绩效管理体系的组成要素之绩效评估阶段。
A.战略的一致性 B.明确性 C.可接受性 D.效度
9、绩效评估体系测量前后的一致性程度，称为绩效管理体系的（ ）。（10.10单选）
A.信度 B.明确性 C.可接受性 D.效度
10、从系统的角度来看，影响员工绩效的因素主要有（ ）。（10.10单选）
A.系统因素和个人因素 B.程序因素和动机因素
C.知识因素和技能因素 D.个体因素和环境因素
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11、坎贝尔对因特定任务而产生的组织成效的绩效行为进行了重要的区分。在他的模型里，特定任务的因素更多地渗透在组织所规定的（ ）里。
A.角色行为 B.组织公民行为 C.亲社会行为 D.献身精神
12、绩效管理体系能否很好地体现员工的实际情况，能否正确地反映员工的工作绩效，能在多大程度上根据评估需要测量到所需要的指标，这体现了绩效管理体系的（ ）。（12.1单选）
A.信度 B.明确性 C.可接受性 D.效度
13、下列说法中正确的是（ ）。
A.绩效管理等同于绩效评估 B.绩效评估是绩效管理的一个环节
C.绩效管理只是人力资源管理部门的事 D.绩效评估是管理者和员工“算总账”
三、多项选择题：
1、从管理学的角度看，绩效是组织期望的结果，一般可以分为（ ）三个层次。（11.1多选）
A.员工个人绩效 B.团队绩效 C.组织绩效 D.工作绩效 E.管理绩效
2、坎贝尔认为员工的绩效有三个主要的决定因素，即（ ）。（12.1多选）
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A.陈述性知识 B.程序性知识或技能 C.情感 D.态度 E.动机
3、卡迪、多宾斯和沃德曼提出影响员工绩效的因素应分为（ ）。
A.知识因素 B.环境因素 C.系统因素 D.个人因素 E.其他
4、绩效管理体系由（ ）构成。
A.绩效计划 B.绩效实施 C.绩效评估 D.绩效反馈 E.绩效评估结果的运用
5、有效的绩效管理体系应具备的特点。（ ）
A.战略的一致性 B.明确性 C.可接受性 D.效度 E.信度
6、一套绩效管理体系要具有可接受性，至少需要满足一下几个条件（ ）。A.绩效评估方法具有科学性 B.绩效评估方法具有可操作性性
C.绩效评估施行的公平性 D.绩效评估方法简单明了
E. 评估者和被评估者都能对绩效评估方法有正确恰当的认识
7、影响员工绩效的环境因素可分为（ ）。（10.10多选）
A.制约因素 B.系统因素 C.个体因素 D.动机因素 E.促进因素
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四、名词解释：
1、绩效（11.1名解）
2、绩效管理
五、简答题：
1、如何理解绩效管理的内涵？（11.1简答）
2、简述有效的绩效管理体系的特点。
3、简述绩效评估与绩效管理的区别。
六、论述题：
1、试论述绩效管理的意义。（11.1论述）
2、试论述绩效管理与绩效评估的区别与联系。（10.10论述）3、试论述绩效管理的认识误区与实践问题分析。（12.1论述）6
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