化妆品店铺选址

化妆品店铺选址

一、商圈评估：

A商圈评分：一线城市的2、3线商圈 10分

二线城市的1、2线商圈 9分

三线城市的1线商圈 8分

四线城市的顶级商圈 7分

B人流量评分：一线商圈： 400人/小时

二线商圈： 200人/小时

达到以上要求的100% 10分

达到以上要求的60% 8分

达到以上要求的30% 3分

C店面开间评分： 5米以上 10分

4米以上 8分

3米以上 6分 3米以下 3分

D周边同类有关联性品牌评分

20家同等品牌 10分

10家同等品牌 8分

5家同等品牌 6分

综合评分：A+B+C+D≥26分

就符合开店

二、商业中心选址原则：

A、北方冬季较长的地区宜选择：步行街、女性精品商业街、繁华商场的临街商铺、大学城、大型商场外场、集中住宅区

B、南方夏季较长的地区宜选择:大型卖场、店中店、繁华商业街、商住小区、步行街、女人街

三、临街商铺选址原则：

1、交通便利，停车方便，避开单行线；

2、选择每个区域较旺的繁华阶段，注意避开阴阳街；

3、环境闹中有静，无较大噪音；

4、周边的商业环境很重要，一定要避免独店孤岛；

5、店铺附近有银行，取款方便；

6、治安环境好，比较安全；

7、相邻经营的店铺有同等价位、档次、知名的品牌，且所经营的品牌有一定关联性；

8、人口密集、人流量大、有购买需求、购买力强；

9、绿化环境好，但门头不能被树挡住；

10、不能进驻批发市场，水货市场；

11、附近有大型或多个一定消费能力的居民区；

四、店中店选址原则（指大型商场内场的店铺）：

1、该大型商场有很好的信誉；

2、该大型商场有很好的客源集约能力；

3、该大型商场有比较多的知名品牌；

4、所集约的客源有很好的购买力；

5、周边配套设施齐全，如：停车场、银行、休闲区、中央空调、公交站台等；

6、店铺应选择内场的客流要到，门店视野好，请勿靠洗手间太近；

7、店铺左右相邻的店面所经营的品牌要有一定的知名度；

8、如果在大型超级市场内，则应选择休闲区、进出口通道、精品区、不宜上超市货架；

五、高档社区选址原则：

1、可以开在大型高档社区的商业街；

2、店铺位置要处于商业要道；

3、店铺面积要大（40㎡以上）；

4、该社区的居民文化素质高；

5、该社区的居民消费水平高，有较强的购买力；

6、该社区的商业氛围较强，如：有SPA会所、银行、咖啡店、精品店、餐馆等；

7、该社区的固定居民在20000以上；

8、社区常有外来人口，且文化素质高；

店铺选址注意事项：

1、外观方正平直，忌异性怪状；

2、宜朝南北向，避免西晒；

3、店中店可以任意方向；

4、店中高度应在2.6m—2.8m；

5、店面开间4米以上；

6、店内电话线、电路线、空调位、北方暖通设备齐全；

7、通风好，消防设施齐全；

8、店铺内无柱子、无窗，门口的橱窗除外；

9、店铺的内外墙，地面，门头，天花有条件可以装修；

10、忌开在步行街的两端；

11、观察入店率，避开阴阳街；

12、左右相邻的店铺所经营品牌要有一定的知名度；

13、避免过多的台阶；

14、选店是应考虑仓储因素；

店铺租赁注意事项：

1、向房产所有人直接租赁，验证房产属性，证实所有人身份；

2、租赁期限应在2年以上，最好在5年以上；

3、租赁合同须注明房东单方面解除合同时应对装修费用赔偿损失；

4、合理核算成本，避免较高的租金；

5、调查该地段的承建规划情况，确定在一定年限的正常经营或增值；

6、尽量避免租赁期房或未正式使用的房；

7、如果租赁期房，应在其交付使用前2个月交付定金或者押金，并在合同中注明毁约责任；

8、好店铺看准了就果断落定；

专卖店人员配备

1、店长1名

2、储备店长1名

3、店面营业员若干名（根据店面规模而定）

二、专卖店店面管理：

1、店长工作职责：

店长是连锁店的灵魂，主要负责连锁店面的日常管理（人、财、物）、组织、激励、培训工作，全面负责店内员工的管理工作，主要包括如下内容：

（1）员工管理：对员工日常工作进行监督和管理，包括迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等的全面管理；

a、帮助员工做好正确的职业规划、职业定位，帮助员工快速成长，为其创造晋升条件；

b、做好员工的激励工作，根据店面管理及考核制度，对员工工作进行准确评估，以鼓励先进，形成比、学、赶、帮、超的工作氛围；

c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、愉快的工作氛围。

（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全措施等进行全面管理，具体为；

a、设备管理――对店内各种电器、收银机等设备的运作和安全情况进行检查，有问题及时解决；

b、账目管理――做到帐目清晰，钱账相符；

c、货品管理――认真做好产品的销售统计工作，保障合理库存，对试用产品的领用严格把关，确保无破损、丢货现象；

d、安全管理――对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患；

e、每日工作做到日清日结，日结日高。

（3）培训管理：对新进员工及老员工做好日常的培训工作，帮助新老员工提高专业技能，

具体为：

a、根据店面新老员工的实际情况制定有针对性的培训计划；

b、培训计划应充分考虑：公司企业文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾

客反对意见及疑议等。

c、根据店内销售存在的问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；

（4）会员管理：对店内的顾客进行科学有效的管理，提高顾客对品牌的认知度，具体为；会员的个人信息。

姓名：首先对会员顾客登记姓名，以便在后续的跟进中对于会员的正确称呼，即可以体现对顾客的尊重，也能保证会员资料的准确送达。

性别：现在化妆品专卖店的会员基本是女性，但随着市场的进一步成熟，男性顾客的比重也会越来越大，做好登记，可以避免在跟进中发生误会，闹出笑话。

联系方式：万信达化妆品管理系统 (全国最专业化妆品管理系统)一定要掌握会员的有效联系方式，通过多渠道的联系才能与会员建立有效的沟通渠道，增进与会员的相互沟通

工作单位和职务：从工作单位和工作职务可以基本判断会员的经济收入和消费潜力，

对日后针对性的销售工作打好基础。

a、根据店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息的录入工作，确保会员信息真实准确；

b、经常对顾客档案进行分析整理，将顾客进行等级区分，督促美容顾问做好顾客的回访工作；

c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客的忠诚度、购买产品情况、到店情况等，针

对不同顾客做针对性会员促销活动；

d、会员顾客的信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对品牌的忠诚度，从而提高会员到店次数，增加到店人数；

（5）销售管理：根据店面的实际情况做好店内的业绩管理工作，具体工作为：

a、根据店面实际情况，制定合理的月、周、日销售计划及制定销售目标；

b、根据销售计划，制定相适应当地消费情况的促销方案，并报总公司及代理商批准；

c、根据方案，实施销售计划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最终总结，根据员工表现情况进行奖励。

d、对员工销售能力的管理，及时对员工在工作中出现的销售问题进行培训及解决；

2、储备店长：储备店长作为连锁店的储备人才，在公司及店长的领导下开展工作，协助店

长做好店面的各项管理工作。

3

、美容顾问（实习美容顾问）：美容顾问是连锁店的基层工作人员，其仪容仪表代表了品

牌形象，其言谈举止处处显示了品牌及服务理念，具体工作职能为：

（1）严格遵守连锁店员工日常工作规范；

（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；

（3）深入领会连锁店的服务理念，做好顾客的服务接待（售前、售中、售后）工作；

（4）服从店长工作安排，完成店长下达的销售指标；

（5）做好店内产品的整理及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。