《电子商务英语》课程标准

一、课程的性质、任务和学分

（一）课程的性质和任务

1．课程性质：是电子商务专业的专业基础课，教学对象为大学三年级非英语专业专科学生。通过本课程的学习,使学生基本掌握商务英语交流的基本技能。

2.课程任务：通过学习有关商务活动的真实语言材料，使学生熟悉并掌握当代商务理念和国际商务惯例；提高作为商务工作者的基本素质。进一步提高学生的听、读、说、写、译的能力，提高在实际商务工作环境中应用英语的能力，使其能够在不同的商务活动中正确使用英语。 （二）学分和学时分配

本课程4学分，总学时72学时。

二、课程目标

（一）基本知识教学目标

1．掌握电子商务专业英语的基本术语。 2．了解电子商务的理论知识。

3．掌握专业英语的阅读及翻译技巧。 （二）能力目标

1．具有了解和认识并掌握涉及电子商务平台各专业英文标识的能力。

2. 掌握基本的电子商务简单原理和企业管理的一般过程以及电子商务交易的简单流程的能力。

3．能完成常见的应用文的写作任务，并能借助词典对题材熟悉的文章进行书面翻译。 （三）思想教育目标

1．培养学生具有创新精神和实践能力。

2．培养严谨的科学态度和良好的职业道德。同时养成耐心细致的工作作风和严肃认真的工作态度。

三、课程内容和教学要求

（一）Introduction to Electronic Commerce 教学内容 应知 教学要求 应会 √ 技能 重点 √ √ 考试要求 理论 一般 √ 不考 实 操 1． E-commerce and E-business 2． Categories of E-commerce 3． Development and Growth of it 4． The Dot-Com Boom,Bust,Rebirth 5． Advantages&Disadvantages of it √ √ √ （二）B-to-B Strategies 教学要求 教学内容 1. Introduction 2. Electronic Data Interchange 1

应知 √ 应会 √ √ 技能 √ 重点 √ √ 考试要求 理论 一般 √ 不考 实 操 3. Value-Added Networks 4. EDI on the Internet 5. Open Architecture of the Internet √ √ √ （三）Understanding B2C E-commerce 教学内容 应知 教学要求 应会 √ √ √ 技能 √ 重点 √ 考试要求 理论 一般 不考 实 操 1. Main Activities in B2C 2. Establishing an E-community 3. Creating B2C Value 4．Models in B2C E-commerce √ （四）Web Site of the Electronic Commerce 教学内容 应知 教学要求 应会 √ √ √ √ 技能 √ √ √ 重点 √ √ √ 考试要求 理论 一般 √ √ 不考 √ 实 操 1．Web Presence 2．Meeting the Needs of Web Visitors 3．Trust and Loyalty 4．Strategies for Developing it 5．Vocabulary √ √ √ √ √ （五）Payment of Electronic Commerce 教学内容 应知 教学要求 应会 √ √ √ 技能 重点 √ 考试要求 理论 一般 √ √ 不考 √ 实 操 1．Introduction to Online Payment 2．Payment Cards 3．Electronice Cash 4. Electronic Wallets 5. Smart Cards √ √ √ （六）Security Issues of Electronic Commerce 教学内容 应知 教学要求 应会 √ √ √ 技能 √ 重点 √ 考试要求 理论 一般 不考 实 操 1．Internet Security of E-commerce 2．Security for Client Computer 3．Communication Channel Security √ （七） Software of Electronic Commerce 教学内容 应知 教学要求 应会 √ √ √ 技能 √ 重点 √ 考试要求 理论 一般 不考 √ 实 操 1．Web Hosting 2．Basic Functions of E-C Software 3．Advanced Functions of it 4. Professional vocabulary √ √ （八） Customer Relationship Management 教学内容 1．Introduction 2．Customer Behavior and Relationship 应知 2 教学要求 应会 技能 重点 考试要求 理论 一般 不考 √ √ 实 操 3．Technologly-enabled its Manage √ √ √ √ √ √ √

（九） Supply Chain Management 教学内容 应知 教学要求 应会 √ √ √ 技能 √ √ 重点 √ √ 考试要求 理论 一般 √ √ 实 不考 操 1．What’s the Supply Chain Manage 2．Value Creation in Supply Chain 3．Increasing Supply Chain Manage 4．Materials-Tracking Technologies √ √ √ （十） Online Marketing 教学内容 应知 教学要求 应会 √ √ 技能 √ √ 重点 √ √ 考试要求 理论 一般 √ √ 不考 实 操 1．Online Marketing Strategies 2．Product-Based Marketing 3．Market Segmentation on the Web 4．Advertising on the Web √ √ √ （十一） Online Auction and Virtual Communities 教学内容 应知 教学要求 应会 √ √ 技能 √ 重点 √ √ 考试要求 理论 一般 不考 实 操 1．Auction and Online Auction 2．English Auctions 3．Dutch Auctions 4．First-Price Sealed-Bid Auctions √ √ √ （十二） Planning and Managing for Electronic Commerce 教学内容 应知 教学要求 应会 √ 技能 重点 考试要求 理论 一般 √ 不考 √ 实 操 1．Identifying E-C Objectives 2．Measuring Benefits Objectives 3．Return on Investment ( ROI ) √ √ 四、课程实施

（一）课时安排与教学建议 序号 1 2 3 4 5 6 7 主要内容 Introduction to E-C B-to-B Strategies UnderstandingB2CE-commerce Web Site of the Electronic Commerce Payment Commerce Security Software of Electronic of 课时建议学时 6 6 6 6 6 6 6 3

教与学的方法建议 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 备注 Issues of Electronic Commerce Electronic Commerce 8 9 10 11 12 Customer Relationship Management Supply Chain Management Online Marketing Online Auction and Virtual Communities Planning and Managing for Electronic Commerce 合计 6 6 6 6 6 72 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 课堂讲授与练习 （二）教学组织形式与教学方法要求

1.教学组织形式：采用以教学班为单位进行授课的教学形式。 2.教学方法要求：以课堂讲授为主，辅以课外作业。 3.教学场地要求：普通教室。

五、教材选用

1. 《实用电子商务英语》(高职高专规划教材) , 新世纪高职高专教材编委会组织编写,大连理工大学出版社，2009.06

六、课程考核

（一）学生考核

1．该门学科的考试评价依据是按照课程目标、教学内容和要求，把握合适的难易程度出试卷，用笔试、平时成绩（含作业、出勤）、的方法对学生学习做出评价。 2．考试方法：笔试、平时作业、出勤。

3.期末总成绩（百分制）=平时作业＊20%+期末笔试＊60%+出勤＊20% （二）教师教学效果考核

1.由分院组织教研室成员采用随机抽查的手段，检查平时的教学过程（平时作业布置与批改和出勤的登记）；

2.由分院其他教师出题，对随机抽选所任课程班级的30%的学生进行考核。 3.考核结果评选：》90分的为优秀；》80分的为良；》60分为中合格；〈60分为不合格

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