1、根据相关物业与安全管理制度，具体行使管理、监督、协调服务的职能;
2、负责监督管理公司清洁、绿化、治安、接待、回访等项服务工作;
3、全面掌握物业公共设施、设备的使用过程与情况;
4、负责发现运行中不合格的服务项目，进行跟踪、整改、处理投诉等工作;
5、对安全生产、消防等所涉及的安全隐患进行排查及督促相关管理部门，制定整改计划，完成隐患整改;
6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策;
7、协助领导做好对外与政府相关部门建立良好的公共关系等。
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