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关于电话客服的工作职责_电话客服岗位职责

2022-12-05 来源:爱go旅游网

  1、通过电话与客户沟通,挖掘意向客户,

  2、定期对用户进行回访跟进,增加用户粘性,提升交易转化率,

  3、熟悉公司业务,为客户提供专业服务。

  4、辅助运营团队的用户维系策略进行相应的用户关怀;

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