1、负责客户业务的开拓和维护,努力完成定期下达的各项业务指标;
2、 致力于与现有客户维持良好关系,并持续开拓潜在客户,根据客户需要,向其推广公司的相关业务;
3、 对客户进行尽职调查,搜集必需的客户背景资料,撰写访客报告,及时更新客户信息,保持信息的真实性及完整性;
4、 充分了解客户需求细分客户类型,进行分级服务管理,分析并挖掘潜在客户及重点客户;
5、 负责收集、整理、归纳政策信息、市场行情以及其他资料,提出分析报告;
6、 负责客户投诉的调查、分析和处理,负责检查、跟踪相关部门的整改情况;
7、 了解市场情况,有客户公关经验和稳定客户资源。
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