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接待员岗位职责

2023-10-21 来源:爱go旅游网

  4S店

  1、严格执行公司的各项规章制度;

  2、服从主管的工作安排及认真完成每项工作;

  3、在所指派的服务区域内招呼客人,留意客人饮品情况,服从上司指派,为客人提供良好服务;

  4、按照工作程序和标准做好各项工作,如饮品准备、接待台摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等;

  5、注意客人情绪状态。尽量帮助客人解决等待过程中的各类问题;若自己不能解决的可及时反馈至相关人员;

  6、尽量避免用具破损,轻拿轻放,对自己工作尽责;

  7、负责好各项收尾工作,请做好当值卫生。

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