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银行绩效考核方案

2022-01-20 来源:爱go旅游网

  一、考核目的

  1、规范员工的行为,提高工作绩效,发挥员工潜能,增强公司各级之间的交流,实现公司发展目标。

  2、准确了解员工作成绩、能力、工作状况等方面,为公司岗位调动、人员选拔、奖励与惩罚、培训等提供信息与决策依据。

  二、考核范围

  适用于公司总经理、副经理、办公室、安全监督科、财务科、工程部、运行部、客户服务中心、加气站筹建办。另以下列情况人员不在考核范围,将执行其他相关考核制度。

  1、员工试用期内,进入公司尚未达到6个月。

  2、因私、因病、因伤而连续缺勤三十日以上者。

  3、国家法定休假期限超过6个月。

  三、考核原则

  1、员工的工作业绩指标、管理指标、客观事实为基本依据。

  2、员工考核制度规定的内容、程序和方法作为执行准则。

  3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核准则。

  四、考核内容及方式

  1、考核内容:

  根据考核的测重点不同,主要进行以下四种考核:1)、转正考核;2)、月度考核;3)、年度考核;4)、晋升考核。进行员工绩效考核、中层干部绩效考核。

  2、考核方式:

  考核主要采用初评、复评、复查方式。以员工(科室)自评表、员工工作考核记录、科室工作考核记录、转正考核记录、晋升考核记录、季度评比记录、奖惩记录等信息为依据。

  3、考核时间

  五、考核程序

  1、转正考核

  1)、新进员工试用期满三个月,次月5号,到安全监督科领用转正考核记录。

  2)、安全监督科填写安全培训考核项,由定岗所属科室填写岗位工作考核项。

  3)、被考核人各项考核合格,持转正考核记录到办公室办理相关转正申请手续,经总经理签字批准。

  2、月度考核

  1)、每月30前,各职能部门编写当月计划,经分管经理签字,报安全监督科。

  2)、安全监督科每月23日前,向各职能部门发放相关考核记录。①、员工填写员工自评表。

  ②、职能部门负责人填写员工工作考核初评,分管经理复评。

  ③、指定考核人填写科室工作考核初评,分管经理复评。

  3)、每月25日,将员工自评表、科室工作考核记录交安全监督科,由安全监督科、办公室填写相关考核项,办公室当天公布综合成绩。

  4)、每月26日,员工、被考核科室向安全监督科提出考核申诉,由安全监督科组织复查组。

  5)、每月27日,进行复查准认,办公室备案,经总经理签字,交财务科发放绩效工资。

  3、年度考核

  1)、每年12月23日,由办公室提供员工、科室月度考核记录汇总、季度评比记录、奖惩记录。

  2)、每年12月25日,由办公室组织公司进行民主测评。

  3)、每年12月27日,年度考核结果报安全监督科进行复评,安全监督科公布年度考核结果。

  4)、每年12月28日,员工、科室年度考核申诉,由安全监督科组织复查组进行复查。

  5)、每年12月30日,安全监督科向总经理汇报年度考核,经总经理签字交办公室备案。

  4、晋升考核

  1)、被考核在试用期满三个月,次月5号,在安全监督科领取晋升考核记录。

  2)、次月6号—7号,所属职能部门员工、科部室负责人进行初评,分管经理进行复评。

  3)、次月8号,安全监督科公布考核结果,被考核人有权进行申诉,由安全监督科组织复查组进行复查。

  4)、次月9号,安全监督科向总经理汇报考核结果,经总经理签字准认,交办公室备案。

  六、考核职责

  1、公司成立绩效考核组,总经理任组长、副经理任副组长,各职能部门负责人任成员。具体职责:

  1)、结合公司目标发展,调整绩效考核政策,决定奖金比例数、考核风险比例数提取。

  2)、针对考核结果,做出合理人事岗位调整,及相关人员培训政策。

  3)、适当调整考核内容、时间,确保绩效考核有效开展。

  2、安全监督科是绩效考核管理、考核部门,对考核方案组织、实施,提高绩效管理实用性负责。具体职责:

  1)、对绩效考核结果负责,向绩效考核组全面负责。

  2)、对考核制度修改、完善,及时公布考评的标准及相关处理政策。

  3)、根据安全、业务监督检查资料信息,对科室、员工做出考核。收集各项考核原始资料信息,进行定期汇总,为员工的考评成绩作出信息反馈和改进建议。

  4)、组织参与绩效考核实施人员名单,制定考核计划、考核人员培训。

  5)、组织考核申诉复查,制定参与申诉名单,及时调整考核成绩。

  6)、为考核组作出奖惩、降级、晋升、岗位调动、培训等提供信息数据。

  3、办公室是绩效管理的考核、归档部门。对员工日常工作纪律项做出考核,所有考核资料归档。具体职责:

  1)、负责绩效考核的后勤保障,确保相关记录印制。

  2)、提供日常工作纪律项原始数据,以及奖励、处罚、表彰等信息,并作出日常工作纪律项考核。

  3)、所有考核档案归档,以备申诉人、考核查阅。

  4、各职能部门作为绩效考核直接责任人,对员工、科室进行绩效考核。具体职责:

  1)、编制部门月度、年度工作计划,并指导各岗位工作实施和达标要求,并提供相关考核数据。

  2)、对科室员工绩效改进沟通、指导、监督管理,如实对员工考核,及时调整月度、年度工作改进。

  3)、对被考核部门作出真实、可靠考核评价,对考核成绩全面负责。

  4)、配合考核复查组进行复查,并提供相关考核的数据信息。

  5、考核复查组是对有异议的考核成绩,作出复查给出正确评定。

  对申诉人有异议考核项进行复查,申诉人所在科室的考核副组长进行汇报,并调整考核成绩。

  七、考核标准

  根据考核对象的不同,分为人事考核和绩效考核执行考核标准主要以下容:

  (一)、人事考核

  主要:转正考核、晋升考核

  转正考核成绩=入厂安全教育培训+岗前操作培训

  晋升考核=部门考核+分管经理考核+员工评测

  (二)、绩效考核

  1、绩效工资组成

  绩效工资=绩效风险金+绩效奖金

  1)、绩效风险金

  绩效风险金=基本工资×5%

  2)、绩效奖金

  绩效奖金=基本工资×考核成绩

  2、计分说明

  1)、绩效考核总分为120分。员工(科室)自评占20分,初评占30分,复评占30分,日常纪律项占20分,业务监督项占20分。

  评分标准:优110-120分,良100-110分,合格90-100分,一般80-90分,不合格80分以下。

  2)、绩效工资发放说明

  ①、员工考核成绩90分以上执行标准

  绩效工资=考核成绩×基本工资+绩效风险金。

  ②、员工考核成绩90分以下执行标准

  绩效工资=考核成绩×基本工资-绩效风险金。

  3、奖惩计分说明

  奖惩计分不列入月度考核,列入年度考核参与综合评比。

  1)、客户表彰加2分,公司通报表彰加2分,取得局、县、市嘉奖分别加2分、4分、6分。

  2)、客户投诉减2分,记警告处分减2分,记过处分减4分。

  3)、对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按照严重减4分、一般减2分。

  八、考核申诉

  为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理,考核申诉是而设定的特殊程序。对申诉的处理程序如下:

  1、员工(科室)如果对绩效管理和绩效考评工作有重大疑义,在绩效考核成绩公布2天之内,以科室名义向安全监督科提出申诉。安全监督科接到投诉后,双方合作共同对申诉事件进行处理。

  2、安全监督科组建复查组,复查组成员主要有:申诉本人、考核部门负责人、监督岗。

  3、调查事实:与申诉涉及的.各方面人员核实员工申诉事项,听取员工本人、部门意见和建议,了解事情的经过和原因,以使能对申诉的事实进行准确认定。

  4、协调沟通:在了解情况、掌握事实的基础上,促进申诉双方当事人的沟通和理解,与申诉双方当事人探讨协商解决的途径。

  5、提出处理意见:在综合各方面的意见的情况下,对申诉所涉及事实进行认定,确认在绩效管理中有是否存在的违反公司规定的行为,对申诉提出处理建议。

  6、落实处理意见:将事实认定结果和申诉处理意见反馈给申诉双方当事人和所在部门、考核组,并监督落实。

  九、考核奖惩

  公司将以考核组提供的考核成绩,进行奖金奖励、岗位调整、待岗培训、晋升、表彰、处分等方面奖惩,具体实施标准:

  1、考核成绩汇总后进行评比排名:前20%优秀,40%良好,30%尚可,5%差,最后5%较差。

  2、前10%优秀的员工作为年度优秀,将被作为选拔干部后备人选。

  3、最后5%较差作为待岗培训的对象,下年度重新定岗,无法上岗只发放工资40%作为生活保障。

  4、考核成绩被评为优秀、良好员工年度考核给予加4.2分,考核成绩被评为优秀科室加5分,列入年度考核成绩。

  5、年终奖金=绩效考核综合成绩(不含民主测评)×全额奖金

  十、附则

  1、本制度的解释权归安全监督科。

  2、本制度的最终决定权、修改权归考核组。

  3、本制度自年月日起实施。

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