1、售楼员应树立正确的工作态度，以公司利益为重，敬业爱岗，遵守规章制度，努力做好销售工作。
2、对待客户主动热情、礼貌、亲切、周到，维护公司形象和声誉，任何情况下避免与客户争吵。
3、熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同、按揭、法律法规等问题，做到顾问式销售。实事求是，不误导客户，不夸大其辞。
4、认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访情况、成交情况、认知途径等），每周一交销售主管。
5、通过与购房客户沟通，了解客户需求，反馈销售信息给主管或经理，提出销售合理化建议。
6、正确填写认购书，带领客户交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。
7、爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲“电话粥”。
8、自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对手。
10、执行部门经理或销售主管安排的其他工作。
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