1、上下同欲者，胜。
2、每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
3、在位要受控，升迁靠竞争，届满要轮换，末位要淘汰。
4、说了，不等于做了;做了，不等于做到位了。
5、否定自我，创造市场。即赶在别人之前否定自己。
6、永远战战兢兢，永远如履薄冰。
7、顾客的难题，就是我们开发的课题。
8、素质究竟是什么?是一种自我的约束能力。
9、人的素质过去是海尔成功的根本，今后我们面临的挑战也是人的素质问题。
10、所有成功的企业必须有非常强烈的企业文化，用这个企业文化把所有人凝聚在一起。上百年的企业，不知道有多少东西都变化了，惟独它的企业精神百年不变，这非常能够说明问题。所以企业文化就是企业精神，企业精神就是企业灵魂，而这个灵魂如果是永远不衰、永远常青的，企业就永远存在。
11、世界上最无价的东西是人心，要赢得别人的心，只有拿自己的心去交换。
12、搞企业，如不能先谋几着棋，赢的可能性不大;“善奕者，谋势;不善奕者，谋子。”
13、在新经济时代，什么是克敌制胜的法宝?第一是质量，第二是质量，第三还是质量。
14、与狼共舞，必须自己成为狼，而且变成“超级狼”。
15、“鲶鱼效应”——即通过内部竞争机制，把每个人的活力激活起来。(挪威民间传说：渔民捕沙丁鱼通常很难活着返港。偶尔一次发现有一艘船的沙丁鱼全活着返回。秘密原来里面有一条鲶鱼，它的存在使沙丁鱼们惊恐万状，左冲右突，结果反而都保全了性命)。
16、盘活企业，首先盘活人。如果每个人的潜能发挥出来，每个人都是一个太平洋，都是一座喜马拉雅山，要多大有多大，要多深有多深，要多高有多高。
17、求才，识才，容才，用才，培才，育才，护才，将才，“八才” 。企业必须关心人、理解人、尊重人、爱护人，即把人当作“人”而非“非人”。
18、企业内部市场链——索酬、索赔和跳闸。索酬就是通过建立市场链，为服务对象做好服务，在市场中取得报酬;索赔体现出市场链管理流程中部门与部门、上道工序和下道工序间互为咬合的关系，如不能“履约”，就要被索赔;跳闸就是发挥闸口的作用，如果既不能索酬也不能索赔，笫三方就会跳闸，“闸”出问题。
19、管理无小事，“天下难事，必作于易;天下大事，必作于细。”(老子所言)可谓“成也细节，败也细节”。
20、周瑜号称“一步三计”，却总失算于孔明的“三步一计”。计不在多，而在高。
21、祥云瑞雪，慎言敏行。
22、管理有模式，无定式，这是管理的艺术性和科学性。
23、抓反复、反复抓，抓重点、抓提高。
24、只要派出一位主要领导人以及一个管文化的、一个管财务的、一个管质量的人(指海尔兼并一个企业后，派出四位这样的干部，就能激活这个企业)。
25、我们不是“居安思危”，而是“居危思进”。
26、在互联网时代，企业生存的关键是速度。
27、有缺陷的产品等于废品。
28、要给用户意想不到的惊喜。
29、有记者问：“你在企业中应当是什么角色?”张瑞敏答：“第一，应是设计师;第二，应是牧师。”
30、我想引用美国历史上唯一位连任四届总统的罗斯福的名言来回答你：“我们唯一害怕的只是我们自己”。
31、斜坡球体理论：企业在市场所处位置，如同斜坡上的一个球体，需要强化内部基础管理，才能产生强有力的止动力。否则，球体肯定会向下滚动。
32、预则立，不预则废;没有传奇的过程，却有传奇的结果。
33、市场比作一块蛋糕。我们不过分地在现有市场抢占份额，而是去另创造一个市场，即另做一个蛋糕——另做一个蛋糕独享。
34、机迂和努力是缺一不可的。机迂一定要抓住，而努力之后才可能有机迂。
35、我做事是有目标的，不达到这个目标我不走神，“将军赶路，不追小兔”。
36、80/20原则在我们集团管理理念上是一个重要的原则，即关键的少数制约着次要的多数;干部对出现的问题，无疑要负主要管理责任。
37、如果能使每个海尔人都愿意奉献自己的爱给海尔，那么还有什么力量能阻挡我们前进的步伐。
38、一旦你产生了一个简单的坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之成为现实。提练、坚持、重复，这是你成功的法宝;持之以恒，最终会达到临界值——通用电气公司总裁韦尔奇名言(全球二十世纪最优秀经理人)。
39、我能在冬天的严酷环境中生存下来，可能我会在春天是最漂亮的。
40、在任何时代，能满足人最深层、也是最本质需要的不是金钱和物质，而是自我价值的发现和实现(生理，心理，安全，尊重，自我实现)
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