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电商运营主管有哪些基本职责概述

2020-11-24 来源:爱go旅游网

  - 负责RUIFIER天猫官方旗舰店及其他合作电商平台的运营和管理。

  - 货品管理:支持采购部配货选货,商品信息中英翻译,线上店铺选货,目录更新,监测销售订单,库存,补货等。

  - 内容运营:负责商品详情页编译和优化,合作电商平台页面展示,商品陈列,保证高质量的线上视觉购物体验。

  - 负责品牌数字营销推广,活动策划,媒体推广策略,多渠道营销推广,以提升店铺流量及转化率。

  - 对外与各平台对接人有效沟通,对内与物流部,客服部,公关部,市场部以及技术部门进行高效沟通合作,全面提升品牌在各电商平台的销售服务。

  - 负责数据分析报告,包括商品进、存分析,具体商品销售分析,网站数据流量分析,行业及市场分析等。

  - 了解天猫、京东、小红书等其他渠道的店铺日常售前售后工作,能高效管理好品牌官网及各线上平台的顾客需求,维护新老会员的忠诚度。

  - 熟练操作各电商平台运营系统,ERP等。季/月/周报及客户数据分析。

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