1、这个问题有可能是兼容性导致的,可以尝试使用IE浏览器来解决。
2、在填写模板时,不要更改模板中的任何信息,如果失败了,要重新下载新的模板,填写后再上传。
3、导入的详细步骤如下:
(1)在浏览器登录QQ同步助手云通讯录管理中心,输入QQ账号和密码。
(2)进入登录页面后,点击<更多操作>→<导入联系人>。
(3)在出现的页面选中EXCEL,点击<模板下载>,通过Excel表格模板导入至QQ通讯录云端。
(4)表格模板下载完毕后,打开将联系人的相应信息填写或批量复制到模板表格中,保存。
(5)将填写好的表格模板上传至云端通讯录,导入成功成功后就可以在云端通讯录中查看啦。