律师解答：
第一步：进入淘宝网首页，点击右上方的“联系客服”选择“卖家客服”。
第二步：进入淘宝网服务中心，在搜索框上输入“工商要求淘宝提供店铺证明，该怎么办？”
第三步：登陆以下链接直接点击下载证明即可。
【法律依据】：
《市场监管总局关于做好电子商务经营者登记工作的意见》 电子商务平台经营者应当按照规定向市场监督管理部门报送平台内经营者的身份信息，提示未办理市场主体登记的经营者依法办理登记，并配合市场监督管理部门，为应当办理登记的市场主体提供便利。电子商务平台经营者可采取有效激励措施，鼓励、督促平台内经营者依法办理市场主体登记。