部门
日期:
作者:
目的:
(主要职责 – 为什么此部门存在?)
关键职能:
关键职能是指部门所必须完成的事情以促使其实现整体目标.
这些职能是您部门对驱动XX的关键能力所做的独特的、较高层次的贡献
成果
即您部门负责所递交的结果.
他们应该和XX整体的平衡计分卡四个取向上所标明的关键结果领域相联系 ： 财务、客户、内部流程、及学习和发展
目的
衡量指标
任务目标
财务
客户
内部流程
学习及发展