甲方:_________________
乙方:__________________
甲、乙双方本着互惠互利的原则,通过友好协商签订以下设备维护/保修协议:
(一)、列入本协议之设备:设备名称及型号:__________________设备机身号:__________________附属设备包括:__________________
(二)、服务费金额:本协议约定的服务金额为_________万元。
(三)、维护服务:
1、乙方定期上门进行设备保养维护作业,每月一次。
2、保养工作包括:主机运行检测、辅机运行检测、系统调测、系统清洗,指标调测。
3、维护记录:每次维护作业后,现场填写维护记录,如实反映设备运行状况,并由甲方签字确认。
4、故障隐患:维护作业中若发现有故障隐患,应及时通知甲方并维修排除。
(四)、保修服务:
1、设备在正确操作使用情况下,所发生的大小故障均属乙方上门保修服务范围。任何人为使用不当或非人为的意外所造成的设备故障与损坏,乙方不负保修之责。
2、甲方在发现设备故障时,应立即停止使用,以防止故障情况的加重与扩大,并及时将故障情况准确的通报乙方。
3、每周一至周五上午九点至下午五点为乙方执行本协议的工作时间。乙方在接到甲方设备报修通知后,本地用户4个工作小时;外地用户1个工作日为本协议的响应时间。
4、乙方在接甲方报修通知后,应及时安排人员上门维修,若有特殊情况,应及时通知甲方。
5、保修期内,维修中由乙方视故障情况自行决定是否修理或更换零部件。
6、保修期内,修理或更换零部件的费用均由乙方承担,旧部件由乙方收回。
7、对于疑难故障,或因等待零部件供应而致维修时间超过2个工作日的,由乙方向甲方提供备用机。
8、维修作业完成后,乙方应向甲方提供书面报告,并由双方签字确认。
9、甲方未经乙方同意不应自行对设备进行维修、拆卸等操作。
(五)、协议生效及协议期限本协议经甲、乙双方签字盖章后生效,协议期限为_________年_________月_________日_________至_________年_________月_________日
(六)、付款方式
1、甲方在本协议签订日起十日内,向乙方一次付清。
2、更换零部件的费用应在维修完成后十日内,向乙方一次付清。
(七)、免责在任何情况下,乙方不负责由于人为或非人为设备故障直接或间接导致甲方在工作上或财务上的损失。
八、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。其他未尽事宜,由双方协商解决。
甲方:__________________乙方:__________________
时间:__________________