一、做好四个服务，展示医道仁心
长期以来，医疗队始终把为津巴布韦人民、我驻外外交人员、中资企业和援外单位员工、旅津华人华侨提供优质高效的医疗和保健服务作为全队工作的重点，无论是在医院的工作岗位，还是在业余的巡诊救治中，始终牢记自己的职责，不懈怠，不疏忽，谨慎对待每一例患者。忧患者之忧，虑患者之虑，尽自己之所长，竭力帮助患者解除病痛。
1、用精湛医术造福津巴布韦人民
尽管医疗设施不足、医疗条件简陋，尽管每日有艾滋病风险伴随左右，队员们在津方医院勇挑重任，不惮付出，以高度认真负责的工作态度，诊治当地患者。他们分别在所在的放射科、骨科、泌尿外科、麻醉科、内科发挥着科室骨干的作用，承担了大量临床工作。他们为并肩工作的当地医务人员树立了良好的榜样，赢得了津方医院领导高度褒奖，队员工作的津最大公立医院Parirenyatwa医院集团的首席执行总裁Zigro先生这样评价道，“这批医疗队的队员们勤奋工作，为医院服务于津巴布韦人民，尤其是普通百姓的目标做出了巨大贡献，我们真诚地希望他们成为parirenyatwa医院和津巴布韦卫生健康领域的使者，把这份友谊传递到中国去。”
20xx年，医疗队共完成手术1500余例，麻醉1200例，门诊8700余例，抢救危重患者80余例，放射科CT报告1600余份，其他X线报告8500份。开展新技术6项。培训当地医务人员280人次。开展学术讲座15场。参加各种学术活动32次。发表各种宣传报道和学术文章共计近30篇。
2、应急响应显神威，提升队伍战斗力
医疗队来津不久即建立了处理医疗事件应急响应机制，其主要内容是凡遇到我驻外外交人员、中资企业员工、在津华人华侨发生重大疾病、外伤或疫情等情况时，医疗队必须立即采取紧急应对措施，保证事件得到及时、有效、稳妥的处理，同时，就具体实施办法制定了相关细则。在此后的工作中，该机制的有效运作和不断完善，为保证我在津外交人员、中资和援外单位员工、华人华侨的生命安全发挥了极其重要的作用。
20xx年4月17日凌晨3点，中国来津的一援外项目考察组，在位于哈拉雷市Borrowdale区的一处当地旅行社的别墅内中遭到4至5个歹徒持械抢劫，造成1人手臂骨折、头部受伤，多人受轻伤以及大量财物、设备损失。事件发生后，使馆经商处紧急通知援津医疗队。医疗队立即组织救援小组赶赴事发现场，并协助当地救护车将受伤人员送往医疗队队员工作医院。病情会诊后，放射科医生迅速安排X片和CT检查，紧接着医疗队外科医生和骨科医生分别为受伤人员进行清创缝合和骨折石膏固定。经两个半小时的忙碌，所有伤者处理完毕。在将其他伤员安排妥当的同时，医疗队将受伤最重的考察组组长方瑾专家转到条件相对较好的私立医院住院观察，在二天的住院治疗观察过程中，医疗队一直密切监测患者的伤情，直到患者情况稳定出院。出院后，医疗队协助使馆经商处一同将考察组受伤人员送上飞机，平安返回祖国。我驻津使馆经商处对于医疗队的在此次紧急救助行动中的出色表现给予高度评价，发文卫生部国际合作司，湖南省卫生厅通报表扬援津医疗队。
20xx年4月21日，安徽外经建设集团公司驻马拉维南部主要城市布兰太尔科技大学项目组的一名员工周二成在卸货时，不慎被重物砸伤，致使左大腿粉碎性骨折，但不巧的是中国援马拉维陕西医疗队的骨科医生回国探亲，而当地医生技术水平有限，完成这例手术十分困难。患者在极端痛苦中等待了近一周。公司领导通过驻津巴布韦公司了解到，第十二批援津巴布韦医疗队技术出色，曾经处理了不少复杂疑难病例。所以，他们抱着试一试的心态联通了援津医疗队，商量可否将患者转到津巴布韦治疗，伤情即命令，医疗队表示同意全力救治。救护车穿越莫桑比克，从布兰太尔到达津巴布韦首都哈拉雷，已是当晚10时。早已等候在哈拉雷中心医院的医疗队队员们，即刻安排患者住院和检查事项，骨科专家仔细分析了骨折的X片，面对复杂伤情，精心设计手术方案，并顺利完成了手术。术后，该公司从马拉维发来感谢信，表达对医疗队的真诚谢意。5月20日，中国卫生部工作组抵达津巴布韦慰问医疗队时，专程看望了伤口已经拆线并正在做恢复性锻炼的周二成，这次跨国救援行动，诠释了生命重于一切的真谛，再一次展示了中国第十二批援津巴布韦医疗队队员们为医行善，济世为怀的高尚医德和精湛技术。
这样的事例还有很多，深夜出诊救治我驻津使馆领导意外受伤的家属，紧急赶赴医院协助处理发生车祸的中国公司员工，及时诊断并控制患急性心肌梗塞的华人病情等等，不胜枚举。医疗队在处理这些紧急情况过程中，始终把握既快又好的原则，做到了速度和质量同步。在实战的锻炼中，医疗队战斗力得到了大幅提升，已打造成为一支召之即来、来之即战、战而能胜的队伍。
3、发挥医疗队长处，有效防控流行病
20xx年10月至20xx年5月，津巴布韦首都哈拉雷市郊多个区域爆发伤寒流行，中国第12批援津巴布韦医疗队在这场阻击伤寒的战斗中，主动出击，积极应对，为成功遏制疫情，发挥了重要作用。
哈拉雷市政水电供应长期不足，市民饮水卫生不能保证，20xx年10月中旬哈拉雷郊区Dzivaresekwa区报告第1例伤寒患者，此后，由于水源污染，发病例数迅速攀升，20xx年1-2月达到最高峰，每日发病例数100例左右，一度造成传染病院住院患者人满为患。截止20xx年4月底，发病例数共4200例。津巴布韦20__年曾爆发霍乱大流行，导致6万人染病，3千多人死亡，所以，面对这次伤寒疫情，中国第12批援津巴布韦医疗队高度重视，配合当地卫生主管部门，做好防控工作。
疫情发生后，医疗队即制定了《防控伤寒应急预案》，成立伤寒防控小组，做好相关药物、急救设备准备工作，同时加强自身专业知识学习，要求每名队员熟练掌握伤寒及常见肠道传染病防治的知识和技能。建立报告制度，与津巴布韦卫生部传染病控制中心保持密切联系、沟通，监测当地疫情的变化，及时向我使馆、经商处和中国卫生部、湖南省卫生厅报告疫情信息。对于伤寒病例或疑似病例，做到早发现、早隔离、早治疗。
抑制传染病流行，重在预防，援津医疗队尤其强调在预防环节把工作做扎实，一方面向我国驻外外交人员、中资机构员、在津华侨、华人宣传有关伤寒及其他肠道传染病的防治知识，增强其自我保护能力，既引起他们对此病的重视，又让大家知道伤寒能防可治，不至于使其产生恐慌情绪。医疗队编印了《认识伤寒》宣传资料，广泛分发，并在华商会、中资商会刊物或网站上登出。在经商处举办两次专题讲座，向广大华人介绍当地疫情，伤寒表现和预防、治疗措施。另一方面，加强对当地民众的伤寒防治知识教育。20xx年12月初，医疗队在当地官方第一大报《先驱报》发文《Knowledge about Typhoid Fever》，向津民众做伤寒知识宣教，得到了津新闻部长Shamu先生好评。
把好“病从口入”这一关，医疗队的工作收到了显著效果，截止20xx年5月中旬，津巴布韦伤寒疫情得到基本控制。在本次津巴布韦伤寒疫情突发过程中，包括我外交人员，中资企业员工，旅津华人华侨在内的一万多在津中国人，未发生一例伤寒确诊病例。一例疑似病例也得到了及时有效治疗，病情痊愈。尽管如此，中国第12批援津巴布韦医疗队全体队员，仍未放松警惕，他们继续跟踪疫情变化，加强防控，随时做好应对包括伤寒在内的各种流行性疾病的准备。鉴于医疗队在防控伤寒疫情中的出色表现，我驻津使馆致信国内商务部、卫生部对医疗队提出表扬。
二、推进新技术开展，加强培训工作，促进双边往来
医疗队在津巴布韦开展援外工作的重要目的之一，是怎样帮助津方医院，提高各科室医务人员临床疾病诊治能力，从而促成津巴布韦整体医疗技术发展，造福当地患者，所以，大力开展新技术，以多种形式向当地医务人员传授新理念、新知识、新技能等工作在津显得尤为重要。
1、开展新技术，带动学科发展
20xx年，医疗队队员在各专科开展新技术6项，有利地促进了相关学科的发展。这些项目的开展，降低了医疗费用，提高了治疗效率，减轻了患者的痛苦，有的项目如泌尿腔镜技术，为津巴布韦整体医疗技术水平进步起了重要的开创性的作用。
近年来，腔镜技术在医学领域发挥的作用愈来愈突出，它为医学进步带来的革命性变化有目共睹，世界各医学发达国家，都把腔镜和微创技术作为研究重点，很多发展中国家，包括中国，在这方面亦突飞猛进，但非洲绝大多数国家腔镜技术发展滞后，水平很低，因而我医疗队泌尿外科和骨科专业的队员，都不约而同选择腔镜技术作为待开展新技术。
他们分别选择了输尿管镜和关节镜项目组织两个专科的全体医生和技术人员进行了系统讲座，让当地医务人员对输尿管镜和关节镜的认识从原来的概念，提升到对两项腔镜技术的全面熟悉和了解。