1、在安保领班的直接领导下，做好监控中心的'安全工作，认真监控，及时报警，保证业主与客户的安全。
2、熟练掌握安保监控，消防报警等设备的技术性能及操作方法，熟悉各部消防设备的分布情况。
3、进入监控中心的安保员应持证上岗，保持室内整洁，严禁使用电水壶及其他电加热器，设备与操作台上不得堆放杂物。
4、监控中心人员必须保持充沛精力，不打瞌睡以高度责任感认真观察不得随便向外人提供监控点，消防设备等安保方面的详细资料。
5、禁止无关人员进入监控中心，工作联系须在有关领导陪同下方可入内，并办好登记手续，注意保密，未经领导同意不准调看录象。
6、密切注意监视器动态，根据要求对重点内容进行录象，保证24小时对各个要害部位进行监控，发现可疑现象，应立即向上级报告并严密监视，录象，协助领导通知安保人员尽快到现场处理。
7、遇到消防突发事件应立即报告消防主管和领班，并按消防应急措施迅速处理。
8、接班人员必须按交接班制度准时上岗，做好情况记录。与设备清洁和室内卫生。
9、监控室不准干私活，电脑打游戏，不准在监控室内打私人电话。
10、要保持仪容、服装整洁，用语要规范，态度要礼貌。