虚假宣传已经举报到工商局了、如果商家不支持退一赔三怎么办？

商家虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，商家应按消费者要求增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍；若不足五百元，则为五百元。

法律分析

商家虚假宣传行为属于欺诈行为，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定：（一）经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；（二）增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。所以商家虚假宣传进行赔偿时，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；同时，当增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。

拓展延伸

商家拒绝退一赔三，消费者该如何应对？

当商家拒绝退一赔三时，消费者可以采取以下措施来应对。首先，消费者可以咨询相关法律专业人士，了解自己的权益和法律保护。其次，消费者可以收集相关证据，包括购买凭证、商品瑕疵照片等，以支持自己的主张。接下来，消费者可以向消费者协会或相关监管机构投诉，寻求帮助和支持。此外，消费者还可以通过社交媒体平台或消费者权益保护组织发声，曝光商家的不良行为，引起公众关注。最后，如果商家拒绝解决问题，消费者可以考虑通过法律途径维护自己的权益，寻求司法救济。请注意，具体应对措施应根据个人情况和法律法规进行调整和执行。

结语

商家虚假宣传行为属于欺诈，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，消费者有权要求商家按照购买商品价款或服务费用的三倍赔偿其受到的损失。若赔偿金额不足五百元，则按五百元计算。当商家拒绝退一赔三时，消费者可咨询法律专业人士，收集证据，向消费者协会或监管机构投诉，通过社交媒体曝光不良行为，并考虑通过法律途径维护自己的权益。请根据个人情况和法律法规选择具体应对措施。

法律依据

中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第八十条 电子商务平台经营者有下列行为之一的，由有关主管部门责令限期改正；逾期不改正的，处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿，并处十万元以上五十万元以下的罚款：

（一）不履行本法第二十七条规定的核验、登记义务的；

（二）不按照本法第二十八条规定向市场监督管理部门、税务部门报送有关信息的；

（三）不按照本法第二十九条规定对违法情形采取必要的处置措施，或者未向有关主管部门报告的；

（四）不履行本法第三十一条规定的商品和服务信息、交易信息保存义务的。

法律、行政法规对前款规定的违法行为的处罚另有规定的，依照其规定。

中华人民共和国产品质量法（2018修正）：第五章 罚 则 第五十九条 在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照《中华人民共和国广告法》的规定追究法律责任。

中华人民共和国电子商务法：第六章 法律责任 第七十七条 电子商务经营者违反本法第十八条第一款规定提供搜索结果，或者违反本法第十九条规定搭售商品、服务的，由市场监督管理部门责令限期改正，没收违法所得，可以并处五万元以上二十万元以下的罚款；情节严重的，并处二十万元以上五十万元以下的罚款。