互联网通信技术的发展对企业与客户之间的沟通和交流方式产生了深远的影响。首先，互联网通信技术使得企业与客户之间的沟通更加便捷和实时化。通过电子邮件、即时通讯工具、社交媒体等渠道，企业可以与客户进行即时的交流和沟通，无论客户所在的地理位置。这种实时沟通的方式大大提高了沟通的效率，使得客户的问题可以得到更快速的解决，提升了客户满意度。
其次，互联网通信技术也改变了企业与客户之间的互动方式。传统的营销和宣传往往是企业向客户单向推送信息，而互联网通信技术则使得客户可以更加方便地参与到企业的营销活动中来。例如，客户可以通过社交媒体平台参与到企业的讨论中，分享自己的使用体验和意见，这种互动使得客户更加愿意与企业进行交流，建立起更加紧密的关系。
此外，互联网通信技术也为企业提供了更多元化的沟通方式。除了传统的文字沟通之外，现在企业还可以通过视频、音频等多种形式与客户进行沟通，使得沟通更加生动有趣，也更容易吸引客户的注意力。
综上所述，互联网通信技术的发展使得企业与客户之间的沟通更加便捷、实时化，改变了互动方式，丰富了沟通形式，从而促进了企业与客户之间的关系建立和维护。